リスク対応の選択肢
頻出約 32 分6 用語過去問 16 題
この単元の目標
- リスク対応 がリスクマネジメントのどの段階にあたるかを、特定・分析・評価との順序で説明できる。
- 具体的な対策を見て、リスクをなくすのか、小さくするのか、他者に負わせるのか、受け入れるのかを見分けられる。
- 保険への加入や拠点の分割が、どの対応に分類されるかを理由とともに説明できる。
用語総表(6 語)
用語
リスク対応 は、評価を終えたリスクごとに対処の方法を選び、具体的な対策の計画を立てて実行する活動である。
特定・分析・評価の 3 段階をまとめて リスクアセスメント と呼び、リスク対応はその結果を受けて行う。対応の分け方には、回避・移転・低減・保有の 4 つとするものと、移転の代わりに共有を置いて回避・共有・低減・保有の 4 つとするものがある。このうち リスク低減 は、活動を続けたまま対策を加え、発生の可能性や起きたときの損害を小さくする対応である。
たとえ健康診断で数値を測り終えたあと、治療を受けるか、保険に入るか、様子を見るかを医師と決める段階にあたる。
覚え方アセスメントで「測る」、対応で「手を打つ」。測る前に手は打てない、と順番で覚える。
出題のポイント
- 出題特定・分析・評価・対応の 4 つのプロセスでは、リスク対応 は評価を終えた後に行う。リスクアセスメントは評価までの 3 段階で、対応は含まない。
- 出題対処の方法を選ぶことと対策の計画を立てることは リスク対応 に含まれる。リスクの大きさの見積もりや、手を打つ必要があるかの判断は、その前の分析と評価に属する。
- 出題回避・移転・低減・保有などの分け方は、リスクごとに取る対応の種類を区別したものであり、決まった順番に進める実施手順ではない。
この用語の過去問 3 題 リスク対応 →
リスク回避 は、リスクの原因となる活動そのものをやめて、リスクが生じる余地をなくす対応である。
これから始める計画を取りやめたり、続けてきた事業から手を引いたりして、リスクの発生源を取り除く。リスクは消えるが、その活動から得られたはずの利益も手放すことになる。そのため、損害が大きすぎて他の方法では受け入れられないときに検討される。
たとえ大雪の予報が出たので、その日の登山そのものを取りやめるようなもの。山に入らなければ遭難もしない。
出題のポイント
- 出題活動を続けたまま対策を加え、発生の可能性や損害を下げるのは リスク回避 ではなく リスク低減 である。活動をやめるかどうかが分かれ目になる。
- 混同注意リスク回避 は原因の活動ごとリスクを手放すが、リスク保有 は活動もリスクも手元に残したまま受け入れる。
この用語の過去問 1 題 リスク回避 →
リスク保有 は、評価したリスクに追加の対策を取らず、そのまま抱えておく対応で、リスク受容 とも呼ぶ。
起こる可能性が低いリスクや、起きても損害が小さいリスクに向いている。対策の費用が見込まれる損失を上回る場合にも検討される。リスクに気づかずに放っておくこととは違い、評価の結果として選ぶ判断である。
たとえ安いビニール傘は名前を書くなどの手間をかけず、なくしたらまた買えばよいと決めておくようなもの。
覚え方「保有」は手元に持っておく、「受容」は受け入れる。どちらも手放さない向きの言葉なので、同じ対応の 2 つの呼び名と覚える。
出題のポイント
- 出題リスク受容 は リスク保有 と同じ対応を指す。リスクがあると分かったうえで追加の対策を取らず、損害が出たら自社で負担すると決めておく。
この用語の過去問 2 題 リスク保有 →
リスク移転 は、保険や契約によって、リスクが現実になったときの損失の負担を第三者に移す対応である。
代表例は保険への加入で、損害が出たときの金銭的な負担を保険会社が補う。リスクが起こる可能性そのものは変わらず、起きたときの負担の行き先だけが変わる。
たとえ引っ越しの荷物に運送保険を付け、壊れたときの弁償を保険会社に任せるようなもの。荷物が壊れやすいことは変わらない。
覚え方損害の請求書の宛先を、自社から他社へ書き換えて「移す」と覚える。
出題のポイント
- 出題移転を含む分け方では、保険への加入は、事故が起きたときの金銭的な負担を保険会社に移すので リスク移転 にあたる。
- 出題保険に入っても事故の起こりやすさや被害の大きさは変わらず、損害を誰が負担するかが変わるだけなので、保険への加入は リスク回避 でも リスク低減 でもない。
この用語の過去問 2 題 リスク移転 →
リスク共有 は、他の組織との合意に基づいてリスクを分け持ち、現実になったときの損害を自社だけで抱えないようにする対応である。
保険への加入や、取引先と費用や責任の分担を取り決める契約などがこれにあたる。リスクの発生そのものは減らないが、損害が出たときに自社が負う分を小さくできる。
たとえ友人数人で別荘を借り、修理費が出たら前もって決めた割合で出し合うようなもの。
出題のポイント
- 出題リスク移転 の代わりに リスク共有 を置いて 4 つに分ける場合、損害に備えた保険への加入は共有に分類される。
- 混同注意リスク共有 は、負担を他者に移す リスク移転 も含む広い考え方で、他の組織との合意に基づいてリスクを分け持つ点が軸になる。
この用語の過去問 2 題 リスク共有 →
リスク分散 は、資産や拠点などを複数に分けておき、ひとつの事故や災害で損害が一度に広がらないようにする考え方である。
例えば、1 台のサーバにすべての業務を載せず複数台に分けておけば、1 台が止まっても影響は一部で済む。リスクの発生をなくすのではなく、一度に受ける損害の範囲を狭める点に特徴がある。
たとえ財布とカードを別々のポケットに入れておき、片方を落としても全部はなくさないようにするようなもの。
覚え方ことわざの「卵を一つのかごに盛るな」がそのまま当てはまる。
出題のポイント
- 出題自社の中で拠点やデータを分けて損害を抑える リスク分散 は低減の側の対策で、リスク共有 ではない。合意のうえで別の組織にリスクを分けるときは共有に含まれる。
この用語の過去問 1 題 リスク分散 →
要点
- リスク対応 は、リスクの特定・分析・評価 (リスクアセスメント) の後に、対処の方法を選んで計画し実行する段階である。
- リスク保有 (受容) は放置ではなく、評価したうえで損害を自社で負担すると決める判断である。
- どの対応を選ぶかは、見込まれる損失の大きさと対策にかかる費用を比べて決める。
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