問36
頻出度★★★
プロジェクトで作成する WBS に関する記述のうち, 適切なものはどれか。
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
プロジェクトで作成する WBS に関する記述のうち, 適切なものはどれか。
正解 WBS (Work Breakdown Structure、作業分解構成図) は、プロジェクトで作り出す成果物と、それを実現するために実施すべき作業を、階層的に細かく分解して漏れなく洗い出した図です。末端の作業 (ワークパッケージ) まで具体化されるため、一つひとつの作業について工数・コスト・所要期間を積み上げて見積もる「根拠」として使えます。したがって「WBS は実施すべき作業内容と成果物を定義するので、作業工数を見積もるときの根拠として使用できる」とするアが適切です。
WBS はプロジェクトのスコープ (対象範囲) 内の成果物と作業だけを分解対象とします。スコープ外の作業を含めると、やらなくてよい作業まで見積り・計画に入り込み、スコープクリープ (範囲の肥大化) の原因になります。スコープ外を「検討して含める」のは不適切です。
WBS をどこまで詳細に分解するか (階層の深さ) は、プロジェクトの規模・複雑さ・管理の必要性に応じて決めるもので、成果物や作業ごとに適切な粒度が異なります。「全てのプロジェクトで同じ階層まで詳細化する」という固定ルールはなく、「全ての」「同じ階層まで」と断定している点が誤りです。
WBS はスコープ内の作業を漏れなく (いわゆる 100% ルールで) 洗い出す必要があります。類似作業や担当者にとって当たり前の作業であっても、スコープ内であれば必ず記載しなければ、工数の抜け漏れや管理漏れにつながります。「記載しなくてよい」は不適切です。