← 一覧に戻る

平成23年度 特別試験

ITパスポート試験 · 100 問

1. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問1

コンピュータプログラムの開発や作成に関する行為のうち,著作権の侵害となるものはどれか。

  • アインターネットからダウンロードしたHTMLのソースを流用して,別のWebページを作成した。
  • イインターネットの掲示板で議論されていたアイディアを基にプログラムを作成した。
  • ウ学生のころに自分が作成したプログラムを使い,会社業務の作業効率を向上させるためのプログラムを作成した。
  • エ購入した書籍に掲載されていた流れ図を基にプログラムを作成した。

著作権法

2. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問2

労働者派遣に関する記述のうち, 適切なものはどれか。

  • ア派遣先企業には派遣労働者からの苦情処理に当たることは認められていない。
  • イ派遣された労働者を別会社へ再派遣することは認められていない。
  • ウ派遣労働者の就業場所の変更を伴う配置転換は,派遣先企業に認められている。
  • エ派遣労働者への指揮命令権は派遣元企業に認められている。

労働者派遣法

3. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問3

評価指標には目標の達成度を評価する指標と, 目標達成の手段を評価する指標の 2 種類がある。“社員の英語力を向上する” との目標を設定したとき, 目標の達成度を示している指標として, 適切なものはどれか。

  • ア英語学習の重要性に関する社長メッセージの社員認知率が80%以上
  • イ英語力テストでの650点以上の得点者比率が60%以上
  • ウ英語力テストへの社員参加率が90%以上
  • エ月例の社内英語研修の開催率が90%以上

KGI · KPI

4. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問4

図の手順でソフトウェアを調達するとき,①に該当する項目として,最も適切なものはどれか。ここで,ア~エは,①~④のいずれかに該当するものとする。

(ユーザ)(ベンダ)
要件仕様書作成
↓
RFP作成
↓
①
↓
調達先候補の選定
↓
②→ ③
④← ③
↓
調達先選定
↓
契約締結(ユーザ・ベンダ両者にまたがる)契約締結
図
  • アRFP 説明
  • イ調達先選定基準作成
  • ウ提案書作成
  • エ提案書評価

RFP · RFI

5. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問5

ソフトウェアライフサイクルを企画プロセス, 要件定義プロセス, 開発プロセス, 運用プロセスに分けたとき, 企画プロセスの成果として, 適切なものはどれか。

  • ア開発するソフトウェアの要件が定義され, レビューされている。
  • イシステムに対する要件と制約条件が定義され, 合意されている。
  • ウシステムを実現するための実施計画が策定され, 承認されている。
  • エデータベースが最上位のレベルで設計され, レビューされている。

企画プロセス · システムライフサイクル

6. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問6

“経営戦略に沿って効果的な情報システム戦略を立案し, その戦略に基づき, 効果的な情報システム投資のための, またリスクを低減するためのコントロールを適切に整備・運用するための実践規範” はどれか。

  • アシステム監査基準
  • イシステム管理基準
  • ウ情報セキュリティ監査基準
  • エ情報セキュリティ管理基準

ITガバナンス · ITマネジメント

7. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問7

A社は, 事業戦略の見直しのため, SWOT分析によって, 内部環境と外部環境の分析を行った。内部環境の分析に該当するものとして, 最も適切なものはどれか。

  • アA社製品の競合製品の特徴の洗出し
  • イA社製品の限界利益率の把握
  • ウA社製品の市場価格の調査
  • エA社製品の代替品の市場調査

SWOT分析 · 内部環境 · 外部環境

8. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問8

経営管理の仕組みの一つである PDCA の C によって把握できるものとして, 最も適切なものはどれか。

  • ア自社が目指す中長期のありたい姿
  • イ自社の技術ロードマップを構成する技術要素
  • ウ自社の経営計画の実行状況
  • エ自社の経営を取り巻く外部環境の分析結果

PDCA

9. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問9

データマイニングの事例として, 適切なものはどれか。

  • アある商品と一緒に買われることの多い商品を調べた。
  • イある商品の過去 3 年間の月間平均売上高を調べた。
  • ウある製造番号の商品を売った販売店を調べた。
  • エ売上高が最大の商品と利益が最大の商品を調べた。

データマイニング · パターン発見

10. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問10

ある販売会社が扱っている商品の4月末の実在庫数が100個であり, 5月10日までの受発注取引は表のとおりである。商品は発注日の5日後に入荷するものとし, 販売会社と商品発注先の休日, 及び前月以前の受発注取引を考えない場合, 5月10日時点の引当可能在庫数は何個か。ここで, 引当可能在庫数とは, その時点の在庫のうち引当可能な数量とする。

取引日商品の受注商品の発注
5月2日40個-
5月3日-50個
5月6日20個-
5月7日-50個
5月9日30個-
図
  • ア60
  • イ90
  • ウ110
  • エ140

在庫管理 · 発注方式

11. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問11

製造業の A 社では, 製品の組立てに必要な部品を購買している。A 社では, 自社の仕入金額全体に占める割合が大きい部品を, 重点的に在庫管理を行う対象として選びたい。このとき利用する図表として, 適切なものはどれか。

  • アガントチャート
  • イ管理図
  • ウ特性要因図
  • エパレート図

パレート図 · ABC分析 · 在庫管理

12. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問12

技術ロードマップに関する記述のうち, 適切なものはどれか。

  • ア過去の技術の変遷を整理したものであり, 将来の方向性を示すものではない。
  • イ企業や産業界の技術戦略のために作成されるものであり, 政府や行政では作成されない。
  • ウ技術開発のマイルストーンを示すものであり, 市場動向に応じた見直しは行わない。
  • エ事業戦略に基づいた技術開発戦略などを示すものであり, 技術者だけが理解すればよいものではない。

技術予測手法 · MOT · 技術ポートフォリオ

13. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問13

それぞれの企業が保有する経営資源を補完することを目的とした, 企業間での事業の連携, 提携や協調行動を表すものはどれか。

  • アM&A (Merger & Acquisition)
  • イアウトソーシング
  • ウアライアンス
  • エ事業ポートフォリオマネジメント

アライアンス · M&A · アウトソーシング

14. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問14

組込みシステムの特徴の一つであるリアルタイム性の説明として, 適切なものはどれか。

  • アいつでもどこでも必要な時間に必要な場所で使用できる性質
  • イ定められた時間の範囲内で一定の処理を完了する性質
  • ウ制約の厳しいリソースの範囲内で一定の処理をこなす性質
  • エ制約の厳しいリソースの範囲内でトラブルなく稼働する性質

リアルタイム処理

15. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問15

気温と売上高の関係が負の相関となっているものはどれか。

図
  • ア散布図。点群が左下から右上へ向かって上昇するように分布している。
  • イ散布図。点群が左上から右下へ向かって下降するように分布している。
  • ウ散布図。点群が水平の帯状に、縦方向の広がりが小さく分布している。
  • エ散布図。点群が縦横に広くばらけて分布している。

散布図 · 相関と因果 · 相関係数

16. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問16

会社の規模によって, 会社法で設置が義務付けられているものはどれか。

  • ア会計監査人
  • イシステム監査人
  • ウ税理士
  • エ内部監査人

会計監査

17. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問17

CRM の目的として適切なものはどれか。

  • ア顧客満足度の向上
  • イ消費者の購入動向の把握
  • ウ新規顧客の獲得
  • エマーケットシェアの拡大

CRM

18. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問18

A社の3年間の業績推移を示すグラフに関して,次の記述中の a,b に入れる字句の適切な組合せはどれか。 売上高に対する,売上原価の比率は [ a ] 傾向,販売費及び一般管理費の比率は [ b ] 傾向である。

図
  • アa減少b減少
  • イa減少b増加
  • ウa増加b減少
  • エa増加b増加

複合グラフ · 折れ線グラフ · 棒グラフ

19. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問19

企業が投下した自己資本に対してどれだけの利益を上げたかを示す, 企業の収益性指標として, 最も適切なものはどれか。

  • アEVA
  • イPER
  • ウROA
  • エROE

収益性 · 投資利益率 · 純資産

20. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問20

不正競争防止法の不正競争に該当するものはどれか。

  • ア競争関係にある他社の信用の低下につながる,反社会的な行為を公表した。
  • イ自社で使っているドメイン名が,偶然他社のドメイン名と類似していた。
  • ウ新聞に記載されていた掃除用具開発の着想を参考にして,オリジナルな文房具を開発した。
  • エ取引先から入手した情報が他社の営業秘密に当たるものであることを知りながら,自社で使用した。

