問2
頻出度★★★
マーケティングミックスの検討に用いる考え方の一つであり, 売り手側の視点を分類したものはどれか。
平成29年度 春期 ITパスポート試験 問2
ストラテジ系経営戦略マネジメント › マーケティング
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 2
不正解ア
4Cは4Pと対をなす考え方だが、売り手ではなく買い手（顧客）側の視点でマーケティングを捉えたもの。顧客価値（Customer value）・顧客の負担コスト（Cost）・利便性（Convenience）・コミュニケーション（Communication）の4要素で構成される。視点が逆なので誤り。
- イ
正解 正解はイの「4P」。マーケティングミックスとは、市場での目標達成のために複数の要素を最適に組み合わせて実行する考え方で、そのうち売り手（企業）側の視点で施策を分類したものが4Pである。4Pは製品（Product）・価格（Price）・流通（Place）・販売促進（Promotion）の頭文字がすべてPであることに由来し、「何を、いくらで、どこで（どのように届け）、どう知らせて売るか」という売り手が管理・決定できる4要素を表す。設問の「売り手側の視点」という条件に合致するため、イが正しい。
不正解ウ
PPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）は、市場成長率と市場占有率の二軸マトリクスで自社の事業や製品を「花形・金のなる木・問題児・負け犬」に分類し、経営資源の配分を検討する手法。マーケティングミックスの枠組みではないので誤り。
不正解エ
SWOTは、自社の強み（Strengths）・弱み（Weaknesses）と、外部環境の機会（Opportunities）・脅威（Threats）を整理して経営戦略の方向性を分析する手法。マーケティングミックスの分類ではないので誤り。
ここがポイント
- マーケティングミックスの売り手視点の枠組みが4P（Product・Price・Place・Promotion）であることを覚える。
- 4P（売り手視点）と4C（買い手視点）は対をなす関係で、PPM・SWOTは分析手法であり性質が異なる点を区別する。
用語