問59
頻出度★★★
迷惑メールを受信したときに避けるべき行動はどれか。
平成23年度 秋期 ITパスポート試験 問59
テクノロジ系セキュリティ › 情報セキュリティ
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 59
错误ア
错误（即并非应当避免的行为）。根据电子邮件头部的路由信息（Received 等）查明发送方的提供商，并向该提供商的受理窗口举报，属于推荐采取的正规处理方式。提供商方面可以以违反使用条款为由，采取停用发件人账号等措施，从而有助于防止损害扩大。由于并不直接接触发件人本人，也就没有让对方得知地址有效的风险。
- イ
正解 正确答案是イ。大多数垃圾邮件（Spam）都是把机器批量生成的地址或从名单中收集来的地址拿来无差别群发的，发件人并不掌握哪些地址实际在被使用。此时即便是为了提出投诉而回复，也等于把「这个地址真实存在，而且有人在读」这一信息告诉了发件人，该地址就会被当作有效地址列入名单，此后可能收到更大量的垃圾邮件，或者地址被转卖给其他商家。此外，垃圾邮件的发件地址多为伪造（冒充）或一次性使用的，即使回复也送不到正规的相关方手中，起不到投诉的效果。因此，回复是最应当避免的行为。
错误ウ
错误（即并非应当避免的行为）。不打开垃圾邮件直接删除，是最安全也最基本的处理方式。一旦打开正文，在加载其中嵌入的图片时可能通过 Web 信标把「已被打开（即地址有效）」这一情况通知给发件人，也可能因附件或链接而感染恶意软件，因此「不打开、不点击链接、直接删除」是常规做法。
错误エ
错误（即并非应当避免的行为）。设置邮件软件的垃圾邮件过滤器，把此后来自同一发件人的邮件自动分拣到垃圾邮件文件夹，是在收件方一侧就能完成的恰当自我防护措施。它不向发件人返回任何信息，就能减少这些邮件出现在眼前的机会，属于推荐的对策之一。
ここがポイント
- 不要回复垃圾邮件（Spam）—— 回复、打开邮件、点击退订链接，都会让发件人得知该地址真实存在且在使用中，从而招致垃圾邮件增多或地址被转卖。发件地址往往是伪造的，因此回复作为投诉手段也起不到作用。
- 对垃圾邮件的正确处理是「不打开直接删除」「用垃圾邮件过滤器分拣」「向根据路由信息查明的发送方提供商或咨询窗口举报」这类不向发件人作出任何回应的、在收件方一侧或经由第三方完成的手段。
用語