不正競争防止法

21. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問21

製造・販売業 A 社の損益分岐点売上高を下げる施策として,最も適切なものはどれか。

  • ア現状と同一の設備を追加し,生産量の増加を図る。
  • イ人件費の抑制と,間接部門の合理化を進める。
  • ウ販売価格は一定のまま,製品の販売数量増大を図る。
  • エ販売数量は現状のまま,製品の販売価格を下げる。

損益分岐点 · 固定費 · 変動費 · 原価

22. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問22

新規システムの開発に当たって, 初期投資額は 2400 万円, 稼働後の効果額は 100 万円/月, システム運用費は 20 万円/月, 年間のシステム保守費は初期投資額の 15%のとき, 投資額を回収するための回収期間は何年か。ここで, 金利コストなどは考慮しないものとする。

  • ア2
  • イ2.5
  • ウ2.9
  • エ4

費用対効果分析 · 費用対効果 · 運用コスト

23. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問23

複数のマーケティング要素を組み合わせてマーケティングを展開する手法はどれか。

  • アマーケティングコンセプト
  • イマーケティングチャネル
  • ウマーケティングミックス
  • エマーチャンダイジング

4P · 4C

24. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問24

大規模な災害などによって、企業活動を支える重要な情報システムに障害が発生したような場合でも、企業活動の継続を可能にするために、あらかじめ策定する計画はどれか。

  • アBCP
  • イBPR
  • ウERP
  • エRFP

BCP · BCM

25. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問25

Web サイトの閲覧回数, サイト内での移動履歴などを基に, 閲覧者の行動を分析する手法はどれか。

  • アABC分析
  • イSWOT分析
  • ウアクセスログ分析
  • エパリューチェーン分析

行動ログデータ · データマイニング

26. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問26

X 社では来期に製品 A, B, C, D のいずれか一つを市場に投入することを検討している。来期の市況で好況の確率は 40%, 不況の確率は 60%と予想され, 市況ごとの各製品の予想売上高が表のとおりであるとき, この市場から得られる最大の売上期待値をもたらす製品はどれか。 単位 百万円

市況製品A製品B製品C製品D
好況12182010
不況108612
図
  • ア製品A
  • イ製品B
  • ウ製品C
  • エ製品D

予測 · 確率モデル

27. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問27

情報リテラシの向上策として, 最も適切なものはどれか。

  • ア業務と情報システムの全体像を可視化し, 現状と将来のあるべき姿を設定して,両者のギャップから全体最適化に向けての移行計画を策定する。
  • イ個人情報保護やセキュリティなどに関する法令やガイドライン, 社内規程などを遵守し, IT ガパナンスを確立し, 維持していく仕組みを構築する。
  • ウ自社の情報システムにおいて, 起こり得るシステム故障などのトラブルを想定して, その社会的影響などを最小限に食い止める対策を策定する。
  • エ社員に対して, オフィスツールやデータ分析ツールといったツールの使用方法やそれらの業務への活用方法などに関する研修を実施する。

デジタルリテラシー

28. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問28

現行の業務プロセスを, 業務で扱うデータの流れや機能でとらえる手法はどれか。

  • アDFD
  • イE-R図
  • ウデータマイニング
  • エデータモデリング

DFD · E-R図

29. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問29

インターネット広告の一つであるバナー広告を説明しているものはどれか。

  • アWeb サイトを閲覧している際に, 自動的に新しい別のウィンドウが開いて広告主の広告が表示される。
  • イWeb ページから別のページをアクセスする際に, 広告用のページがいったん表示され, その後にアクセスしたページが表示される。
  • ウWeb ページの一部に表示された広告用の画像をクリックすると, 広告主が用意したページが表示される。
  • エ検索サイトでキーワードを入力して表示された検索結果のページに, 入力したキーワードに関連する広告が表示される。「

バナー広告 · インターネット広告 · リスティング広告

30. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問30

プライバシーマークを取得している事業者が, 個人情報保護に関する理念や取組みを内外に宣言する文書はどれか。

  • ア個人情報保護ガイドライン
  • イ個人情報保護規程
  • ウ個人情報保護方針
  • エ個人情報保護マニュアル

プライバシーポリシー · 情報セキュリティ方針

31. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問31

エンジニアリングシステムの CAM を活用する場面として, 適切なものはどれか。

  • ア工業製品や建築物などの設計図面を作成する。
  • イ工作機械を制御するための加工データを出力する。
  • ウ製品の生産に必要な部品の発注量を計画する。
  • エ月別の生産日程計画を策定する。

生産方式

32. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問32

不正アクセス禁止法で禁止されている行為はどれか。

  • アインターネットのオークションサイトで架空の商品を販売し落札者から現金をだまし取った。
  • イ他人のブログに誹謗中傷を大量に書き込んだ。
  • ウ他人の利用者 ID とパスワードを無断で使用して, 他人の電子メールを閲覧した。
  • エ不正にコピーして作成した海賊版の音楽 CD を販売した。

不正アクセス禁止法

33. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問33

システム開発プロジェクトにおけるクリティカルパスに関する記述のうち, 適切なものはどれか。

  • ア開発の遅延を回復するために要員を追加する場合., クリティカルパス上の作業に影響を与えないように, クリティカルパス上にない作業に対して優先的に追加する。
  • イクリティカルパス上の作業が 3 日前倒しで完了すると, プロジェクトの完了も必ず 3 日前倒しとなる。
  • ウクリティカルパス上の作業が遅延すると, プロジェクトの完了も遅延する。
  • エプロジェクトにおいてクリティカルパスは一つだけ存在する。

アローダイアグラム

34. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問34

個人情報保護に関するシステム監査が実施された。この監査において, 営業部門では, 情報システムから出力した顧客リストを, 全社で定めたルールどおりに取り扱っていないとの指摘を受けた。指摘事項に基づく改善計画の策定責任者はだれか。

  • ア営業部門の責任者
  • イ監査部門の責任者
  • ウ経営企画部門の責任者
  • エシステム部門の責任者

改善提案 · フォローアップ · システム監査

35. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問35

業務で使用する PC においてプログラムに不具合があり, PC が操作不能になる現象がサービスデスクに報告された。 IT サービスマネジメントにおけるインシデント管理で実施する作業として, 適切なものはどれか。

  • アPCを再起動して操作可能にする手順を指示する。
  • イ修正したプログラムを PC に配布する計画を立てる。
  • ウ修正したプログラムをテストする。
  • エプログラムの不具合を修正する。

インシデント管理

36. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問36

テスト担当者がソフトウェア結合テストを実施したところ, 実行結果がテスト仕様書の記述と異なっていた。テスト担当者の対応として, 適切なものはどれか。

  • アそれまでの正常終了分も含めて, すべてのテストデータの見直しを実施する。
  • イテスト担当者がテストケースを修正して, 再度テストを実施する。
  • ウテスト担当者がプログラムを修正して, テストを継続する。
  • エ問題を記録し, 開発者に修正を依頼する。

統合テスト · デバッグ

37. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問37

ソフトウェア受入れにおいて実施される事項はどれか。

  • ア利用者から新たなシステム化に向けての要望などをヒアリングする。
  • イ利用者ごとに割り振るアクセス権を検討し,アクセス権設定をどのように行うか設計する。
  • ウ利用者にアンケートを配り,運用中のシステムの使い勝手などについて調査する。
  • エ利用者マニュアルを整備し,利用者への教育訓練を実施する。

受入れテスト · 利用者マニュアル

38. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問38

経理部では新たな財務会計パッケージを使用することになり, このパッケージを搭載した新サーバがベンダから納品された。サーバの運用管理は情報システム部が行うことになった。利用者部門である経理部と, 運用部門である情報システム部の間で, サービスレベルの観点で合意すべき事項に関する記述 a〜d のうち, 適切なものだけをすべて挙げたものはどれか。 a 財務会計パッケージを利用可能な時間帯 b 新サーバ購入費用の情報システム部との負担割合 c 新サーバをベンダから受け入れる際のテスト項目 d データのバックアップの取得範囲と頻度

