这道题的解析和你的作答记录。
A作業, B作業, C作業からなる図のような業務プロセスがある。情報システムを導入することで改善が実現できるとき, 製品を1個製造するために必要な作業工数は改善前に比べて何%削減されるか。ここで, 図の矢印は作業順序を表し, 作業工数は要員数×作業時間で計算する。 図(業務プロセス): A作業 → C作業, B作業 → C作業（A作業とB作業がいずれもC作業に先行する） 〔改善前〕 ・各作業の要員数は10名 ・製品1個当たりの所要作業時間は, A作業は3時間, B作業は3時間, C作業は4時間である。 〔改善後〕 ・A作業に必要な要員数が半分になる。 ・C作業の製品1個当たりの所要作業時間が半分になる。
15 是只数了 A 作业削减部分的值。A 作业从 30 人时变为 15 人时，减少了 15 人时，但漏数了 C 作业从 40 人时变为 20 人时的这 20 人时削减。题目给出了两个改善条件，必须把两者都反映到工时中。
20 是只数了 C 作业削减部分的值。C 作业的所需时间从 4 小时变为 2 小时，工时从 40 人时变为 20 人时，减少了 20 人时，但漏数了 A 作业人员数减半带来的 15 人时削减。这是与ア方向相反的漏数，同样只看了其中一个改善。
本题改善前的总工时正好是 100 人时，所以被削减的人时数值直接就等于削减率（%）。30 是把削减工时错当成 30 人时时得到的值，例如把「A 作业所需的人员数减半」过度读成「A 作业（30 人时）整体不再需要」，同时又漏数 C 作业的 20 人时削减，就会得到 30。实际减少的是 A 作业的 15 人时与 C 作业的 20 人时，合计 35 人时；而且 A 作业即使人员从 10 名减到 5 名，3 小时的作业本身仍然存在，30 人时不会整体消失。
正解 作业工时按「人员数 × 作业时间」求出，再把 A、B、C 三项作业的工时相加。改善前：A 作业 10 名 × 3 小时 = 30 人时，B 作业 10 名 × 3 小时 = 30 人时，C 作业 10 名 × 4 小时 = 40 人时，合计 100 人时。改善后：A 作业的人员数减半，因此 5 名 × 3 小时 = 15 人时；B 作业条件不变，仍为 30 人时；C 作业所需作业时间减半，因此 10 名 × 2 小时 = 20 人时，合计 65 人时。因此被削减的工时为 100−65=35 人时，削减率为 35÷100×100=35%。所以エ（35）是正确答案。另外，图中的箭头只表示 A 作业与 B 作业先于 C 作业这一作业顺序，并不影响工时的合计本身（即使是并行进行的作业，投入的人时也要两者相加）。