問46
頻出度★★★
プロジェクトの成果物の作成作業を階層的に分解したものはどれか。
平成29年度 秋期 ITパスポート試験 問46
マネジメント系プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 46
错误ア
EVM（Earned Value Management，挣值管理）是把已完成的工作量（挣得价值）折算为金额，通过比较计划、实际与完成工作量，来定量管理项目进度与成本状况的方法。它是进度、成本管理的技法，而不是把工作分层分解得到的东西，所以错误。
错误イ
RFP（Request for Proposal，需求建议书）是发包方为了向供应商索取系统或服务的具体提案，而把要求、条件等汇总后提交的文档。它是采购阶段使用的委托文档，与工作的分层分解无关，所以错误。
错误ウ
SLA（Service Level Agreement，服务级别协议）是服务提供方与用户之间，把服务的质量水平（如可用性、响应时间等）作为数值目标加以约定的协议。它涉及的是运维服务的质量保证，而不是把工作分层分解得到的东西，所以错误。
- エ
正解 正确答案是エ的「WBS」。WBS（Work Breakdown Structure，工作分解结构）是把项目中应产出的交付物及其创建工作，从大的单位逐步、分层地分解为便于管理的小工作（工作包），再加以整理而成的东西。设问中「将交付物的创建工作进行分层分解后得到的」这一说明，与 WBS 的定义完全一致。制作 WBS 可以把范围（工作范围）无遗漏地可视化，成为分配进度、成本、负责人的基础。
ここがポイント
- WBS（工作分解结构）＝把项目的交付物与创建工作从大到小分层分解、无遗漏地整理出范围的方法，是进度与成本估算的基础。
- 易混淆缩略语的角色梳理：EVM＝进度/成本的定量管理方法，RFP＝需求建议书（采购），SLA＝服务质量水平的协议。要把「分解＝WBS」明确区分开来。
用語