問7
頻出度★★★
A社は, 事業戦略の見直しのため, SWOT分析によって, 内部環境と外部環境の分析を行った。内部環境の分析に該当するものとして, 最も適切なものはどれか。
平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問7
ストラテジ系経営戦略マネジメント › 経営戦略手法
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 7
错误ア
梳理竞争产品的特征，是调查他公司产品而不是自家产品的行为，分析对象位于公司外部。竞争对手的动向无法凭公司自身意志改变；出现了强劲的竞争对手就作为威胁 (Threats) 来看待，发现竞争对手薄弱的领域则作为机会 (Opportunities) 来看待。因此这属于外部环境的分析，而不是内部环境的分析。另外要注意，如果推进到评价自家产品与竞争对手相比在哪些方面更优的阶段，就成了内部环境的话题，但本选项仍停留在梳理竞争方特征的阶段。
- イ
正解 正确答案是イ。SWOT 分析是把经营环境按「内部环境」和「外部环境」两条轴来把握，把内部环境整理为正面的优势 (Strengths) 和负面的劣势 (Weaknesses)、把外部环境整理为正面的机会 (Opportunities) 和负面的威胁 (Threats) 这四类，用于重新审视事业战略的方法。内部环境是指公司自己拥有、能够凭自身意志控制的经营资源。技术实力、品牌、人才、设备、销售网络，以及收益结构和成本结构这类财务体质都属于此类。相反，外部环境指市场、客户、竞争对手、替代品、法律法规、经济景气动向等，靠公司自身努力无法直接撼动的外部因素。因此，某项分析属于内部还是外部，只要按「对象是在公司内部还是在公司外部」来切分即可。イ 的边际贡献率，是从销售额中扣除变动成本后得到的边际贡献占销售额的比率，是仅凭公司内部的会计数据，即自家产品的销售价格与材料费、外协加工费这类变动成本，就能算出的指标。边际贡献率高，意味着卖得越多回收固定成本越快、越容易产生利润的盈利体质；边际贡献率低，则意味着降价余地有限、难以产生利润的体质。也就是说，掌握边际贡献率这件事，是用数值揭示自家产品的赚钱能力这一公司特有的经营体质，正是在梳理优势与劣势，也就是属于内部环境的分析。综上，属于内部环境分析的是イ。
错误ウ
调查市场价格，是调查该产品在市场上以多少钱成交这一行情的行为。市场价格由供求关系、竞争对手的价格策略等因素在整个市场中形成，并不是公司单方面能够决定的。因此分析对象是公司外部的市场本身，应归类为外部环境的分析。同样是价格，如果是公司在成本基础上加成设定的自家销售价格或成本结构，那就属于内部环境的分析，但本选项调查的终究是市场一侧的价格。
错误エ
对替代品进行市场调查，是调查那些用别的手段满足与自家产品相同客户需求的产品或服务在市场上被接受得如何的行为。替代品的存在是可能夺走自家销售额的典型威胁 (Threats)，在五力分析中也被定位为外部的竞争要因。调查对象是公司外部的市场，而不是公司的经营资源，因此属于外部环境的分析，不属于内部环境的分析。
ここがポイント
- SWOT 分析的四象限与内外的切分 — 内部环境是公司能够控制的经营资源，正面是优势 (Strengths)，负面是劣势 (Weaknesses)。外部环境是公司无法控制的市场、客户、竞争对手、替代品、法律法规等，正面是机会 (Opportunities)，负面是威胁 (Threats)。可以按「对象在公司内部还是在公司外部」机械地判定。
- 边际贡献率之所以是内部指标的理由 — 边际贡献 = 销售额 − 变动成本，边际贡献率 = 边际贡献 ÷ 销售额。它仅凭公司的销售价格与变动成本这些内部会计数据就能求出，表示固定成本的回收能力，也就是公司的盈利体质，因此被当作衡量优势与劣势的内部环境指标。
用語