  • アa
  • イa, b
  • ウa, d
  • エc, d

SLA · サービス

39. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問39

内部統制の説明として, 適切なものはどれか。

  • ア業務の有効性及び効率性, 財務報告の信頼性, 法令遵守, 資産の保全を達成するために, 企業内のすべての者によって遂行されるプロセスのこと
  • イ経営をゆだねられている経営者などが, 金融機関などから資金を調達して親会社の株主から株式を買い取り, 経営権を取得すること
  • ウ仕事と仕事から離れた個人の生活の両方について, どちらかが犠牲になることなく, それぞれをバランスよく充実させていこうという考え方のこと
  • エ組織活動の目的を達成するための組織体の取組みであり, 業務とシステムをともに最適化することを目指す手法のこと

内部統制

40. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問40

IT サービスマネジメントにおけるリリース管理の説明として, 適切なものはどれか。

  • アインシデントが発生した根本原因を突き止め, 問題の再発を防ぐ。
  • イインシデント発生時に, 迅速に通常のサービス運用を回復する。
  • ウ組織で使用しているIT 資産を正確に把握し, 不適切な使用をさせない。
  • エ変更管理で承認された変更を稼働環境に適用する。

リリース及び展開管理 · 変更管理

41. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問41

生産性が同じメンバ5名で20日掛かる作業がある。作業開始直前に3名がインフルエンザにかかったので新たなメンバと交代させることにした。新メンバの生産性は当初予定していたメンバの60%の生産性であるとき、20日以下で作業を完了するためには、少なくとも何名の新メンバが必要か。

  • ア4
  • イ5
  • ウ7
  • エ9

WBS · プロジェクトマネージャ · プロジェクトメンバー

42. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問42

システム監査の実施に関する記述として, 適切なものはどれか。

  • ア監査計画を立案することなく監査を実施する。
  • イ監査の結果に基づき改善指導を行うことはない。
  • ウ監査報告書の作成に先立って事実確認を行うことはない。
  • エ本調査に先立って予備調査を実施する。

システム監査計画 · 改善提案 · システム監査報告書

43. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問43

内部統制機能を構築するに当たって, 仕事の役割分担や仕事の権限を明確にすることを何というか。

  • ア職務分掌
  • イ内部監査
  • ウモニタリング
  • エリスクの分析

内部統制

44. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問44

稼働中のソフトウェアに対して, 発見された障害の是正や新しい要件に対応するための機能拡張を行う活動として, 最も適切なものはどれか。

  • アシステムテスト
  • イシステム要件定義
  • ウソフトウェア構成管理
  • エソフトウェア保守

移行

45. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問45

プロジェクトマネジメントにおいて WBS を作成する目的として, 最も適切なものはどれか。

  • ア進捗管理の作業効率を向上する。
  • イ成果物とそれを作成するための作業を明確にする。
  • ウ品質検証のための基準を明確にする。
  • エプロジェクトの目的を周知する。

WBS

46. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問46

企業がサービスデスクを導入するメリットに関する記述として, 適切なものはどれか。

  • ア新しいバージョンのソフトウェアリリースまでの時間短縮
  • イ許可されていないソフトウェア利用の排除
  • ウシステムの変更が失敗することによるサービスの中断や切り戻し作業の減少
  • エ問合せに対する迅速な回答

SPOC · サービスの報告

47. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問47

SLAの説明として, 適切なものはどれか。

  • アITサービスの利用者からの問合せに対応する窓口
  • イITサービスマネジメントのベストプラクティスを文書化したもの
  • ウサービス内容に関して, サービスの提供者と顧客間で合意した事項
  • エサービスや IT 資産の構成品目を管理するために作成するデータベース

SLA

48. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問48

図のアローダイアグラムにおいて, 作業 B が 3 日遅れて完了した。全体の遅れを 1 日にするためには, どの作業を何日短縮すればよいか。

図
  • ア作業Cを1日短縮する。
  • イ作業D を1日短縮する。
  • ウ作業Eを1日短縮する。
  • エどの作業も短縮する必要はない。

アローダイアグラム

49. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問49

システム開発を次に示す工程で行う場合、システムの機能及び能力を決める工程はどれか。 システム要件定義 → システム設計 → プログラミング → テスト

  • アシステム要件定義
  • イシステム設計
  • ウプログラミング
  • エテスト

機能要件 · 機能設計

50. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問50

システム開発の結合テスト段階において, 開発済の機能に追加や修正が必要となり, データベースの構成も変更することになった。プロジェクトマネージャの対応に関する記述 a〜d のうち, 適切なものだけをすべて挙げたものはどれか。 a WBSを改定しプロジェクトスケジュールを見直す。 b 追加又は変更に要するコストを見積もる。 c データベースの構成変更に伴うリスクを洗い出す。 d 当初予定していた結合テストを完了させてから変更を行う。

  • アa, b, c
  • イa, b, d
  • ウb, d
  • エc, d

WBS · プロジェクトリスクマネジメント

51. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問51

システム開発プロジェクトにおいて, システム要件定義からソフトウェアの導入・受入れ支援までを開発ベンダが受注した。システム開発に関する文書 a〜d のうち, 開発ベンダが作成する文書として, 適切なものだけをすべて挙げたものはどれか。 a システムテスト結果報告書 b 情報提供依頼書 c ソフトウェア導入計画書 d 提案依頼書

  • アa, b
  • イa, c
  • ウb, d
  • エc, d

移行 · 受入れテスト

52. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問52

アプリケーションプログラムの規模を見積もるための基となる情報として, 最も適 切なものはどれか。

  • ア画面数と帳票数
  • イシステム開発期間
  • ウシステム開発工数
  • エプログラマの経験年数

ファンクションポイント法

53. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問53

ソフトウェアの品質特性には, 信頼性, 使用性, 効率性, 保守性などがある。ソフトウェアの信頼性について記述したものはどれか。

  • ア想定外のデータを入力しても異常な動作が起きないようにする。
  • イだれにでも使いやすい画面インタフェースにする。
  • ウ入力後3秒以内に検索結果が得られるようにする。
  • エパラメタを指定するだけで画面や帳票の変更ができるようにする。

品質特性 · 非機能要件

54. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問54

テストを次の順序で行う場合 システムテストの目的として, 最も適切なものはどれか。 単体テスト → 結合テスト → システムテスト → 運用テスト

  • ア開発者が, システム全体の機能と性能を検証する。
  • イプログラム間のインタフェースに問題がないことを確認する。
  • ウプログラムの内部構造に着目して, プログラムが正しく動作していることを確認する。
  • エ利用者が, 本番環境のシステムを使って, 業務が実施できることを検証する。

統合テスト · 受入れテスト · 性能テスト

55. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問55

企業のネットワークにおける DMZ の設置目的として, 最も適切なものはどれか。

  • アWeb サーバやメールサーバなど, 社外に公開したいサーバを, 社内のネットワークから隔離する。
  • イグローバル IP アドレスをプライベート IP アドレスに変換する。
  • ウ通信経路上にあるウイルスを除去する。
  • エ通信経路を暗号化して, 仮想的に専用回線で接続されている状態を作り出す。

DMZ · ファイアウォール

56. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問56

紙の大きさの規格は図のような相似形であり,例えばA判用紙では,A3の面積の半分がA4になるという関係にある。コピー機でA4サイズの原稿をA3サイズに拡大コピーするためには,どの拡大率(%)を選んだらよいか。ここで,拡大率は長い辺同士の比率を表す。

図
  • ア122
  • イ141
  • ウ150
  • エ200

微分と積分 · 比例尺度 · 誤差

57. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問57

複数のコンピュータを LAN やインターネットなどのネットワークで結び, あたかも一つの高性能コンピュータのように利用できるようにする方式を何と呼ぶか。

  • アCAD
  • イIDE
  • ウグリッドコンピューティング
  • エシンクライアント

シンクライアント · 並列処理 · 分散処理

58. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問58

あるキューに要素 “33”, 要素 “27” 及び要素 “12” の三つがこの順序で格納されている。このキューに要素 “45” を追加した後に要素を二つ取り出す。2 番目に取り出される要素はどれか。

