システム化計画の構成要素
低頻約 32 分6 用語過去問 18 題
この単元の目標
- 企画プロセスで何をし、何ができあがれば次の要件定義に進めるのかを説明できる。
- システム化計画で決めておく事項を、対象の範囲・日程・推進する人の面から挙げられる。
- 費用対効果を回収年数などの計算で評価し、リスク分析と見る対象の違いを区別できる。
用語総表（6 語）
用語
企画プロセスは、経営戦略を受けて、どんなシステムを何のために作るかを構想し、実行できるシステム化計画にまとめる工程である。
共通フレーム 2013 では、企画プロセスはシステム化構想の立案とシステム化計画の立案に分かれ、構想で経営上の課題と解決の方向を固め、計画でそれを実行の手順と数字に落とし込む。システム化計画の目的は、投資してよいかを判断する材料をそろえ、関係者が同じ計画を前提に動けるようにすることにある。続く要件定義は、業務やシステムに求める条件を決めて関係者と合意する工程である。
たとえ家を建てる前に、暮らし方の希望を整理し、予算や入居の時期を決めておく段階に当たる。
覚え方「企」の字は、人が爪先立ちで遠くを望む姿に由来するとされる。先を見通して計画を立てる工程と結び付けておく。
出題のポイント
- 出題企画プロセスは経営戦略を前提に始まり、経営上の要求や課題を確かめたうえで、システム化の構想と計画を立てる。
- 出題企画プロセスの成果は承認を受けたシステム化計画であり、これが要件定義へ進む出発点になる。
- 混同注意企画プロセスは対象業務の課題を整理して何をシステム化するかを決める段階である。業務やシステムに求める条件を定めて関係者と合意するのは、次の要件定義プロセスである。
この用語の過去問 3 題 企画プロセス →
適用範囲は、システム化の対象とする業務や部門の境界を定めたもので、何を含み何を含まないかを示す。
範囲が決まらないと必要な作業量が読めず、日程も費用も見積もれない。範囲を途中で広げると作業と費用が膨らみ、計画の前提そのものが崩れる。
たとえ引っ越し業者に頼む前に、運ぶ部屋と処分する家具を決めておけば、見積もりが一度で済む。
覚え方英語では scope。telescope (望遠鏡) の scope と同じく「見る」に由来し、目の届く広さを表す。
出題のポイント
- 出題対象にする業務と、どこまでをシステム化するかという範囲の大枠は、企画プロセスのシステム化計画で決めておく。
- 混同注意要件定義は、計画で決めた大枠を受けて、業務を支えるためにシステムが備える機能を具体的に定める工程である。
この用語の過去問 1 題 適用範囲 →
スケジュールは、システム化の各工程をいつ始めていつ終えるかを時間軸に並べた計画である。
システム化計画では、要件定義から稼働開始までの全体の大まかな日程を作り、進み具合を確かめる区切りの時点であるマイルストーンを置く。日程の期限である納期は、品質・コストと並ぶ目標の一つで、どれかを優先すると他が影響を受ける関係にある。
たとえ旅行の行程表で、出発日と帰着日、各地に着く日を先に決めておくのに似ている。
覚え方schedule の語源はラテン語で「小さな紙片」。予定を書き付けた紙切れが始まりとされる。
出題のポイント
- 出題開発全体のスケジュールの大枠は、システム化計画を立てる段階で作る。
- 出題納期は品質やコストとあわせて、プロジェクトを始める前の計画段階で目標値を置き、互いに引き合うので優先する順番も決めておく。
この用語の過去問 3 題 スケジュール →
体制は、システム化を誰が進めるかを定めたもので、例えば責任者や関係部門、外部の協力会社などの役割分担を示す。
体制を決めておくと、判断の責任者と作業の担当がはっきりし、問題が起きたときに誰に相談するかで迷わない。利用部門の代表を加えておくと、現場の要望が計画に反映されやすい。
たとえ文化祭の準備で、実行委員長と会計、各係の担当者を最初に決めておくようなものである。
出題のポイント
- 出題誰が推進するかという体制も、開発に入る前の企画の段階で明確にしておく計画事項の一つである。
この用語の過去問 2 題 体制 →
費用対効果は、システム化にかかる費用とそれで得られる効果を比べ、投資に見合うかを評価する考え方である。
効果には人件費の削減のように金額にできるものと、顧客満足の向上のように金額にしにくいものがある。代表的な指標の ROI (投資利益率) は、投資額に対して得られた利益の割合を表す。回収年数は、毎年の正味の効果を積み上げて初期投資額に届くまでの年数である。
たとえ少し高い定期券でも、乗り換えが減って毎日の時間が浮くなら、その差額を払う価値があるかを考えるのと同じである。
覚え方「対」は向かい合うという意味。費用と効果を天秤の両皿に向かい合わせて載せる姿で覚える。
出題のポイント
- 出題費用対効果を測る指標として ROI が使われ、値が大きいほど投資額に比べて多くの利益を生んだことを表す。
- 出題回収年数や採算は、毎年の効果から運用や保守にかかる費用を差し引いた正味の額で計算し、その累計を初期投資額と比べる。
- 出題導入にかかる費用と得られる効果の見込みを立てるのは、システム化計画を立てる段階の作業である。
この用語の過去問 3 題 費用対効果 →
リスク分析は、計画の実行を妨げうる問題を前もって洗い出し、起きる可能性と起きたときの影響の大きさを評価することである。
ここでいうリスクは、まだ起きていないが、起きれば日程や費用、品質に影響する不確かな事柄を指す。起きる可能性が低くても影響が大きいものは見落とさず、計画を立てる段階で備えておくと、問題が起きてからの手戻りを小さくできる。
たとえ登山の前に天候の急変やけがを想定し、引き返す時刻や予備の食料を決めておくのに似ている。
覚え方risk の語源には、船乗りが避けた「切り立った岩」を指す言葉とする説がある。
出題のポイント
- 混同注意リスク分析は計画どおりに進まなくなる要因を見る作業である。投資に見合う効果が出るかを見る費用対効果の評価とは、見る対象が違う。
この用語の過去問 1 題 リスク分析 →
要点
- システム化計画は経営戦略を出発点に立て、承認された計画が要件定義に進むときの前提になる。
- 計画では、何を対象にし、いつまでに、誰が進めるかを開発に入る前に決めておく。
- 費用対効果は ROI や回収年数などの数値で示し、投資してよいかの判断材料にする。
- リスク分析では、問題が起きる可能性と起きたときの影響の大きさの両方を見て、備える順番を決める材料にする。
この分野の過去問をすべて見る →