問8
頻出度★★☆
画期的な製品やサービスが消費者に浸透するに当たり, イノベーションへの関心や活用の時期によって消費者をアーリーアダプタ, アーリーマジョリティ, イノベータ, ラガード, レイトマジョリティの五つのグループに分類することができる。 このうち, 活用の時期が2番目に早いグループとして位置付けられ, イノベーションの価値を自ら評価し, 残る大半の消費者に影響を与えるグループはどれか。
令和3年度 ITパスポート試験 問8
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 8
- ア
正解 正解はア「アーリーアダプタ」。イノベーション普及理論 (ロジャースの普及モデル) では、消費者を活用時期の早い順にイノベータ→アーリーアダプタ→アーリーマジョリティ→レイトマジョリティ→ラガードの5群に分類する。アーリーアダプタは新しさそのものに飛びつくイノベータの次、すなわち2番目に早い群であり、製品やサービスの価値を自分の目で評価したうえで採用する。周囲から一目置かれるオピニオンリーダーとして、その後に続く大多数 (マジョリティ) の採用判断に大きな影響を及ぼす。設問の三条件「2番目に早い」「自ら価値を評価」「残る大半に影響を与える」をすべて満たすのはアーリーアダプタなので、アが正しい。
不正解イ
アーリーマジョリティは活用時期が3番目の群で、慎重に周囲 (特にアーリーアダプタ) の評価を見てから採用する追随側。他者に影響を「及ぼす」側ではなく、むしろアーリーアダプタから影響を「受ける」側なので、2番目に早い・影響を及ぼすという条件に合わない。
不正解ウ
イノベータは最も早い1番目の群で、目新しさや技術そのものへの強い関心から真っ先に採用する冒険者的な層。設問は「2番目に早い」群を問うており、最速のイノベータは条件に合わない。
不正解エ
ラガードは最も保守的で採用が最後になる5番目 (最も遅い) の群。伝統を重んじ新技術に懐疑的で、他者への影響力も乏しい。2番目に早い群とは正反対なので誤り。
ここがポイント
- ロジャースのイノベーション普及理論: 活用時期の早い順にイノベータ (革新者) →アーリーアダプタ (初期採用者) →アーリーマジョリティ (前期追随者) →レイトマジョリティ (後期追随者) →ラガード (遅滞者) の5群に分類する。この順序を押さえることが要点。
- アーリーアダプタはオピニオンリーダーとして自らイノベーションの価値を評価し、後続の大多数の採用を左右する鍵となる層。アーリーアダプタとアーリーマジョリティの間には普及の深い溝「キャズム」があるとされる。
用語