  • ア12
  • イ27
  • ウ33
  • エ45

キュー

59. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問59

関係データベースで管理された「社員」表から選択した結果が,「高橋二郎」を含む3名だけになる条件の組合せはどれか。 社員

社員番号社員名部署名勤務地勤続年数
A0001佐藤一郎経理部東京5
A0002鈴木春子経理部東京3
A0003高橋二郎経理部大阪20
A0004田中秋子営業部名古屋5
A0005伊藤三郎営業部東京7
A0006渡辺四郎営業部東京35
A0007山本夏子人事部東京10
A0008中村冬子営業部大阪5

〔条件〕 ① 勤務地 = '東京' ② 部署名 = '営業部' ③ 勤続年数 > 10

図
  • ア①and②and③
  • イ(①and②)or③
  • ウ①or(②and③)
  • エ①or②or③

選択

60. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問60

クロック周波数が 1.6 GHz の CPU は, 4 クロックで処理される命令を 1 秒間に何回 実行できるか。

  • ア40万
  • イ160万
  • ウ4億
  • エ64億

クロック周波数 · CPU

61. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問61

最大32文字までの英数字が設定でき, 複数のアクセスポイントを設置したネットワークに対しても使用できる, 無線LANのネットワークを識別するものはどれか。

  • アESSID
  • イIP アドレス
  • ウMAC アドレス
  • エRFID

ESSID · 無線LAN · MACアドレス

62. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問62

「空港」表と「ダイヤ」表がある。F空港から出発し,K空港に到着する時刻が最も早い予約可能な便名はどれか。 空港

空港コード空港名
A0001T空港
A0002K空港
A0003F空港

ダイヤ

便名出発空港コード到着空港コード出発時刻到着時刻予約状況
IPA101A0003A000212:1013:05満席
IPA201A0003A000112:1513:35可能
IPA301A0003A000212:4513:40可能
IPA401A0002A000313:0513:55可能
IPA501A0003A000213:4014:35可能
IPA601A0001A000312:4014:00満席
図
  • アIPA101
  • イIPA201
  • ウIPA301
  • エIPA501

選択 · 結合

63. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問63

情報セキュリティの基本方針に関する記述のうち, 適切なものはどれか。

  • ア機密情報の漏えいを防ぐために, 経営上の機密事項とする。
  • イ情報セキュリティに対する組織の取組みを示すもので, 経営層が承認する。
  • ウ情報セキュリティの対策基準に基づいて策定する。
  • エパスワードの管理方法や文書の保存方法を具体的に規定する。

情報セキュリティポリシー · 情報セキュリティ方針

64. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問64

情報セキュリティに関して発生したインシデントのうち, 可用性が損なわれる直接の原因となったものはどれか。

  • アPCがウイルスに感染し, 知らないうちにPC 内の情報が流出した。
  • イ空調の故障で温度が上がり, サーバが停止した。
  • ウサーバに不正侵入されて個人情報が盗まれた。
  • エファイルの中の取引データの金額を誤って更新した。

可用性 · 機密性 · 完全性 · 情報セキュリティインシデント

65. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問65

電子メールを介したウイルスの被害に遭わないために注意すべきこととして, 適切なものだけをすべて挙げたものはどれか。 a 信用できる人からの電子メールであっても, 添付ファイルのウイルスチェックを行う。 b 添付ファイルの種類が音声や画像などの非実行ファイルであっても, ウイルスチェックを行う。 c 不審な電子メールは, メールソフトのプレビュー機能で内容の安全性を確認してから閲覧する。

  • アa, b
  • イa, b, c
  • ウa, c
  • エb, c

コンピュータウイルス · マルウェア

66. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問66

システム評価の方法であるベンチマークテストに関する記述として, 最も適切なものはどれか。

  • アシステムの可用性を, システムが正常に稼働している割合で評価する。
  • イシステムの処理能力を, 標準的なプログラムやデータを用いて評価する。
  • ウシステムの信頼性を, 障害が回復してシステムが復旧してから, 次の障害が発生してシステムが停止するまでの平均時間で評価する。
  • エシステムの保守性を, システムが故障で停止してから復旧するまでの平均時間で評価する。

ベンチマーク · 稼働率 · MTBF · MTTR

67. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問67

CPUに関する記述のうち, 適切なものはどれか。

  • アCPU 内部に組み込まれているキャッシュメモリは, 主記憶装置の容量を仮想的に拡張するために用いられる。
  • イCPUの演算機能は制御機能の一部である。
  • ウCPU は, 一度に処理するデータ量によって “16 ビット CPU”,“32 ビット CPU”,“64 ビット CPU”などに分類されるが, ビット数の大小と処理能力は関係がない。
  • エ同じ構造をもつ CPU であれば, クロック周波数が高いものほど処理速度が速い。

CPU · クロック周波数 · 演算 · 制御

68. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問68

生体認証の仕組みとして, 静脈パターンを利用するものはどれか。

  • ア顔認証
  • イ虹彩認証
  • ウ声紋認証
  • エ掌認証

静脈パターン認証 · 虹彩認証 · 声紋認証 · 顔認証

69. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問69

PC の省電力機能に関する次の記述中の a, b に入れる字句の適切な組合せはどれか。 PC の電源を切る直前の作業状態を補助記憶装置に保存しておき, 次に電源を入れたときにこの内容を読み出して電源を切る直前の状態に戻して使用可能とする機能を a という。 また, 作業を中断して省電力モードに移行する際, 移行直前の作業状態を主記憶装置に記憶し, 作業再開時に速やかに PC を移行直前の状態に戻して使用可能とする機能を b という。

図
  • アaスタンバイbミラーリング
  • イaストライピングbハイバネーション
  • ウaハイバネーションbスタンバイ
  • エaミラーリングbストライピング

主記憶 · 補助記憶

70. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問70

同じ装置が複数接続されているシステム構成のうち, システムが停止する可能性の最も低いものはどれか。ここで, -[ ]- は装置を表し, 並列に接続されている場合はいずれか一つの装置が動作していればよく, 直列に接続されている場合はすべての装置が動作していなければならない。

図
  • ア直列2装置構成(装置が直列に2つ接続)
  • イ並列2装置構成(装置が並列に2つ接続)
  • ウ直列3装置構成(装置が直列に3つ接続)
  • エ並列3装置構成(装置が並列に3つ接続)

稼働率

71. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問71

あるシステムにおいて, MTBF と MTTR がどちらも 1.5 倍になったとき, 稼働率はどうなるか。

  • ア2/3 倍になる。
  • イ1.5 倍になる。
  • ウ2 倍になる。
  • エ変わらない。

稼働率 · MTBF · MTTR

72. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問72

関係データベースに関する記述中の a, b に入れる字句の適切な組合せはどれか。 関係データベースにおいて, レコード (行) を一意に識別するための情報を a と言い, 表と表を特定の b で関連付けることもできる。

図
  • アaエンティティbフィールド
  • イaエンティティbレコード
  • ウa主キーbフィールド
  • エa主キーbレコード

主キー · 外部キー · フィールド · レコード

73. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問73

表のセルA1~C2に値が入力されている。表の値をCSV形式で出力した結果はどれか。ここで,レコード間の区切りは改行コード「CR」を使用するものとする。

ABC
1月1月2月
2売上高500600
図
  • ア月,1月,2月 CR 売上高,500,600 CR
  • イ月,売上高 CR 1月,500 CR 2月,600 CR
  • ウ月/1月/2月 CR 売上高/500/600 CR
  • エ月/売上高 CR 1月/500 CR 2月/600 CR

CSV · 表計算ソフト

74. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問74

OSS (Open Source Software) に関する記述のうち, 適切なものはどれか。

  • アOSSのインストールや導入支援,導入後のサポートサービスを有料にしてはならない。
  • イOSSの作成・改良には企業人としてではなく,ボランティアとして携わらなければならない。
  • ウOSSのソースコードは,インターネットからダウンロードできる必要がある。
  • エOSSを再頒布する際には,有料にすることができ,必ずしも無料にする必要はない。

