問21
頻出度★★★
コーポレートブランドを高める目的として, 最も適切なものはどれか。
平成31年度 春期 ITパスポート試験 問21
ストラテジ系企業活動 › 経営・組織論
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 21
不正解ア
「企業が有する独自のスキルや技術に基づいて、競合他社が提供できない価値を顧客にもたらす」は、企業の中核的な強みである「コアコンピタンス」の説明です。技術・能力の独自性に着目したものであり、企業名の持つブランドイメージを高めるという趣旨ではないため誤りです。
- イ
正解 コーポレートブランドとは、企業名そのものが顧客に与える信頼感や品質のイメージを、価値ある資産として活用する考え方です。企業名を聞いただけで「あの会社の製品なら品質が良いはず」と連想してもらえれば、個々の製品を一から売り込まなくても選ばれやすくなり、競争上有利になります。選択肢イは、まさに「企業名などから製品やサービスの品質イメージを連想させることで競争優位性をもたらす」と述べており、コーポレートブランドを高める目的を正しく説明しています。よって正解はイです。
不正解ウ
「企業の普遍的な価値観や企業活動の基本的な考え方を社会に公表し、ステークホルダの共感を得る」は、「経営理念 (企業理念)」やその表明の説明です。企業の考え方・姿勢を伝えるものであって、企業名から品質イメージを連想させブランド価値を高めることとは目的が異なるため誤りです。
不正解エ
「流通業者の主導のもとで製造業者などと連携して開発・生産し、独自ブランド商品を低価格で販売する」は、「プライベートブランド (PB)」の説明です。小売・流通側が自社ブランドを付けて安く売る手法であり、企業自身のコーポレートブランドを高める目的とは別物なので誤りです。
ここがポイント
- コーポレートブランドとは、企業名そのものが持つ信頼・品質イメージを資産として活用し、競争優位につなげる考え方である。
- 似た用語との区別が要点: コアコンピタンス (独自の技術・能力)、経営理念 (価値観の表明)、プライベートブランド (流通業者主導の独自低価格商品) とは目的が異なる。
用語