問61
頻出度★★★
あるシステムは5,000時間の運用において，故障回数は20回，合計故障時間は2,000時間であった。おおよそのMTBF，MTTR，稼働率の組合せのうち，適切なものはどれか。
平成21年度 春期 ITパスポート試験 問61
テクノロジ系システム構成要素 › システムの評価指標
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 61
错误ア
MTBF 100、MTTR 150 把 MTBF 与 MTTR 的值弄反了。MTBF 是把「运行着的时间」3,000 小时除以 20 次得到的 150 小时，MTTR 是把「停着的时间」2,000 小时除以 20 次得到的 100 小时。可用率 40% 也是错的，40% 相当于停机所占的比例（2,000÷5,000）。这是双重错误的组合。
错误イ
可用率 60% 是正确的值，但 MTBF 100、MTTR 150 弄反了。故障总时间 2,000 小时（÷20 次＝100 小时）才是 MTTR，正常运行时间 3,000 小时（÷20 次＝150 小时）才是 MTBF。这样的数值就好像故障停机的时间反而更长，与可用率 60% 也不一致。
错误ウ
MTBF 150 小时、MTTR 100 小时是正确的，但可用率 40% 是错的。40% 是 MTTR÷(MTBF＋MTTR)＝100÷250，也就是总运行时间中停机所占的比例，而可用率是剩下的那 60%。这是把可用率与停机所占的比例弄混了的选项。
- エ
正解 在 5,000 小时的总运行时间中，有 2,000 小时是故障停机，所以实际正常运行的时间是 5,000－2,000＝3,000 小时。MTBF（平均故障间隔）是用正常运行时间除以故障次数，得 3,000÷20＝150 小时；MTTR（平均修复时间）是用故障总时间除以故障次数，得 2,000÷20＝100 小时。可用率是 MTBF÷(MTBF＋MTTR)＝150÷(150＋100)＝150÷250＝0.6，即 60%（用正常运行时间÷总运行时间＝3,000÷5,000＝60% 来计算也一样）。因此，MTBF 150 小时、MTTR 100 小时、可用率 60% 这一组合，即 エ 是恰当的。
ここがポイント
- MTBF＝正常运行（正常动作）时间的合计÷故障次数，MTTR＝故障（修理）时间的合计÷故障次数。不要把总运行时间直接当作 MTBF 的分子。先用「总运行时间－故障总时间」求出正常运行时间，这是第一步。
- 可用率＝MTBF÷(MTBF＋MTTR)＝正常运行时间÷总运行时间。另外，1－可用率＝MTTR÷(MTBF＋MTTR)＝100÷250＝40% 是「停机所占的比例」而不是可用率，所以要注意不要把这个 40% 选作答案。
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