問46
頻出度★★★
プロジェクトの成果物の作成作業を階層的に分解したものはどれか。
平成29年度 秋期 ITパスポート試験 問46
マネジメント系プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 46
不正解ア
EVM（Earned Value Management、アーンドバリューマネジメント）は、出来高（達成価値）を金額換算し、計画・実績・出来高を比較してプロジェクトの進捗とコストの状況を定量的に管理する手法。進捗・コスト管理の技法であり、作業を階層的に分解したものではないので誤り。
不正解イ
RFP（Request for Proposal、提案依頼書）は、発注者がベンダーに対してシステムやサービスの具体的な提案を求めるために、要件・条件などをまとめて提示する文書。調達段階で使う依頼文書であり、作業の階層的分解とは無関係なので誤り。
不正解ウ
SLA（Service Level Agreement、サービスレベル合意書）は、サービス提供者と利用者の間で、サービスの品質水準（可用性や応答時間など）を数値目標として取り決める合意。運用サービスの品質保証に関するものであり、作業を階層的に分解したものではないので誤り。
- エ
正解 正解はエの「WBS」。WBS（Work Breakdown Structure、作業分解構成図）は、プロジェクトで作るべき成果物とその作成作業を、大きな単位から管理しやすい小さな作業（ワークパッケージ）へと段階的・階層的に分解して整理したもの。設問の「成果物の作成作業を階層的に分解したもの」という説明はこの WBS の定義に完全に一致する。WBS を作ることでスコープ（作業範囲）が漏れなく可視化され、日程・コスト・担当の割り当ての土台になる。
ここがポイント
- WBS（作業分解構成図）＝プロジェクトの成果物と作成作業を大→小へ階層的に分解し、スコープを漏れなく整理する手法。日程・コスト見積りの基礎になる。
- 紛らわしい略語の役割整理：EVM＝進捗/コストの定量管理手法、RFP＝提案依頼書（調達）、SLA＝サービス品質水準の合意。分解＝WBS を明確に区別する。
用語