問26
頻出度★☆☆
業務用ソフトウェアを, インターネットを経由して利用可能とするサービスとして, 適切なものはどれか。
平成24年度 春期 ITパスポート試験 問26
ストラテジ系システム戦略 › ソリューションビジネス
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 26
- ア
正解 正确答案是「ア」的 ASP（应用服务提供商）。ASP 是 Application Service Provider（应用服务提供商）的缩写，指的是把企业业务用的应用软件运行在服务商一侧的服务器上，通过互联网等网络出租给多个用户使用的服务形态，以及提供这种服务的运营商。题干中「通过互联网提供企业业务软件供用户使用的服务」这一说明，正好与 ASP 的定义完全吻合。从用户一方来看，好处在于不必购买软件套装并部署到自己公司的服务器上，也不必自行进行之后的运行维护和版本升级，只要支付按月等方式计算的使用费，就能在需要的期间内使用需要的功能。术语表中也列出的 SaaS（Software as a Service）与 ASP 一样，都基于「把软件作为服务通过网络提供」这一思路，只是把它重新整理为云服务的一种形态的叫法，与 ASP 配成一组一起记忆会更容易理解。
错误イ
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）指的是把人、物、资金、信息等企业经营资源在全公司范围内进行统一管理、从而提高经营效率的理念，以及实现这一理念的集成式核心业务系统（ERP 软件包）。这是按照「管理什么内容的业务系统」来做的内容分类，而不是表示软件以何种方式交付给用户的提供形态的名称。虽然 ERP 软件包也可以以 ASP 或 SaaS 的形式来提供，但即使在那种情况下，表示提供形态的也是 ASP／SaaS 一方，ERP 这个词本身并不意味着通过互联网来使用，所以是错误的。
错误ウ
ISP（Internet Service Provider，互联网服务提供商）是为用户的设备接入互联网而提供线路连接、用户账号、电子邮件地址等的接入运营商。它提供的是「接入互联网」这一通信入口，而不是企业业务软件本身。由于名称与 ASP 相似而容易混淆，但只要区分为 A 是提供应用（软件）的运营商、I 是提供互联网（接入）的运营商，就能避免弄错。题目问的是使企业业务软件可以使用的服务，所以这一项是错误的。
错误エ
SFA（Sales Force Automation，销售自动化，即销售支持系统）指的是在组织内共享和分析客户信息、洽谈与商机进展等销售活动的信息，从而支持销售部门提高生产效率的机制。它与 ERP 一样，是按照业务系统的用途所做的分类，并不是表示提供形态的词。SFA 固然也可以作为通过互联网提供的服务来使用，但那是因为其提供形态是 ASP 或 SaaS，并不是说 SFA 这个词本身就意味着「通过互联网提供并可以使用的服务」，所以是错误的。
ここがポイント
- ASP 是指把企业业务用的应用软件运行在服务商的服务器上、通过互联网等网络作为服务出租出去的提供形态和提供运营商。其特点是不必购买软件并部署到自己公司，而是用使用费来使用所需的功能；把同样的思路放在云计算框架下表述的 SaaS 与它配成一组一起记忆。
- 对字母缩写的选择题，按照该词是「指提供形态、提供运营商的词」还是「指业务系统、经营手法种类的词」来分类，就比较容易解答。ASP 是提供软件的运营商，ISP 是提供互联网接入的运营商，而 ERP（集成式核心业务系统）和 SFA（销售支持系统）则是按业务内容所做的分类。
用語