1. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問1
A社は新たなシステムの開発を予定している。そのシステムの著作権をA社に帰属させるために必要なことだけを全て挙げたものはどれか。ここで,著作権に関する特段の契約や取決めはない。 ① A社は開発の全てを委託する。 ② A社は開発を委託した会社と機密保持契約を締結する。 ③ A社の社員と派遣社員によって開発する。
- ア①,②
- イ①,③
- ウ②,③
- エ③
著作権法 · 委任契約
ITパスポート試験 · 100 問
1. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問1
A社は新たなシステムの開発を予定している。そのシステムの著作権をA社に帰属させるために必要なことだけを全て挙げたものはどれか。ここで,著作権に関する特段の契約や取決めはない。 ① A社は開発の全てを委託する。 ② A社は開発を委託した会社と機密保持契約を締結する。 ③ A社の社員と派遣社員によって開発する。
著作権法 · 委任契約
2. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問2
証券業を営む A 社は, システムベンダの B 社に株式注文システム構築プロジェクトを委託している。当該プロジェクトの運用テストにおいて, A 社が定めている “株式注文時の責任者承認における例外ルール” を B 社が把握できていなかったことに起因する不良を発見した。ルールを明らかにするのはどの段階で行うべきであったか。
業務要件定義
3. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問3
ROE (Return On Equity) を説明したものはどれか。
投資利益率 · 純資産
4. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問4
個人情報に該当しないものはどれか。
個人情報取扱事業者 · 個人識別符号
5. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問5
SCMの導入効果として, 最も適切なものはどれか。
SCM
6. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問6
当期純利益を求める計算式はどれか。
利益 · 営業利益 · 法人税
7. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問7
企業が作成する計算書類などを監査する者はどれか。
監査 · 決算
8. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問8
技術を理解している者が企業経営について学び, 技術革新をビジネスに結びつけようとする考え方はどれか。
MOT
9. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問9
インターネットを利用した広告において, あらかじめ受信者からの同意を得て, 受信者の興味がある分野についての広告をメールで送るものはどれか。
オプトインメール広告 · インターネット広告
10. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問10
サービス指向アーキテクチャ (SOA) における“サービス” を構成する要素として, 適切なものはどれか。
11. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問11
経営理念に関する記述のうち, 最も適切なものはどれか。
経営理念 · 企業理念
12. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問12
ある資材を三つの工場 A,B,C に配分して,製品を生産している。資材の配分個数に応じた工場の利益は表のとおりである。合計4個の資材を工場に配分することによって得られる最大の利益は,何百万円か。 単位 百万円 | 資材の配分個数 | 0 個 | 1 個 | 2 個 | 3 個 | 4 個 | |---|---|---|---|---|---| | A 工場の利益 | 0 | 2 | 5 | 7 | 8 | | B 工場の利益 | 0 | 1 | 3 | 5 | 7 | | C 工場の利益 | 0 | 3 | 4 | 6 | 8 |

最適化 · シミュレーション
13. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問13
親会社が, 子会社を含めた企業集団の一会計期間の収益と費用の状態を示した連結財務諸表はどれか。
貸借対照表 · 利益 · 決算
14. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問14
ビジネス戦略上の重要成功要因として"販売の機会損失の低減"が設定されたとき、この重要成功要因の達成度を評価するのに最も適切な指標はどれか。
CSF · KPI
15. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問15
クラスの学生の8科目の成績をそれぞれ5段階で評価した。クラスの平均点と学生の成績の比較や、科目間の成績のバランスを評価するために用いるグラフとして、最も適切なものはどれか。
レーダーチャート · 散布図 · パレート図
16. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問16
a〜d の機器のうち, 組込みシステムが実装されているものを全て挙げたものはどれか。 a 飲料自動販売機 b カーナビゲーション装置 c 携帯型ゲーム機 d 携帯電話機
IoT · 携帯電話 · ファームウェア
17. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問17
提案依頼書の説明として適切なものはどれか。
RFP · RFI
18. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問18
SWOT分析で用いる四つの視点の一つである"脅威"になり得る事例はどれか。
SWOT分析 · 外部環境
19. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問19
