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令和5年度 ITパスポート試験 問25

この問題の解説と、これまでの解答の記録です。

問25
頻出度★★☆

企業の行為に関する記述 a~c のうち, コンプライアンスにおいて問題となるおそれのある行為だけを全て挙げたものはどれか。 a 新商品の名称を消費者に浸透させるために, 誰でも応募ができて, 商品名の一部を答えさせるだけの簡単なクイズを新聞や自社ホームページ, 雑誌などに広く掲載し, 応募者の中から抽選で現金10万円が当たるキャンペーンを実施した。 b 人気のある Web サイトを運営している企業が, 広告主から宣伝の依頼があった特定の商品を好意的に評価する記事を, 広告であることを表示することなく一般の記事として掲載した。 c フランスをイメージしてデザインしたバッグを国内で製造し, 原産国の国名は記載せず, パリの風景写真とフランス国旗だけを印刷したタグを添付して, 販売した。

出典 令和5年度 ITパスポート試験 問25
解説

問 25

  • 不正解ア

    a, b の組合せ。b は問題行為だが、a は購入を条件としないオープン懸賞であり景品額の上限規制を受けないため問題ではない。さらに問題行為である c が抜けている。

  • 不正解イ

    a, b, c をすべて挙げているが、a はオープン懸賞で景品額の上限がなく、現金10万円でも景品表示法上の問題はないため、a を含めるのは誤り。

  • 不正解ウ

    a, c の組合せ。c は問題行為だが、a は問題ではない(オープン懸賞で上限規制なし)。加えて問題行為であるステルスマーケティングの b が抜けている。

  • エ

    正解 正解はエ(b と c)。b は、人気サイトの運営企業が広告主の依頼で特定商品を好意的に評価する記事を、広告である旨を示さず一般記事として掲載しており、いわゆるステルスマーケティングにあたる。広告を一般記事に見せかけて消費者を誤認させる行為は景品表示法上の不当表示として問題となる。c は、国内製造のバッグに原産国を記載せず、パリの風景写真とフランス国旗だけを印刷したタグを付けて販売しており、あたかもフランス製であるかのように消費者を誤認させる『原産国に関する不当表示』にあたり、景品表示法上問題となる。一方 a は、誰でも応募でき商品購入を条件としない『オープン懸賞』であり、オープン懸賞には景品額の上限規制がないため、現金10万円が当たっても問題はない。したがって問題となるおそれがあるのは b と c だけで、答えはエ。

ここがポイント
  • 景品表示法の懸賞規制: 商品購入を条件としない『オープン懸賞』には景品額の上限規制がない(購入を条件とする一般懸賞は取引価額の20倍かつ最高10万円が上限)。賞金の金額ではなく、応募条件(商品購入を条件とするか否か)で見分ける。
  • 景品表示法の不当表示: 広告を一般記事に偽装するステルスマーケティングや、国産品を外国製と誤認させる原産国の不当表示は、消費者を誤認させる行為としてコンプライアンス上問題となる。
用語

解答の記録