A社では,個人情報保護法に従って,個人情報を取り扱っている。Bさんが所属する営業部では,個人の顧客がインターネット上のA社のWebページに会員登録することで,商品購入ができるという事業を開始することになった。そこで,Bさんは会員登録をするWebページの仕組みとして,次の事項を考えた。 〔会員登録をするWebページの仕組み〕 ① 個人情報の利用目的を記述したWebページを表示し,顧客が同意ボタンを押すと,個人情報を入力するWebページに移動する。 ② 会員登録の項目としては,氏名,住所,電話番号,生年月日,性別,メールアドレス,ID及びパスワードがあり,これらは必ず入力してもらう。メールアドレスとパスワードについては,誤入力を防ぐために,同じ情報を2度入力してもらう。 ③ Webページでの個人情報の入力が終了し,送信ボタンを押した後,入力情報を確認するWebページを表示し,顧客に入力の間違いがないかを確認してもらう。このとき,入力されたIDが他の会員によって既に登録されている場合,変更を求める。 ④ 顧客が入力情報を確認し,登録ボタンを押した後,登録したメールアドレス宛に,A社の会員として登録された旨を伝える電子メール(以下,メールという)を送信する。 ⑤ ②及び③における顧客のPCとA社のWebサーバとのデータのやり取りは,暗号化による通信を行う。 次に示す〔個人情報の適正管理に関する規程〕の各項について,〔会員登録をするWebページの仕組み〕の①~⑤の中で,各項とそれを遵守するために役立つ仕組みの組合せとして,適切なものはどれか。 〔個人情報の適正管理に関する規程〕 第1項 利用目的の達成に必要な範囲内において,個人情報を正確かつ最新の内容に保つように管理しなければならない。 第2項 取り扱う個人情報の漏えい,滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じなければならない。 第3項 従業者に個人情報を取り扱わせるに当たっては,当該個人情報の安全管理が図られるよう,当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行わなければならない。 第4項 個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は,その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう,委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行わなければならない。
平成24年度 秋期 ITパスポート試験 問98
这道题的解析和你的作答记录。
問 98
错误ア
第1项是「在为达成利用目的所必需的范围内,将个人信息管理为准确且最新的内容」,是要求维持数据内容的准确性与最新性的条款。有助于此的是为防止误输入而要求把相同信息输入两次的②,以及在发送前让顾客确认输入内容的③。①是显示记述了个人信息利用目的的Web页面、让顾客按下同意按钮的机制,属于明示利用目的和取得本人同意的范畴。它对告知目的、取得同意有用,但与所注册的信息能否保持准确、最新并无直接关系,因此第1项与①的组合不恰当。
- イ
正解 正确答案是「イ」(第2项与⑤的组合)。第2项是「必须为防止所处理的个人信息泄露、灭失或损毁,以及为其他个人数据的安全管理,采取必要且适当的措施」,即要求采取安全管理措施的条款。⑤是「对于②及③中顾客的PC与A公司Web服务器之间的数据交互,采用加密通信」这一机制,正是当姓名、住址、电话号码、出生年月日、密码等个人信息在互联网上传输时,使其即使被窃听也无法被读取内容的技术性安全管理措施本身。因此「第2项=⑤」作为条款与有助于遵守该条款的机制的组合是恰当的,这就是正确答案。
错误ウ
第3项是「让从业人员处理个人信息时,对该从业人员进行必要且适当的监督」,也就是要求对公司内部的人(员工)进行教育与监督这种人员方面的安全管理措施的条款。③是显示确认输入内容的Web页面、让顾客本人确认有无输入错误,并在ID已被他人注册时要求变更的机制,属于顾客一侧输入环节的机制。它完全不是监督A公司从业人员的措施,因此第3项与③的组合不恰当(③反而是有助于第1项准确性维持的机制)。
错误エ
第4项是「将个人信息处理的全部或一部分委托他人时,对受托人进行必要且适当的监督」,也就是要求监督外部受托方的条款。④是在顾客按下注册按钮之后,向已注册的邮箱地址发送邮件、告知其已注册为A公司会员的机制,作用是把注册这一事实通知本人,使其能够察觉被冒名注册。它并不属于把个人信息的处理委托给外部的场景,与受托方的监督无关,因此第4项与④的组合不恰当。
- 安全管理措施(技术、物理、人员、组织四个方面)的代表例就是通信加密。用SSL/TLS等对个人信息流经网络的区间进行加密,属于为防止泄露而采取的技术性安全管理措施。
- 《个人信息保护法》中关于妥善管理的条款,要按「主体」和「风险」来区分记忆。第1项=维持数据内容的准确性与最新性,第2项=安全管理措施本身,第3项=对本公司从业人员的监督,第4项=对受托方的监督。只要看清题目中的机制作用于「谁」的「哪种风险」,就能完成对应。