OSS · GPL

75. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問75

情報セキュリティの脅威であるキーロガーの説明として, 適切なものはどれか。

  • アPC利用者の背後からキーボード入力とディスプレイを見ることで情報を盗み出す。
  • イキーボード入力を記録する仕組みを利用者の PC で動作させ, この記録を入手する。
  • ウパスワードとして利用されそうな単語を網羅した辞書データを用いて, パスワードを解析する。
  • エ無線 LAN の電波を検知できる PC を持って街中を移動し, 不正に利用が可能なアクセスポイントを見つけ出す。

キーロガー · 辞書攻撃

76. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問76

多数のコンピュータに感染し, 遠隔操作で攻撃者から指令を受けると DDoS 攻撃などを一斉に行う不正プログラムに付けられた呼び名はどれか。

  • アハニーポット
  • イボット
  • ウマクロウイルス
  • エワーム

ボット · DDoS攻撃 · マルウェア · マクロウイルス · ワーム

77. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問77

VoIP の説明として, 適切なものはどれか。

  • アインターネット上にあるアプリケーションやデータを, PCから利用する方式
  • イ音声データをパケット化し, リアルタイムに送受信する技術
  • ウネットワークで接続された拠点間の通信において, 認証及び暗号化と復号によってセキュリティを確保する技術
  • エネットワークに接続されたコンピュータのホスト名と IP アドレスを対応付けて管理するシステム

IP電話 · パケット通信

78. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問78

データベースのトランザクション処理に関する次の記述中の a, b に入れる字句の適切な組合せはどれか。 複数のユーザが同時に同じデータを更新しようとしたとき, データの整合性を保つために, そのデータへのアクセスを一時的に制限する仕組みを [ a ] という。 これを実現する一つの方法は, データを更新する前に, そのデータに [ b ] をかけ, 処理が終了するまでほかのユーザからのアクセスを制限することである。

図
  • アa経路制御bデッドロック
  • イa経路制御bロック
  • ウa排他制御bデッドロック
  • エa排他制御bロック

トランザクション · デッドロック

79. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問79

SSL の機能に関する記述のうち, 最も適切なものはどれか。

  • アWeb サイトの利用者認証のためのワンタイムパスワードを生成する。
  • イWeb ブラウザと Web サーバ間の通信を暗号化する。
  • ウ許可されていない Web サイトへの通信を防止 (フィルタリング) する。
  • エネットワークを介して感染するウイルスを検知する。

SSL/TLS · 暗号化

80. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問80

PC のハードディスクにデータの追加や削除を繰り返していると, データが連続した領域に保存されなくなることがある。改善策を講じない場合, どのような現象が起こり得るか。

  • アウイルスが検出されなくなる。
  • イデータが正しく書き込めなくなる。
  • ウデータが正しく読み取れなくなる。
  • エ保存したデータの読取りが遅くなる。

フラグメンテーション

81. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問81

プログラム言語に関する次の記述 a~c のうち, 適切なものだけをすべて挙げたものはどれか。 a 機械語やアセンブリ言語で作成されたプログラムは, 特定の CPU に依存することなく実行できる。 b コンパイラで変換されるプログラムは, 最終的には機械語に変換されてから実行される。 c 人間の言葉に近い規則をもったプログラム言語 (高水準言語) を活用すれば, 機械語では実行できない複雑な演算が実行できるプログラムが開発できる。

  • アa
  • イa, c
  • ウb
  • エb, c

C · Java

82. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問82

無線LANの規格はどれか。

  • アCDMA
  • イIEEE 802.11n
  • ウIEEE 802.3
  • エISDN

無線LAN · IEEE · Wi-Fi

83. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問83

ファイルシステムに関する次の記述中の a〜c に入れる字句の適切な組合せはどれか。 PC でファイルやディレクトリを階層的に管理するとき,最上位の階層に当たるディレクトリを [ a ] ディレクトリ,現時点で利用者が操作を行っているディレクトリを [ b ] ディレクトリという。[ b ] ディレクトリを基点としてファイルやディレクトリの所在場所を示す表記を [ c ] パスという。

図
  • アaカレントbルートc絶対
  • イaカレントbルートc相対
  • ウaルートbカレントc絶対
  • エaルートbカレントc相対

ルートディレクトリ · カレントディレクトリ

84. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問84

情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS) では, “PDCA” のアプローチを採用している。D の段階で行うものはどれか。

  • アISMS の運用に対する監査を定期的に行う。
  • イISMS の基本方針を定義する。
  • ウ従業者に対して, ISMS 運用に関する教育と訓練を実施する。
  • エリスクを評価して, 対策が必要なリスクとその管理策を決める。

継続的改善 · 情報セキュリティ訓練 · 情報セキュリティポリシー · PDCA

85. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問85

TCP/IP ネットワークで使用される NTP (Network Time Protocol) の役割として, 適切なものはどれか。

  • ア動画や音声をリアルタイムに配信する。
  • イネットワークに接続されている機器間で時刻を同期させる。
  • ウファイルがある時刻以前に存在していたことを保証する証明書を発行する。
  • エ無線LAN において, 一定時間経過後に暗号鍵を自動的に変更する。

NTP

86. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問86

職場のLANにPCを接続する。ネットワーク設定情報に基づいてPCにIPアドレスを設定する方法のうち, 適切なものはどれか。 〔ネットワーク設定情報〕 ・ネットワークアドレス 192.168.1.0 ・サブネットマスク 255.255.255.0 ・デフォルトゲートウェイ 192.168.1.1 ・DNSサーバのIPアドレス 192.168.1.5 ・PCは, DHCPサーバを使用すること

  • アIPアドレスとして,192.168.1.0を設定する。
  • イIPアドレスとして,192.168.1.1を設定する。
  • ウIPアドレスとして,現在使用されていない192.168.1.150を設定する。
  • エIPアドレスを自動的に取得する設定にする。

DHCP · IPアドレス

87. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問87

USB は, キーボード, マウスなど様々な周辺機器を接続できるインタフェースである。USB 2.0 の機能に当たらないものはどれか。

  • アバスパワー
  • イパラレル転送
  • ウプラグアンドプレイ
  • エホットプラグ

USB · プラグアンドプレイ

88. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問88

暗号化通信で使用される共通鍵暗号方式に関する記述のうち, 適切なものはどれか。

  • ア暗号化に用いる鍵を第三者に公開しても,第三者は暗号文を復号できない。
  • イ公開鍵暗号方式よりも,暗号化処理と復号処理に掛かる計算量は少ない。
  • ウ通信経路で改ざんされた暗号文を復号処理で訂正し,元のデータを復元する機能をもつ。
  • エ複数の相手ごとに通信内容を秘密にしたい場合でも,暗号化に用いる鍵は一つである。

共通鍵暗号方式 · 公開鍵暗号方式 · 暗号化 · 復号

89. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問89

日用雑貨の製造を行う W 社では,業務拡大に向けて販売管理のためのシステム(以下,販売管理システムという)構築を予定している。システム構築のメンバである G 君は,上司の指導の下に RFP を作成して,X 社から提案を受けた。RFP の概要と X 社からの提案は,次のとおりである。 なお,W 社にとって重要な顧客情報の扱いについては,契約時に必要な処置を講じることにした。 〔RFP の概要〕 システムの目的:製造した商品に関して,顧客に対する受注から出荷までの管理を行う。 システムの要件:商品数は,当初は 2,000 品目で,最大 5,000 品目を管理する。顧客数は,当初は 500 社で,最大 2,000 社を管理する。1 日の受注件数は,最大 200 件とする。弊社の規模と業務に合った適切なソフトウェアパッケージの利用を前提とする。 納期:発注から 6 か月以内とする。 〔X 社からの提案〕 導入費用:700 万円 前提条件:Y 社の販売管理ソフトウェアパッケージと Z 社のデータベースソフトを利用し,不足する機能の開発を行います。サーバは CPU が一つのものを 2 台導入します。1 台は本番機とし,もう 1 台は,本番機に障害が発生した場合に稼働させるコールドスタンバイ機とします。 契約条件:要件定義からシステムテストまでの一括請負契約とします。弊社の開発物に関する瑕疵担保期間は,検収後 6 か月とします。 導入期間:4 か月 保守:保守契約を結ぶことによって,導入したシステムに関する問合せ,障害の切分けの対応を行います。 W 社が作成した RFP の概要に示した内容には不足がある。RFP の内容として追記すべき事項はどれか。