システムのライフサイクルを企画プロセス, 要件定義プロセス, 開発プロセス, 運用プロセス, 保守プロセスに分けたとき, 企画プロセスの完了時の状態として適切なものはどれか。
企画プロセス · システムライフサイクル
20. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問20
IT を企業の経営戦略の実現に役立てて行くために, 情報戦略の立案に当たって留意すべきこととして, 最も適切なものはどれか。
EA
21. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問21
携帯電話機や家電などで用いられる無線通信の標準化規格である Bluetooth の活用事例はどれか。
Bluetooth
22. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問22
ターゲットマーケティングの説明として, 適切なものはどれか。
セグメントマーケティング · ポジショニング
23. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問23
ソフトウェア製品において, 意匠法による保護の対象となるものはどれか。
意匠法 · 著作権法 · 商標法
24. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問24
情報リテラシを説明したものはどれか。
デジタルリテラシー
25. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問25
工程間の仕掛品や在庫を削減するために, 必要なものを必要なときに必要な数量だけ後工程に供給することを目的として, 全ての工程が後工程からの指示や要求に従って生産する方式はどれか。
JIT · かんばん方式 · リーン生産方式 · 生産方式
26. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問26
TOBの説明として, 適切なものはどれか。
TOB · M&A · MBO · アライアンス
27. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問27
不正アクセス禁止法において, 規制されている行為はどれか。
不正アクセス禁止法
28. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問28
IT統制は, ITに係る全般統制や業務処理統制などに分類される。全般統制はそれぞれの業務処理統制が有効に機能する環境を保証する統制活動のことをいい, 業務処理統制は業務を管理するシステムにおいて承認された業務が全て正確に処理, 記録されることを確保するための統制活動のことをいう。統制活動に関する記述のうち, 業務処理統制に当たるものはどれか。
内部統制
29. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問29
サービスデスクに関する説明として, 適切なものはどれか。
SPOC · エスカレーション · FAQ
30. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問30
ITサービスマネジメントにおける管理サイクルを表すものはどれか。
PDCA · 継続的改善 · ITIL · SLA
31. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問31
システムが実現すべき応答時間などのシステムの品質を明確にする工程として, 適切なものはどれか。
非機能要件 · 業務要件定義 · 機能要件
32. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問32
プロジェクト・スコープ・マネジメントで実施する作業として, 適切なものはどれか。
プロジェクトスコープマネジメント · WBS
33. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問33
利用者がITサービスプロバイダと契約する際, 双方の間でサービスの品質と範囲を明文化する文書はどれか。
SLA
34. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問34
ソフトウェア開発プロジェクトにおいて, 上流工程から順に工程を進めることにする。要件定義, システム設計, 詳細設計の工程ごとに完了判定を行い, 最後にプログラミングに着手する。このプロジェクトで適用するソフトウェア開発モデルはどれか。
ウォーターフォールモデル · スパイラルモデル · プロトタイピングモデル
35. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問35
システムテストで実施する作業の説明として, 適切なものはどれか。
性能テスト · 非機能要件 · ブラックボックステスト · 統合テスト
36. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問36
個人に特定の席を割り当てずに共有の席を用意し, 出社した従業員が空いている席を使って仕事を行うオフィスの形態はどれか。
ワークフロー
37. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問37
図に示す情報システムライフサイクルのうち,システム監査の監査対象として適切な工程はどれか。ここで,各矢印は監査対象の範囲を示す。 | 企画工程 | 開発工程 | 運用工程 | | --- | --- | --- |

システム監査 · システム監査人 · システムライフサイクル
38. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問38
内部監査として社内で実施したシステム監査の結果を踏まえて行われる改善活動のうち, システム監査人が実施するものはどれか。
フォローアップ · システム監査人 · 改善提案
39. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問39
プロジェクトマネジメントの活動には,プロジェクト・コスト・マネジメント,プロジェクト・スコープ・マネジメント,プロジェクト・タイム・マネジメント,プロジェクト統合マネジメントなどがある。プロジェクト統合マネジメントで実施する内容として,適切なものはどれか。
プロジェクト憲章 · プロジェクトスコープマネジメント
40. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問40
システム開発を, システム要件定義, システム方式設計, ソフトウェア要件定義, ソフトウェア方式設計, ソフトウェア詳細設計の順で実施するとき, ソフトウェア詳細設計で初めて決定する項目として, 適切なものはどれか。
詳細設計 · 機能設計 · コーディング
41. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問41
システム開発プロジェクトにおいて, プログラム作成の生産性を向上させるための施策として, 新しく参加したメンバに対し, 開発ツールの利用スキル向上のトレーニングを計画した。この施策の効果を評価する指標として, 最も適切なものはどれか。
KPI
42. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問42
プロジェクトにおいて,当初のプロジェクト範囲に含まれている,予測はできるが発生することが確実ではないイベントの対策費用のことをコンティンジェンシー予備という。あるシステム開発プロジェクトにおいて,開発を受注したベンダ側のプロジェクトマネージャが計上するコストのうち,コンティンジェンシー予備に分類するのが適切なものはどれか。
プロジェクトリスクマネジメント · リスクの対応策 · 受容
43. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問43
システム開発における設計手順として, 求められる要件を明確にしていく順に並べたものはどれか。
業務要件定義 · 機能要件
44. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問44
サービスデスクのインシデント管理に関する評価指標①〜③のうち,適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 ① SLAで定められた目標対応時間内に対応が完了したインシデントの割合 ② インシデントの平均解決時間 ③ 対応が終了していないインシデントの割合
インシデント管理 · SLA · サービスレベル管理
45. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問45
次のような活動を行うプロジェクトマネジメントの知識エリアとして, 適切なものはどれか。 システム開発において, 結合テスト開始前に, 顧客から機能の追加要求があり, スコープの変更を行うことにした。 本番稼働日は変更できないとのことなので, 応援チームの編成とスケジュールの調整を行い, 変更した計画について変更管理委員会の承認を得た。
プロジェクトスコープマネジメント · プロジェクト憲章
46. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問46
システム開発プロジェクトにおいて, 類似している他のプロジェクトの実績を基準として, 単体テストの不具合発生率を評価することにした。品質計画におけるこの手法はどれか。
類推見積法
47. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問47
無停止のシステムを実現するために, システムの方式を設計するときの検討事項として, 適切なものはどれか。
フォールトトレラント · デュアルシステム · ホットスタンバイ
48. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問48
ソフトウェア, データベースなどを契約で指定されたとおりに初期設定し, 実行 環境を整備する作業はどれか。
移行 · 受入れテスト
49. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問49
IT サービス提供のための IT 機器類を設置しているデータセンタにおいて、IT 機器類の冷却や電源、建物への入退館といった物理的環境面での管理を責務とする活動として、適切なものはどれか。
UPS · 無停電電源装置 · 入退室管理 · 自家発電装置
50. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問50
バイオメトリクス認証に該当するものはどれか。
静脈パターン認証 · 多要素認証 · 顔認証
51. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問51
関係データベースの表に設定する主キー, 外部キー及びインデックスのうち, 一 つの表に対して複数設定できるものだけを全て挙げたものはどれか。
主キー · 外部キー · インデックス
52. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問52
図1のように稼働率0.9の装置Aを2台並列に接続し、稼働率0.8の装置Bをその後に直列に接続したシステムがある。このシステムを図2のように装置Aを1台にした場合、システムの稼働率は図1に比べて幾ら低下するか。ここで、図1の装置Aはどちらか一方が稼働していれば正常稼働とみなす。 なお、稼働率は小数第3位を四捨五入した値とする。 [図1] 装置A・装置A(2台並列)→ 装置B(直列) [図2] 装置A(1台)→ 装置B(直列)

稼働率
53. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問53
PC のディスプレイに表示する文字や図形などのデータを格納する専用のメモリはどれか。
キャッシュメモリ · ROM
54. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問54
“男性のうち, 20歳未満の人と65歳以上の人” に関する情報を検索するための検索式として, 適切なものはどれか。
論理演算 · AND · OR
55. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問55
プログラムの実行方式としてインタプリタ方式とコンパイラ方式がある。図は,データを入力して結果を出力するプログラムの,それぞれの方式でのプログラムの実行の様子を示したものである。a,bに入れる字句の適切な組合せはどれか。 方式a の図: - ソースプログラム →(矢印)→ [a] - データ →(入力)→ [a] - [a] →(出力)→ 結果 方式b の図: - ソースプログラム →(矢印)→ [b] - [b] →(矢印)→ 目的プログラム - データ →(入力)→ 目的プログラム - 目的プログラム →(出力)→ 結果

56. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問56
リスクマネジメントに含まれる四つのプロセスであるリスク対応, リスク特定, リスク評価, リスク分析を実施する順番として, 適切なものはどれか。
リスクアセスメント · リスク特定 · リスク分析 · リスク評価 · リスク対応
57. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問57
ISMS を運用している組織において, 退職者が利用していた ID を月末にまとめて削除していたことについて, 監査で指摘を受けた。これを是正して退職の都度削除するように改めるのは, ISMS の PDCA サイクルのどれに該当するか。
継続的改善 · PDCA
58. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問58
Apache と称されるオープンソースソフトウェアの用途はどれか。
OSS
59. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問59
LAN に直接接続して, 複数の PC から共有できるファイルサーバ専用機を何というか。
NAS · RAID
60. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問60
AさんがBさんに署名付きメールを送信したい。S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) を利用して署名付きメールを送信する場合の条件のうち, 適切なものはどれか。
デジタル署名 · 公開鍵暗号方式 · デジタル証明書
61. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問61
ペイント系ソフトウェアで用いられ,グラフィックスをピクセルと呼ばれる点の集まりとして扱う方法であるラスタグラフィックスの説明のうち,適切なものはどれか。
ラスターデータ · ビットマップデータ · ベクターデータ
62. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問62
ブロードバンド回線の特徴のうち, 適切なものはどれか。
光通信 · 回線事業者
63. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問63
IPv6に関する記述として, 適切なものはどれか。
IPv6 · IPv4 · IPアドレス
64. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問64
次の真理値表で示される入力x,yに対する出力zが得られる論理演算式はどれか。 | x | y | z | |---|---|---| | 0 | 0 | 1 | | 0 | 1 | 0 | | 1 | 0 | 0 | | 1 | 1 | 0 |

真理値表 · 論理演算 · NOT · OR · AND
65. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問65
通信プロトコルの説明のうち, 適切なものはどれか。
FTP · DHCP · NTP · POP
66. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問66
マルチコアプロセッサに関する記述のうち,最も適切なものはどれか。
マルチコアプロセッサ · クロック周波数 · CPU
67. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問67
あるトランザクション処理は, ①共有領域から値を読み取り, ②読み取った値に数値を加算し, ③結果を共有領域に書き込む手順からなっている。複数のトランザクションを並列に矛盾なく処理するためには, トランザクション処理のどの時点で共有領域をロックし, どの時点でロックを解除するのが適切か。 時間(上から下へ進む) - 時点(a) - ① 共有領域から値を読み取り - 時点(b) - ② 読み取った値に数値を加算 - 時点(c) - ③ 結果を共有領域に書き込む - 時点(d)

トランザクション · デッドロック
68. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問68
パケット交換方式に関する記述のうち, 適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a インターネットにおける通信で使われている方式である。 b 通信相手との通信経路を占有するので, 帯域保証が必要な通信サービスに向いている。 c 通信量は, 実際に送受信したパケットの数やそのサイズを基にして算出される。 d パケットのサイズを超える動画などの大容量データ通信には利用できない。
パケット通信
69. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問69
RSSの説明として,適切なものはどれか。
RSS
70. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問70
OS に関する記述のうち, 適切なものはどれか。
OS
71. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問71
WANに関する記述として,最も適切なものはどれか。
WAN · LAN
72. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問72
情報セキュリティ対策に関する記述 a〜c のうち,通信内容を暗号化することによって実現できることだけを全て挙げたものはどれか。 a 通信途中に改ざんされたデータを復旧する。 b 通信内容を第三者に知られないようにする。 c 盗聴された場合に,盗聴した者を特定する。
暗号化 · 機密性
73. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問73
Web の通信で使用される HTTPS に関する説明のうち, 適切なものはどれか。
HTTPS · SSL/TLS
74. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問74
ゼロデイ攻撃の説明として, 適切なものはどれか。
ゼロデイ攻撃
75. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問75
情報セキュリティの機密性を直接的に高めることになるものはどれか。
機密性 · 暗号化
76. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問76
2バイトで1文字を表すとき, 何種類の文字まで表せるか。
バイト · ビット · 情報量
77. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問77
マルウェアの説明として, 適切なものはどれか。
マルウェア · コンピュータウイルス · ワーム
78. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問78
スキャナの説明として, 適切なものはどれか。
イメージスキャナー
79. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問79
企業内ネットワークからも, 外部ネットワークからも論理的に隔離されたネットワーク領域であり, そこに設置されたサーバが外部から不正アクセスを受けたとしても, 企業内ネットワークには被害が及ばないようにするためのものはどれか。
DMZ · ファイアウォール
80. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問80
Web ページの作成・編集において, Web サイト全体の色調やデザインに統一性をもたせたい場合, HTML と組み合わせて利用すると効果的なものはどれか。
CSS
81. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問81
無線LAN のセキュリティにおいて, アクセスポイントが接続要求を受け取ったときに, 端末固有の情報を基にアクセス制御を行う仕組みはどれか。
アクセス制御 · MACアドレス
82. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問82
PC に接続された周辺機器を, アプリケーションプログラムから利用するために必要なものはどれか。
デバイスドライバ · プラグアンドプレイ
83. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問83
ボットへの感染防止の対策として, 適切でないものはどれか。
ボット
84. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問84
PLC アダプタの役割として, 適切なものはどれか。
LAN · 通信回線
85. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問85
N社内のプロジェクトは,構成員全員が相互にコミュニケーションをとりながら進めており,構成員がそれぞれ1対1で情報の伝達を行う必要がある。この1対1で情報の伝達を行う経路のことを,コミュニケーションチャネルという。Aさんが参加する前のコミュニケーションチャネルの総数は6であった。Aさんが参加した以降の,コミュニケーションチャネルの総数として,正しいものはどれか。
プロジェクトコミュニケーションマネジメント · 組合せ
86. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問86
N社が, 見積依頼先の B 社及びC 社と守秘義務契約を締結した理由として, 適切 なものはどれか。
機密性
87. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問87
N 社と B 社は, ソフトウェア開発の期間短縮を実現するために, 締結している請負契約の変更に合意し, 6月末に請負契約の変更契約を締結した。このとき, 最初の請負契約から変更になった項目の組合せはどれか。 ① 契約金額 ② 商品仕様 ③ 納期 ④ 納入物
88. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問88
N 社は, 7月1日から図1のガントチャートの変更計画に従って工程管理を開始した。 この変更計画で, プロジェクト期間を全体で1か月短縮することを可能にする対策の 説明として, 適切なものはどれか。
ガントチャート · プロジェクトスコープマネジメント
89. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問89
M さんが担当することになった “事務担当者の残業増加” に該当する損益計算書の勘定科目の分類として, 適切なものはどれか。
原価 · 営業利益
90. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問90
M さんは, 改善策を検討する前に〔業務改善の企画書作成に関する上司からの指示〕の(1)に基づいて, 発生している問題とその原因との関係を論理的に整理した。 発生している問題とその原因との関係を〔事務担当者へのインタビュー結果メモ〕から整理したものとして, 適切なものはどれか。 なお, (a) → (b) という記述は, (a)が原因となって(b)という問題が発生したという関係を表している。
ロジックツリー · 特性要因図
91. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問91
M さんは, 〔業務改善の企画書作成に関する上司からの指示〕の(2)に基づいて, 業務改善の観点を廃止 (Eliminate), 統合 (Combine), 置換え (Rearrange), 簡素化 (Simplify) とし, 改善のためのアイデアを複数作成した。〔関係者への追加インタビュー結果メモ〕にある「掲載されている写真が違っている」に対して, 簡素化の観点から立案されたアイデアとして, 最も適切なものはどれか。
BPR
92. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問92
