在教科书中学习业务环境与群件定义聊天（チャット）是当场互发简短消息、以对话般的节奏交流的联络方式。解说很多聊天工具不仅支持一对一，还支持群聊和传送文件。工作用的聊天工具适合想马上处理简单确认或商量的场合。类比就像用对讲机简短地互相呼叫。说一句过去，对方也马上回一句。记忆钩子英语的 chat 意思是“闲聊”。可以记成：不是正式的文书，而是口语式的交流。