問89
頻出度★★★
S社の販売管理業務は，受注処理，出荷処理及び請求処理で構成されており，業務効率の向上を目的として販売管理システムを利用している。 販売管理業務の概要と販売管理システムの概要は，次のとおりである。 〔販売管理業務の概要〕 (1) 受注処理では，営業担当者が顧客から注文依頼を受けると，受注データを販売管理システムに登録する。注文には，通常注文と優先注文の二つの種別がある。 (2) 出荷処理では，受注データを基に在庫引当を行う。通常注文は在庫数の70％まで引当可能であり，優先注文は在庫数まで引当可能である。在庫引当ができた分は，倉庫担当者が納品書を作成して出荷作業を行う。在庫引当ができなかった分は，次の入荷を待ってから出荷する。 (3) 請求処理では，毎月20日を請求締め日として，その翌日に経理担当者が出荷済データから顧客ごとに請求書を作成して送付する。 〔販売管理システムの概要〕 販売管理システムでは，受注処理，出荷処理，請求処理の結果が，それぞれ，受注管理ファイル，出荷管理ファイル，請求管理ファイルに登録される。 S社の販売管理業務をDFDで表すとき，次の図のa，bに入る適切な字句の組合せはどれか。 図（DFD，各要素の記号の形は添付図を参照）: - 「顧客」→（注文依頼）→ 要素1（網掛け・表示なし） - 要素1 →「[ a ]」 - 「[ a ]」→「[ b ]」 - 「[ b ]」→ 要素2（網掛け・表示なし） - 要素2 → 要素3（網掛け・表示なし） - 要素3 → 要素4（網掛け・表示なし） - 要素3 →（請求書）→「顧客」 注 網掛けの部分は，表示していない。