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平成24年度 春期 ITパスポート試験 問85

这道题的解析和你的作答记录。

問85
頻出度★★☆

F さんは,次の選定要件に従って,部内で使用する事務機の機種を選定するための検討資料を作成するよう上司から指示された。 〔選定要件〕 (1) 類似する4機種(機種 A~D)の中からいずれか1機種を選定する。 (2) 評価項目は,価格,性能,サービスの三つとする。評価項目には,いずれを重視するかによって1~5の重みを付ける。 (3) 機種ごとに評価項目の評価値を決める。評価値は1~9のいずれかである。 (4) 評価項目の重みと評価値から総合評価値を計算し,総合評価値の最も大きい機種を選定する。 F さんは,表1の評価表を作って検討することにした。このとき,機種 A の総合評価値は次式で計算する。機種 B~D についても同様である。 機種 A の総合評価値 = w1×a1+w2×a2+w3×a3 なお,記号の意味は次のとおりである。 w1~w3:価格,性能,サービスのそれぞれの評価項目の重み a1~a3:機種 A の価格,性能,サービスのそれぞれの評価値 表1 評価表

評価項目重み機種 A機種 B機種 C機種 D
価格w1a1b1c1d1
性能w2a2b2c2d2
サービスw3a3b3c3d3

Fさんは,上司から,評価項目の重みは,価格と性能を同じとし,サービスよりも性能を重視して付けるように指示を受けた。Fさんは,この指示を受け,評価項目の重みを相対的に比較するために,次の表2を作成した。この表2の条件を満たす評価項目の重みの付け方として,適切なものはどれか。 表2 評価項目の相対的な比較

評価項目比較評価項目
価格=性能
価格>サービス
性能>サービス
出典 平成24年度 春期 ITパスポート試験 問85
解説

問 85

  • 错误ア

    价格-1、性能-1、服务-2 时,价格=性能(1=1)可以满足,但 价格>服务 为 1>2 不成立,性能>服务 也是 1>2 不成立。服务的权重变成了最大,与「比起服务更重视性能」的指示正好相反。

  • 错误イ

    价格-1、性能-2、服务-2 时,价格=性能 为 1≠2 不成立,性能>服务 也因为不是 2>2 而是相等所以不成立。此外 价格>服务 也是 1>2 不成立,3 个条件一个都不满足。

  • ウ

    正解 表2 所给出的条件共有 3 个:「价格=性能」「价格>服务」「性能>服务」,而权重表示数值越大就越受重视。ウ 是 价格-3、性能-3、服务-1,因此 价格=性能 为 3=3 成立,价格>服务 为 3>1 成立,性能>服务 为 3>1 成立,3 个条件同时全部满足。这与上司指示的「价格与性能的权重相同」「性能比服务更受重视」的内容也一致,所以ウ 恰当。

  • 错误エ

    价格-4、性能-3、服务-3 时,价格=性能 为 4≠3 不成立,性能>服务 也因为不是 3>3 而是相等所以不成立。3 个条件中只有 价格>服务(4>3)处于成立的状态。

ここがポイント
  • 在系统采购等场合对多个评价项目进行综合评价时,要为每个项目赋予权重(weight)。权重的含义是数值越大越受重视,也就是把像上司指示那样的定性方针,翻译成数值之间的大小关系来加以表达。
  • 用「=」「>」给出的相对比较表应当作联立条件来处理,把各选项的数值逐个条件地验算、用排除法来判断最为可靠。只要有一个条件不成立,该选项就不合适。
用語
解答問85ウ
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