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平成21年度 春期 ITパスポート試験 問89

这道题的解析和你的作答记录。

問89
頻出度★★★

Mさんの部署では,図に示すような,PC2台(PC1とPC2),サーバ1台とプリンタ1台を,ハブ1台と4本のケーブルa~dでつないだLANで構成されるシステムを使っている。 このLANに接続されているプリンタは,プリントサーバ機能を有しており,PCから直接プリンタに出力できる設定になっている。ある日,MさんはPC1からプリンタに出力を行ったが,出力できなかった。前日に同じ処理を行ったときは,出力できていた。 なお,各機器と各ケーブルの接続箇所については,ソケットの不具合は機器側の障害,コネクタの不具合はケーブル側の障害として切り分けられるものとする。また,障害が複数箇所で同時に発生する可能性はなく,PC1では障害が発生していないものとする。 障害の原因と考えられる構成要素は,LANを構成するPC2,サーバ,プリンタ,ハブとケーブルa~dの八つの中に幾つあると考えられるか。

出典 平成21年度 春期 ITパスポート試験 問89
解説

問 89故障切分的基本做法,是按「是否位于通信路径上」来缩小候选范围

  • 错误ア

    认为是 1 个,是断定「既然没能输出,那就是打印机本体有毛病」时得到的数目。但是,前一天用同样的处理是能够输出的,由此可知不仅是打印机,途中的集线器或 2 根线缆的接触不良、断线也会造成同样的症状。路径上的各个要素同样都值得怀疑,因此无法把候选缩小到 1 个。

  • 错误イ

    认为是 2 个,是只数了设备(打印机和集线器)而忘了线缆时,或者反过来只数了 2 根线缆而忘了设备时得到的数目。本题以「插口不良=设备侧故障、连接器不良=线缆侧故障」这样的明确切分为前提,所以必须把设备和线缆双方都作为各自独立的候选来计数。

  • 错误ウ

    认为是 3 个,是把「PC1 未发生故障」这一条件作了扩大解释,连接到 PC1 的线缆也一并排除出候选时得到的数目。被保证没有故障的只有 PC1 这台设备,连接 PC1 与集线器的线缆(连接器松动或断线)依然可能成为原因,因此必须把它留在候选之中。

  • エ

    正解 由于从 PC1 无法向打印机输出,原因只限于 PC1 向打印机发送数据的「通信路径上」的构成要素。打印机具有打印服务器功能,并已设置为可从 PC 直接输出,因此路径为「PC1 → 线缆(PC1 与集线器之间) → 集线器(Hub) → 线缆(集线器与打印机之间) → 打印机」。故障不会在多个部位同时发生,而且题目明确说明 PC1 未发生故障,所以原因候选就是路径上剩下的部分,即(1)连接 PC1 与集线器的线缆、(2)集线器、(3)连接集线器与打印机的线缆、(4)打印机本体,共 4 个。这里要注意:由于存在「插口(socket,设备侧的插孔)的不良算作设备的故障,连接器(接头,线缆侧的端子)的不良算作线缆的故障」这样的切分约定,设备与线缆必须分别作为各自独立的候选来计数。在题目列举的八个(PC2、服务器、打印机、集线器以及线缆 a~d)之中,PC2、服务器以及把它们连接到集线器的 2 根线缆不参与本次的通信路径,因此被排除在候选之外。所以可以认为的构成要素为 4 个,正确答案是エ。

ここがポイント
  • 故障切分的基本做法,是按「是否位于通信路径上」来缩小候选范围。从 PC1 到打印机的路径是 PC1 → 线缆 → 集线器 → 线缆 → 打印机,路径之外的 PC2、服务器以及它们的线缆不会成为原因候选(同时还要用上单一故障这一前提)。
  • 根据「插口(设备侧)的不良算作设备的故障、连接器(线缆侧)的不良算作线缆的故障」这一切分约定,设备与线缆要作为不同的构成要素分别计数。另外,「PC1 无故障」所排除的只有 PC1 本体,连接在 PC1 上的线缆并不被排除。
用語
解答問89エ
练这一题

作答记录