  • ア去年の W 社の業績
  • イシステムで取り扱う商品と顧客データの件数
  • ウシステムの性能に関する要件
  • エ商品の製造に使用する機械の情報

RFP · 非機能要件

90. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問90

日用雑貨の製造を行う W 社では,業務拡大に向けて販売管理のためのシステム(以下,販売管理システムという)構築を予定している。システム構築のメンバである G 君は,上司の指導の下に RFP を作成して,X 社から提案を受けた。RFP の概要と X 社からの提案は,次のとおりである。 なお,W 社にとって重要な顧客情報の扱いについては,契約時に必要な処置を講じることにした。 〔RFP の概要〕 システムの目的:製造した商品に関して,顧客に対する受注から出荷までの管理を行う。 システムの要件:商品数は,当初は 2,000 品目で,最大 5,000 品目を管理する。顧客数は,当初は 500 社で,最大 2,000 社を管理する。1 日の受注件数は,最大 200 件とする。弊社の規模と業務に合った適切なソフトウェアパッケージの利用を前提とする。 納期:発注から 6 か月以内とする。 〔X 社からの提案〕 導入費用:700 万円 前提条件:Y 社の販売管理ソフトウェアパッケージと Z 社のデータベースソフトを利用し,不足する機能の開発を行います。サーバは CPU が一つのものを 2 台導入します。1 台は本番機とし,もう 1 台は,本番機に障害が発生した場合に稼働させるコールドスタンバイ機とします。 契約条件:要件定義からシステムテストまでの一括請負契約とします。弊社の開発物に関する瑕疵担保期間は,検収後 6 か月とします。 導入期間:4 か月 保守:保守契約を結ぶことによって,導入したシステムに関する問合せ,障害の切分けの対応を行います。 データベースソフトのライセンスは, 稼働しているサーバの CPU の数で決まり, 販売管理ソフトウェアパッケージのライセンスは, 管理される商品数と顧客数の最大数の組合せで決まる。W 社が購入すべきライセンスの組合せとして, 適切なものはどれか。

図
  • アデータベースソフト CPUの数=1 / 販売管理ソフトウェアパッケージ 商品数(最大)=2,000顧客数(最大)=500
  • イデータベースソフト CPUの数=2 / 販売管理ソフトウェアパッケージ 商品数(最大)=2,000顧客数(最大)=500
  • ウデータベースソフト CPUの数=1 / 販売管理ソフトウェアパッケージ 商品数(最大)=5,000顧客数(最大)=2,000
  • エデータベースソフト CPUの数=2 / 販売管理ソフトウェアパッケージ 商品数(最大)=5,000顧客数(最大)=2,000

使用許諾契約 · ボリュームライセンス契約

91. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問91

日用雑貨の製造を行う W 社では,業務拡大に向けて販売管理のためのシステム(以下,販売管理システムという)構築を予定している。システム構築のメンバである G 君は,上司の指導の下に RFP を作成して,X 社から提案を受けた。RFP の概要と X 社からの提案は,次のとおりである。 なお,W 社にとって重要な顧客情報の扱いについては,契約時に必要な処置を講じることにした。 〔RFP の概要〕 システムの目的:製造した商品に関して,顧客に対する受注から出荷までの管理を行う。 システムの要件:商品数は,当初は 2,000 品目で,最大 5,000 品目を管理する。顧客数は,当初は 500 社で,最大 2,000 社を管理する。1 日の受注件数は,最大 200 件とする。弊社の規模と業務に合った適切なソフトウェアパッケージの利用を前提とする。 納期:発注から 6 か月以内とする。 〔X 社からの提案〕 導入費用:700 万円 前提条件:Y 社の販売管理ソフトウェアパッケージと Z 社のデータベースソフトを利用し,不足する機能の開発を行います。サーバは CPU が一つのものを 2 台導入します。1 台は本番機とし,もう 1 台は,本番機に障害が発生した場合に稼働させるコールドスタンバイ機とします。 契約条件:要件定義からシステムテストまでの一括請負契約とします。弊社の開発物に関する瑕疵担保期間は,検収後 6 か月とします。 導入期間:4 か月 保守:保守契約を結ぶことによって,導入したシステムに関する問合せ,障害の切分けの対応を行います。 販売管理システムの開発で顧客情報を X 社に直接利用させるために, W 社が行っておくべきことはどれか。

  • アX 社が顧客情報を早く扱えるように, 開発の一括請負契約を X 社と早急に結ぶ。
  • イ開発がスムーズに行えるように, 顧客情報の詳細データを開発の正式契約前に X 社へ渡す。
  • ウ顧客情報が X 社によって外部に漏れたり, 不適切に取り扱われたりしないように,X 社と守秘義務契約を結ぶ。
  • エ顧客数に対応した販売管理ソフトウェアパッケージのライセンス契約を Y 社と結ぶ。

第三者提供 · 委任契約 · 安全管理措置

92. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問92

日用雑貨の製造を行う W 社では,業務拡大に向けて販売管理のためのシステム(以下,販売管理システムという)構築を予定している。システム構築のメンバである G 君は,上司の指導の下に RFP を作成して,X 社から提案を受けた。RFP の概要と X 社からの提案は,次のとおりである。 なお,W 社にとって重要な顧客情報の扱いについては,契約時に必要な処置を講じることにした。 〔RFP の概要〕 システムの目的:製造した商品に関して,顧客に対する受注から出荷までの管理を行う。 システムの要件:商品数は,当初は 2,000 品目で,最大 5,000 品目を管理する。顧客数は,当初は 500 社で,最大 2,000 社を管理する。1 日の受注件数は,最大 200 件とする。弊社の規模と業務に合った適切なソフトウェアパッケージの利用を前提とする。 納期:発注から 6 か月以内とする。 〔X 社からの提案〕 導入費用:700 万円 前提条件:Y 社の販売管理ソフトウェアパッケージと Z 社のデータベースソフトを利用し,不足する機能の開発を行います。サーバは CPU が一つのものを 2 台導入します。1 台は本番機とし,もう 1 台は,本番機に障害が発生した場合に稼働させるコールドスタンバイ機とします。 契約条件:要件定義からシステムテストまでの一括請負契約とします。弊社の開発物に関する瑕疵担保期間は,検収後 6 か月とします。 導入期間:4 か月 保守:保守契約を結ぶことによって,導入したシステムに関する問合せ,障害の切分けの対応を行います。 W社はX社の納品したシステムを検収すると同時に,X社と保守契約を結んだ。この翌月に販売管理システムで障害が発生した場合,W社として行うべきことはどれか。

  • アW社でトラブルの原因を調査し,その原因がX社の開発したシステムのバグであってもW社で修正を行う。
  • イW社でトラブルの原因を調査し,その原因がX社の開発したシステムのバグであれば,X社へ有償で修正を依頼する。
  • ウX社にトラブルの原因の調査を依頼し,その原因がX社の開発したシステムのバグであれば,無償で修正してもらう。
  • エX社にトラブルの原因の調査を依頼し,その原因がX社の開発したシステムのバグであれば,有償で修正してもらう。

