問21
頻出度★★☆
図は，クレジットカードを利用した取引を表す。⑤に該当する行為はどれか。ここで，①～⑥は取引の順序を表している。 登場者は「利用者」「加盟店」「クレジットカード会社」の三者で，取引の順序は次のとおりである。 - ①商品の引渡し又はサービスの提供：加盟店 → 利用者 - ②：利用者 → 加盟店 - ③：加盟店 → クレジットカード会社 - ④：クレジットカード会社 → 加盟店 - ⑤：クレジットカード会社 → 利用者 - ⑥：利用者 → クレジットカード会社
平成21年度 春期 ITパスポート試験 問21
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这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 21
错误ア
“请求销售货款（寄送销售单据或销售数据）”是加盟商户对信用卡公司做出的行为，在图中对应③（加盟商户 → 信用卡公司）。而⑤的方向是信用卡公司 → 使用者，因此当事方和方向都对不上。另外，“销售货款”是加盟商户与信用卡公司之间使用的词，与对使用者使用的“消费款项”需要加以区分。
错误イ
“出示信用卡及在销售单据上签名”是使用者对加盟商户做出的行为，在图中对应②（使用者 → 加盟商户）。它属于交易入口处的早期行为，不符合位于④垫付之后的⑤。
错误ウ
“支付消费款项”是使用者对信用卡公司做出的行为，在图中对应⑥（使用者 → 信用卡公司）。只有先收到⑤的请求，才会产生⑥的支付，两者存在这样的先后顺序，而且箭头方向也与⑤相反。重要的是不要把请求（索取款项的信用卡公司 → 使用者）与支付（使用者 → 信用卡公司）弄混。
- エ
正解 正确答案是 エ。按照箭头方向依次追踪图中的①〜⑥，信用卡交易的流程如下：①加盟商户向使用者交付商品（或提供服务）；②使用者向加盟商户出示信用卡并在销售单据上签名；③加盟商户向信用卡公司请求销售货款（寄送销售单据或销售数据）；④信用卡公司向加盟商户垫付销售货款；⑤信用卡公司向使用者请求消费款项（寄送消费明细账单）；⑥使用者向信用卡公司支付消费款项。⑤是由信用卡公司指向使用者的箭头，即在④中已向加盟商户完成垫付的信用卡公司，转而就这笔款项向使用者收取的阶段。因此，表示“请求消费款项（寄送消费明细账单）”的 エ 是正确的。
ここがポイント
- 信用卡交易是“使用者・加盟商户・信用卡公司”的三方结构，要点在于由信用卡公司垫付款项。加盟商户向信用卡公司请求销售货款（③），并收到垫付（④）；信用卡公司之后再就这笔款项向使用者请求（⑤），由使用者支付（⑥）。
- 术语要按当事方的组合区分使用。加盟商户与信用卡公司之间用“销售货款”，使用者与信用卡公司之间用“消费款项”。此外，还要根据箭头方向判别“请求”（索取款项的一方 → 付款的一方）与“支付”（付款的一方 → 收款的一方）。
用語