この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
システム開発プロジェクトの開始に当たり, 人的資源に関する計画書を作成することにした。この計画において, 要員を適切に配置し, より良いパフォーマンスを得るために考慮すべき事項として, 適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a プロジェクトに必要なスキルが要員に不足している場合は, トレーニングを計画する。 b プロジェクトに必要なスキルよりも, 要員の確保を常に優先するように計画する。 c 要員をフレキシブルに配置するために, 要員の役割と責任は, プロジェクトの計画段階では明確にせず, プロジェクトの開始後に定める。
正解 正解は ア (= a のみ)。人的資源計画では、要員を適切に配置しより良いパフォーマンスを得るために「必要なスキルと要員を一致させる」ことが基本となる。a は、プロジェクトに必要なスキルが要員に不足している場合にトレーニングを計画するという内容で、スキルギャップを能力開発で埋める適切な施策であり、考慮すべき事項として正しい。b・c はいずれも不適切なため、適切なものは a だけであり、「a」を挙げた ア が正解となる。
a, b, c をすべて適切としているが、b と c は不適切。b は「スキルより要員確保を常に優先」とし、必要スキルを軽視すれば適切な配置とパフォーマンス向上に反する。c は役割・責任を計画段階で明確にしないとしており、責任の所在が曖昧になり混乱を招く。よって全部正しいとする イ は誤り。
a と c を適切としているが、c が不適切。要員の役割と責任は、フレキシブルな配置を理由に曖昧にするのではなく、計画段階で明確に定義しておくべき事項である。c を含む ウ は誤り。
c のみを適切としているが、c は不適切な内容であり、逆に適切な a が抜けている。適切なのは a だけなので、c だけを挙げた エ は誤り。