サービス · 委任契約

93. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問93

Q社のRさんは,チケット販売システムの開発で使用する関数のプログラミングとテストを実施しようとしている。この関数は,大人と子供のチケットの購入希望枚数を基に,合計金額の計算を行う。大人のチケットは3,000円,子供のチケットは1,000円である。一度に購入できる大人と子供のチケットの最高枚数は,それぞれ20枚までであり,関数はこの購入条件を満たしているかどうかをチェックする。また,合計で20枚以上購入する場合,割引処理を行う。関数の仕様と処理内容は次のとおりである。 〔関数の仕様〕 関数に渡される引数  J:大人のチケットの購入希望枚数,K:子供のチケットの購入希望枚数  (J,Kは0以上の整数) 関数の戻り値  L:合計金額 (Lは整数) 〔処理内容〕 (1) 購入希望枚数を基に,購入条件を満たしているかどうかを判定する。購入条件を満たしていない場合,合計金額に-1を代入する。 (2) 購入条件を満たしている場合,引数を基に次のとおりに合計金額の計算を行う。   合計金額 = 大人のチケットの購入希望枚数×3,000+子供のチケットの購入希望枚数×1,000 (3) チケットを合計で20枚以上購入した場合は,合計金額から1割を割り引く。 関数の処理の流れを図1に示す。図1のaに入れる適切な条件式はどれか。 図1 関数の処理の流れ図 - 開始 - 判定 [ a ] : No の場合 → L=-1 → 終了 - 判定 [ a ] : Yes の場合 ↓ - 判定 [ J+K≧20 ] : No の場合 → L=3,000×J+1,000×K → 終了 - 判定 [ J+K≧20 ] : Yes の場合 → L=0.9×(3,000×J+1,000×K) → 終了

図
  • ア0≦J≦20 and 0≦K≦20
  • イ0≦J≦20 or 0≦K≦20
  • ウ0≦J+K≦20
  • エJ>20 and K>20

流れ図 · フローチャート · 条件式

94. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問94

Q社のRさんは,チケット販売システムの開発で使用する関数のプログラミングとテストを実施しようとしている。この関数は,大人と子供のチケットの購入希望枚数を基に,合計金額の計算を行う。大人のチケットは3,000円,子供のチケットは1,000円である。一度に購入できる大人と子供のチケットの最高枚数は,それぞれ20枚までであり,関数はこの購入条件を満たしているかどうかをチェックする。また,合計で20枚以上購入する場合,割引処理を行う。関数の仕様と処理内容は次のとおりである。 〔関数の仕様〕 関数に渡される引数  J:大人のチケットの購入希望枚数,K:子供のチケットの購入希望枚数  (J,Kは0以上の整数) 関数の戻り値  L:合計金額 (Lは整数) 〔処理内容〕 (1) 購入希望枚数を基に,購入条件を満たしているかどうかを判定する。購入条件を満たしていない場合,合計金額に-1を代入する。 (2) 購入条件を満たしている場合,引数を基に次のとおりに合計金額の計算を行う。   合計金額 = 大人のチケットの購入希望枚数×3,000+子供のチケットの購入希望枚数×1,000 (3) チケットを合計で20枚以上購入した場合は,合計金額から1割を割り引く。 関数のテストを行うために、条件のすべての組合せと処理を整理したものを表1に示す。表1のb,cに入れる適切な字句の組合せはどれか。 表1 条件のすべての組合せと処理

①②③④⑤⑥⑦⑧
条件Jが0以上20以下YYNNYYNN
条件Kが0以上20以下YYYYNNNN
条件J+Kが20より小さいYNYNYNYN
処理合計金額を求めるXX
処理合計金額を1割引とする–b
処理合計金額に-1を代入する––c

注記1 網掛けの部分は、表示していない。 注記2 Yは条件に該当し、Nは条件に該当しない。Xは処理を実行し、-は処理を実行しない。例えば①の場合、三つの条件に対する結果が、Y,Y,Yとなったとき、合計金額を求める処理が実行されることを示す。

図
  • アbXcX
  • イbXc-
  • ウb-cX
  • エb-c-

ブラックボックステスト

95. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問95

Q社のRさんは,チケット販売システムの開発で使用する関数のプログラミングとテストを実施しようとしている。この関数は,大人と子供のチケットの購入希望枚数を基に,合計金額の計算を行う。大人のチケットは3,000円,子供のチケットは1,000円である。一度に購入できる大人と子供のチケットの最高枚数は,それぞれ20枚までであり,関数はこの購入条件を満たしているかどうかをチェックする。また,合計で20枚以上購入する場合,割引処理を行う。関数の仕様と処理内容は次のとおりである。 〔関数の仕様〕 関数に渡される引数  J:大人のチケットの購入希望枚数,K:子供のチケットの購入希望枚数  (J,Kは0以上の整数) 関数の戻り値  L:合計金額 (Lは整数) 〔処理内容〕 (1) 購入希望枚数を基に,購入条件を満たしているかどうかを判定する。購入条件を満たしていない場合,合計金額に-1を代入する。 (2) 購入条件を満たしている場合,引数を基に次のとおりに合計金額の計算を行う。   合計金額 = 大人のチケットの購入希望枚数×3,000+子供のチケットの購入希望枚数×1,000 (3) チケットを合計で20枚以上購入した場合は,合計金額から1割を割り引く。 関数をテストするために用意したテストデータと予想結果の一部を表2に示す。表2のd,eに入れる値の組合せはどれか。 表2 テストデータと予想結果の一部

テスト番号JKL
13211,000
21515d
3200(網掛け)
41030e
⋮⋮⋮⋮

注記 網掛けの部分は,表示していない。

図
  • アd54,000e54,000
  • イd54,000e-1
  • ウd60,000e54,000
  • エd60,000e-1

ブラックボックステスト

96. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問96

Q社のRさんは,チケット販売システムの開発で使用する関数のプログラミングとテストを実施しようとしている。この関数は,大人と子供のチケットの購入希望枚数を基に,合計金額の計算を行う。大人のチケットは3,000円,子供のチケットは1,000円である。一度に購入できる大人と子供のチケットの最高枚数は,それぞれ20枚までであり,関数はこの購入条件を満たしているかどうかをチェックする。また,合計で20枚以上購入する場合,割引処理を行う。関数の仕様と処理内容は次のとおりである。 〔関数の仕様〕 関数に渡される引数  J:大人のチケットの購入希望枚数,K:子供のチケットの購入希望枚数  (J,Kは0以上の整数) 関数の戻り値  L:合計金額 (Lは整数) 〔処理内容〕 (1) 購入希望枚数を基に,購入条件を満たしているかどうかを判定する。購入条件を満たしていない場合,合計金額に-1を代入する。 (2) 購入条件を満たしている場合,引数を基に次のとおりに合計金額の計算を行う。   合計金額 = 大人のチケットの購入希望枚数×3,000+子供のチケットの購入希望枚数×1,000 (3) チケットを合計で20枚以上購入した場合は,合計金額から1割を割り引く。 1日券,2日券といった日数の異なる種類のチケットの金額計算に対応できるように,〔処理内容〕の②及び関数の仕様を変更し,引数にチケットの日数を表すMを追加した。Mには使用できる日数が入る。種類別のチケット金額を設定する配列をTP(M, N)とする。Nは大人の場合は1,子供の場合は2とする。配列の値は次のとおりである。引数がJ=10, K=20, M=2のときの合計金額は何円か。 なお,関数は,引数に応じてこの配列を参照し,チケット金額を決定する。 TP(1, 1) = 3,000, TP(1, 2) = 1,000, TP(2, 1) = 4,000, TP(2, 2) = 1,500, TP(3, 1) = 5,000, TP(3, 2) = 2,000

  • ア45,000
  • イ50,000
  • ウ63,000
  • エ70,000

関数 · 引数 · 条件式 · 戻り値

97. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問97

スーパマーケット N 町店の広報スタッフである D さんは,本社の Web サイト担当の E さんと協力して N 町店紹介のページを作成している。このたび,N 町店紹介のページのアクセス数増加を目的として,Web サイトで懸賞付きアンケートを実施することになった。D さんは,図 1 のような懸賞ページ案を作成し,E さんに相談した。 図 1 懸賞ページ案 ・〈懸賞ページタイトル〉 ・賞品:A 賞 〈写真 1〉,B 賞 〈写真 2〉,C 賞 〈写真 3〉 ・希望賞品を一つ選んでください [ ] ・〈アンケートでの個人情報の取得目的,用途,管理などに関する記述〉 ・アンケート 〈アンケートの内容の一部〉  ・N 町店の Web ページを見たご感想 [ ]  ・お名前 [ ]  ・性別 [ ]  ・連絡先メールアドレス [ ] ・(応募する) (キャンセル) ・注記:[ ] は入力領域,( )はボタン,〈 〉は表示する部品や表示内容が省略されている箇所の説明を示す。 D さんは,懸賞ページ案を確認した E さんから,次のようなアドバイスと指示を受けた。 〔デザインに関する主なアドバイス〕 (1) マウスでの入力など,操作性の良い入力方法を採用する。 (2) 回答などの操作がしやすい順序に,入力領域やボタンを配置する。 (3) 入力の誤りを防ぐため,データ形式に応じた入力フォームを利用する。 〔作成に関する主な指示〕 (1) 懸賞ページは HTML 形式の ank01.html というファイル名で作成し,Web サーバの指定されたディレクトリに転送する。 (2) ファイルを指定する場合は,相対パスで記述する。 (3) 使用する写真のファイルサイズは,1 枚当たり 200k バイト以下とする。 D さんは,E さんから受けたアドバイスの内容を考慮して,図 1 の懸賞ページ案のデザインを改善することにした。改善内容として,適切なものはどれか。