〔ストラテジ〕 問92 Wさんは複数のアイデアを,評価軸ごとに5点満点で評価した。関係者間で検討を重ねた最終評価結果が表1のとき,〔業務改善の企画書作成に関する上司からの指示〕の(3)に基づいて最も良い評価を得る案はどれか。 表1 最終評価結果 | 案 | 効果注1) | 費用 | 実行 | |---|---|---|---| | 案1:写真の掲載をやめる | 1 | 5 | 5 | | 案2:商品ごとの掲載写真の数を絞り込む | 2 | 5 | 3 | | 案3:登録内容をシステムでチェックする | 5 | 1 | 1 | | 案4:登録内容をまとめてベテラン担当者が目視チェックする | 4 | 4 | 2 | 注1) 効果は,クレームの発生を抑える効果と Web 販売を拡大する効果の両面で評価した。 〔評価基準〕 効果(効果の大きさ):5(大きい)~ 1(小さい) 費用(費用の小ささ):5(小さい)~ 1(大きい) 実行(実行のしやすさ):5(容易)~ 1(困難)

マトリックス図
93. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問93
総務部の情報太郎さんが, 2010年9月第2週の業務報告書を作成したときのファイル名として, 適切なものはどれか。
ファイル拡張子
94. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問94
ひな形ファイルを用いて,新たに業務報告書をワープロソフトで作成するときの手順として,適切なものはどれか。 a 「ひな形」フォルダの「業務報告書(ひな形)」を開く。 b 個人用フォルダの業務報告書を,「報告書」フォルダ内に複写した後,削除する。 c 定められた業務報告書のファイル名を付けて,「報告書」フォルダに保存する。 d 定められた業務報告書のファイル名を付けて,個人用フォルダに保存する。 e ファイルを上書き保存する。 f 報告内容を記述する。 g ワープロソフトを終了する。
カレントディレクトリ · ルートディレクトリ
95. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問95
「報告書」フォルダのファイルをファイル名で整列したときに,関連資料が業務報告書と並んで表示されるようにファイル名を付けることにした。この要件と表1の要件を満たす関連資料に付けるファイル名の形式として,適切なものはどれか。ここで,nは関連資料の連番を表す数字で,nの個数は桁数を表す。
ファイル拡張子
96. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問96
機密度の高い関連資料のファイルに設定するパスワードとして, 適切なものはどれか。
パスワード
97. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問97
B さんは, RFID を内蔵した利用者カードを発行し, 書籍にはシート状に加工した RFID を貼り, RFID 読取装置をカウンタに設置し, 貸出, 返却時に利用することを検討した。これで改善できる〔要望事項〕として, 適切なものはどれか。 〔要望事項〕 (1) 利用者カードの利用者番号及び書籍の識別番号をバーコードリーダで個々に読み取っているので, 貸出業務が集中する時間帯には, 利用者が貸出のカウンタに並んでしまう。貸出担当は, 作業を手早く処理したい。 (2) 書籍棚から取り出した書籍を, 利用者が元の場所に戻さないことがある。定期的に, 棚と書籍をチェックしながら整理するが, この作業の時間を短くしたい。 (3) 返却担当は貸出予約されている書籍が返却されれば取り置きし, 予約をした利用者に電話で連絡をする。何度電話しても連絡が取れないことがあるので, 連絡の手間を軽減したい。 (4) 書籍の返却は, 図書館の入口にある返却ポストでも受け付けている。返却業務が滞ると, 図書館システム上で書籍が貸出中になっている時間が増加する。利用者の利便性向上のために, 返却ポストに入っている書籍を把握したい。
RFID · ICタグ
98. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問98
A図書館には数十万冊の蔵書があり, 新システムに移行するためには, シート状に加工したRFIDを全ての書籍に貼る必要がある。移行期間中は, 現在書籍に貼ってあるバーコードと新たに導入するRFIDを併用し, 業務を止めずに新システムにスムーズに移行するため, 貸出履歴を管理するためのファイル (テーブル) は現在のシステムのものをそのまま利用する方法を考えた。次の記述中のa, bに入れる字句の適切な組合せはどれか。 Bさんは, 新システムにスムーズに移行する方法を実施するために, 書籍の識別番号と, 利用者カードの利用者番号について, 次のようにすることにした。 書籍の識別番号 : [ a ] 。 利用者カードの利用者番号 : [ b ] 。

RFID · トレーサビリティ · コード設計
99. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問99
B さんは【要望事項】を実現するために, 市販されている RFID を用いたシステムを調べ, 次の施策を考えた。 ① RFID を内蔵した利用者カードを発行し, 書籍にはシート状に加工した RFID を貼り, 貸出, 返却時にカウンタで用いる RFID 読取装置を新たに導入する。 ② 全ての書籍棚の棚板に RFID 読取装置を設置し, 書籍と書籍棚をチェックするシステムを導入する。 ③ 返却ポストに RFID 読取装置を設置する。 B さんは, 施策①〜③による効果を整理した結果, これらの施策では実現できない要望事項があることに気づいた。【要望事項】のうち, 実現できない事項に該当するものとして, 適切なものはどれか。
RFID · ICタグ
100. 出典: 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問100
A図書館では,書籍の他に雑誌も閲覧に供している。ただし,貸出しは行っていない。雑誌を購入する予算は限られているので,Bさんは,利用者によく読まれている雑誌を優先的に購入したいと考えている。そこで,新システムで導入を検討しているRFIDを使ってデータを取得し,そのデータを利用することで雑誌の入替え時の参考にできないかを調査した。雑誌は,雑誌を載せる棚をもつラック(以下,雑誌ラックという)に置かれている。RFIDを用いた市販システムを調べた結果,雑誌にシート状に加工したRFIDを貼り,棚の一つ一つにRFID読取装置を設置することで,棚から取り出した時刻,棚に戻した時刻を記録できることが分かった。この仕組みを用いて取得したデータから得ることのできる情報として,適切なものはどれか。
RFID · トレーサビリティ