問45
頻出度★★★
プロジェクトの進捗を管理する場合の留意事項として, 適切なものはどれか。
平成24年度 春期 ITパスポート試験 問45
マネジメント系プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 45
错误ア
进度的延误，首先应当作为事实准确地记录下来，并报告给相关人员。由管理者凭自己的判断去修正延误状况本身，等同于篡改实绩数据，会延迟问题的发现，招致无法挽回的局面。管理者可以变更的，是经过变更管理手续之后的计划一方（进度计划或范围），而不是已经发生的实绩。这种做法违背了坏消息越早上报越好的原则，作为注意事项是不恰当的。
错误イ
所谓定性的项目，是指诸如大体顺利、略有延误之类未经数值化的、依靠主观表述的项目。把这类项目作为管理项目，会使各个报告人的标准参差不齐，既无法与上一次进行比较，也无法对多个团队进行汇总，更无法衡量延误的大小。进度管理的管理项目原则上应当设定可以比较和汇总的定量的（能够数值化的）项目，本项与ウ的内容正好相反，因此是错误的。定性的信息作为说明数值背景的补充是有用的，但不能成为管理项目的主轴。
- ウ
正解 正确答案是ウ。项目的进度管理，是指持续地把事先制定的计划（进度计划）与实际的进展情况相互对照，一旦出现偏差就尽早采取措施的活动。要让这种对照能够成立，就必须把进展情况整理成任何人看了都能做出相同判断的形式，也就是能够用数值表示的形式。为此，要从能够数值化的项目中选取可以代表进度的管理项目（例如：已完成的功能数或模块数、设计文档的页数、测试执行件数与缺陷检出件数、WBS 中各项作业的完成率、挣值），并进一步设定各个时点应当达到的目标值（计划值）。这样一来，在某个时点就会出现诸如目标值 100 件而实绩为 80 件这样以数值呈现的差异，从而能够客观地衡量延误的大小。当差异超出允许范围时，就可以有根据地判断是否采取增派人员、重新审视作业顺序、压缩关键路径上的作业、调整范围等纠正措施。反之，如果没有目标值，仅看实绩值也无法判断究竟是超前还是滞后。因此，选取能够数值化的项目并设定目标值的ウ，作为管理进度时需要注意的事项是恰当的。
错误エ
雷达图是把多个评价项目取在放射状的轴上，用连接各轴数值所形成的多边形来观察整体的平衡与偏向的图。它适合于质量评价、技能评价这类需要同时观察多个性质不同的观点的场合，但不适合用来表示随着时间推移作业推进到了什么程度。要把握进度，应当使用以横条表示各项作业的计划期间与实绩的甘特图、表示作业先后关系与关键路径的箭线图（PERT 图）、以及表示剩余工作量变化趋势的燃尽图等。
ここがポイント
- 进度管理以定量化为原则 — 选取能够数值化的管理项目，设定各个时点的目标值（计划值）并与实绩值进行比较。正因为差异以数值可见，才能客观地衡量延误的大小，并有根据地判断纠正措施。
- 进度管理中各类图表的区分使用 — 沿时间轴的进度用甘特图，作业的先后关系与关键路径用箭线图（PERT 图），剩余工作量的变化趋势用燃尽图。雷达图是观察多个评价轴之间平衡的图，不用于把握进度。
用語