図
  • ア“応募する”ボタンは,押し忘れがないよう画面の一番上に配置する。
  • イ“希望賞品”は,マウスのクリックで賞品を選択できるようチェックボックスを用いる。
  • ウ“性別”は,“男”,“女”の二つの選択肢から選べるようラジオボタンを用いる。
  • エ画面の右上の項目から順に回答することを想定して,アンケート項目を配置する。

ラジオボタン · チェックボックス

98. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問98

スーパマーケット N 町店の広報スタッフである D さんは,本社の Web サイト担当の E さんと協力して N 町店紹介のページを作成している。このたび,N 町店紹介のページのアクセス数増加を目的として,Web サイトで懸賞付きアンケートを実施することになった。D さんは,図 1 のような懸賞ページ案を作成し,E さんに相談した。 D さんは,懸賞ページ案を確認した E さんから,次のようなアドバイスと指示を受けた。 〔デザインに関する主なアドバイス〕 (1) マウスでの入力など,操作性の良い入力方法を採用する。 (2) 回答などの操作がしやすい順序に,入力領域やボタンを配置する。 (3) 入力の誤りを防ぐため,データ形式に応じた入力フォームを利用する。 〔作成に関する主な指示〕 (1) 懸賞ページは HTML 形式の ank01.html というファイル名で作成し,Web サーバの指定されたディレクトリに転送する。 (2) ファイルを指定する場合は,相対パスで記述する。 (3) 使用する写真のファイルサイズは,1 枚当たり 200k バイト以下とする。 D さんは, 賞品を製造しているメーカの許可を受けて, メーカのカタログから賞品の写真をイメージスキャナで取り込み, 懸賞ページに掲載することにした。写真 1 枚は縦 5 cm×横 7.5 cm で, 24 ビットカラーのビットマップ形式で取り込み, フォトレタッチソフトで編集する。 フォトレタッチソフトでの画像の圧縮を考えないものとするとき, E さんの指示に従って, 次の設定の中で D さんが設定できる最も高いイメージスキャナの解像度はどれか。ここで, 5cm×7.5cm は, 2 インチ×3 インチとして計算する。

図
  • ア60dpi
  • イ100dpi
  • ウ300dpi
  • エ1200dpi

dpi · ppi

99. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問99

スーパマーケット N 町店の広報スタッフである D さんは,本社の Web サイト担当の E さんと協力して N 町店紹介のページを作成している。このたび,N 町店紹介のページのアクセス数増加を目的として,Web サイトで懸賞付きアンケートを実施することになった。D さんは,図 1 のような懸賞ページ案を作成し,E さんに相談した。 D さんは,懸賞ページ案を確認した E さんから,次のようなアドバイスと指示を受けた。 〔デザインに関する主なアドバイス〕 (1) マウスでの入力など,操作性の良い入力方法を採用する。 (2) 回答などの操作がしやすい順序に,入力領域やボタンを配置する。 (3) 入力の誤りを防ぐため,データ形式に応じた入力フォームを利用する。 〔作成に関する主な指示〕 (1) 懸賞ページは HTML 形式の ank01.html というファイル名で作成し,Web サーバの指定されたディレクトリに転送する。 (2) ファイルを指定する場合は,相対パスで記述する。 (3) 使用する写真のファイルサイズは,1 枚当たり 200k バイト以下とする。 完成した懸賞ページを本社の Web サイトで公開するために,サイト内でのリンクを設定したい。公開に当たっては懸賞付きアンケートの実施をトップページで告知して,トップページから懸賞ページへのスムーズな誘導と,N 町店紹介のページのアクセス数の増加を図りたい。最も適切なサイトのページ構成を示した図はどれか。  なお,図中の □ はサイトの1画面(ページ)を,→ はページのリンク経路を示す。

図
  • ア縦一列の直列構成: トップページ → 店舗一覧のページ → N町店紹介のページ → 懸賞ページ(太枠)。各ページ間は下向き矢印1本ずつの単一リンク経路で分岐なし。
  • イトップページ → 店舗一覧のページ → N町店紹介のページ の縦3段に加え、トップページ → 懸賞ページ(太枠)。懸賞ページへはトップページから直接リンクのみ。
  • ウトップページ → 店舗一覧のページ。トップページからと店舗一覧のページからの2本が N町店紹介のページ に合流し、N町店紹介のページ → 懸賞ページ(太枠)。
  • エトップページ → 店舗一覧のページ → N町店紹介のページ の縦並びに加え、店舗一覧のページ → 懸賞ページ(太枠) と N町店紹介のページ → 懸賞ページ の2本が懸賞ページへ流入。

ユーザビリティ · 人間中心設計 · リダイレクト

100. 出典: 平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問100

スーパマーケット N 町店の広報スタッフである D さんは,本社の Web サイト担当の E さんと協力して N 町店紹介のページを作成している。このたび,N 町店紹介のページのアクセス数増加を目的として,Web サイトで懸賞付きアンケートを実施することになった。D さんは,図 1 のような懸賞ページ案を作成し,E さんに相談した。 D さんは,懸賞ページ案を確認した E さんから,次のようなアドバイスと指示を受けた。 〔デザインに関する主なアドバイス〕 (1) マウスでの入力など,操作性の良い入力方法を採用する。 (2) 回答などの操作がしやすい順序に,入力領域やボタンを配置する。 (3) 入力の誤りを防ぐため,データ形式に応じた入力フォームを利用する。 〔作成に関する主な指示〕 (1) 懸賞ページは HTML 形式の ank01.html というファイル名で作成し,Web サーバの指定されたディレクトリに転送する。 (2) ファイルを指定する場合は,相対パスで記述する。 (3) 使用する写真のファイルサイズは,1 枚当たり 200k バイト以下とする。 Dさんは,Eさんから,完成したank01.htmlをWebサーバのnsitenディレクトリに,懸賞ページで使用した写真などのデータをtgazouディレクトリに転送して公開するよう指示された。そこで,写真が懸賞ページに正しく表示されるように,ank01.htmlに写真を表示するタグを記述した。  Webサーバのディレクトリ構成とファイルの指定方法が次のとおりのとき,JPEG形式に変換した写真1(ファイル名s01.jpeg)を表示するタグのaに入る記述はどれか。ここで,imgタグは,src=「ファイル名」で指定したファイル名の画像を表示する。 〔Webサーバのディレクトリ構成〕 ルート └ … - www ─── main ─┬─ tenpo ─── nsiten             └─ tgazou 〔ファイルの指定方法〕 (1) ファイルは,「ディレクトリ名¥…¥ディレクトリ名¥ファイル名」のように,経路上のディレクトリを順に「¥」で区切って並べた後に「¥」とファイル名を指定する。 (2) カレントディレクトリは「.」で表す。 (3) 1階層上のディレクトリは「..」で表す。 (4) 始まりが「¥」のときは,左端にルートディレクトリが省略されているものとする。 (5) 始まりが「¥」,「.」,「..」のいずれでもないときは,左端にカレントディレクトリ配下であることを示す「.¥」が省略されているものとする。 〔写真1を表示するタグ〕 <img src=「   a   ¥s01.jpeg 」 … >

図
  • ア..¥..¥tgazou
  • イ..¥main¥tgazou
  • ウ.¥tgazou
  • エ¥www¥main¥tgazou

カレントディレクトリ · ルートディレクトリ