平成24年度春期 ITパスポート試験問93

这道题的解析和你的作答记录。

問93

頻出度★★☆

商事会社のP社は，事務所が複数のビルに点在している。そこで，業務効率の向上を目的として，事務所を1か所に統合することになった。このために事務所統合プロジェクトが発足し，総務部のAさんがプロジェクトリーダになった。入社2年目のBさんは，Aさんの指導の下で，複数ある会議室の予約に用いる会議室予約システム（以下，予約システムという）の導入責任者になった。Bさんは，会議室の予約に関する要件をまとめた。〔会議室の予約に関する要件〕 (1) P社には，営業部，総務部，経理部，情報システム部など，複数の部署があり，これまで部署ごとに会議室を設けていた。統合後は会議室を複数の部署で共有して使用する。 (2) 会議室には，一般用会議室と来賓用会議室がある。 (3) 一般用会議室は，全従業員が予約できる。 (4) 来賓用会議室は，従業員の役職で予約の可否を判定する。判定基準は，現在決まっていない。事務所統合プロジェクトでは，予約システムのRFPを作成することになった。BさんはAさんからこのRFPの作成を指示され，作成者，掲載事項，提出先などについて説明を受けた。予約システムのRFP の説明として, 適切なものはどれか。

出典　平成24年度春期 ITパスポート試験問93

解説

問 93

ア
正解 RFP（Request For Proposal，提案邀请书）是指系统的发包方向作为采购候选的各家供应商提出「我们想要这样的系统，请提交提案书」这一委托时，所编制并提示的文档。其内容包括系统化的目的、对象业务、所需的功能和性能等要求、预算、交付期、约束条件、提案书的提交期限和格式等，而最大的目的是把要求准确且无遗漏地传达出去。只有要求被正确传达，各家供应商才能具体地写出实现方式和报价，发包方也才能把多家公司的提案放在同一标准上比较，从而选出最优的提案。ア表述为「为了能就 P 公司而言获得最优的预约系统提案，将预约业务所需的要求准确传达而编制的文档」，它同时抓住了 RFP 的两个本质：① 这是为了获得（收到）提案而发出的文档；② 这是发包方把自己的要求准确传达出去的文档。因此ア是适当的。另外，采购的流程是：用 RFI（信息提供邀请书）收集市场和供应商的信息 → 用 RFP 委托提案 → 从供应商处收到提案书 → 评价与选定 → 签订合同；RFP 是发包方在收到提案书「之前」发出的文档，这一点也要记牢。
错误イ
错误有两处。第一，RFP 所征求提案的对象是想要采购的系统（这里是预约系统），而不是「预约的业务流程」本身。业务流程要设计成什么样，是发包方作为业务要求自行决定、并写进 RFP 当作前提条件交给对方的信息。第二，「记述所需最低限度的要求」是决定性的错误。如果 RFP 中的要求描述不充分，各家供应商就会各自臆测前提去做提案，导致提案内容和报价金额都无法比较，并且在签约之后引发「那个要求我们没听说过」这类追加费用和交付期延误。RFP 的原则是把必要的要求准确、无遗漏地写清楚。
错误ウ
「为了引出来客登记等未委托的系统提案而使用」是错误的。RFP 恰恰是用来明确划定采购范围（希望对方就哪些内容提出提案）的文档，而不是让对方连没有委托的功能也一并提案的工具。如果在范围含糊不清的状态下诱使对方多提，各份提案的对象范围就会互不一致而无法比较，报价金额也会膨胀，项目的范围随之变得不明确。如果处在希望从供应商处广泛收集信息和技术动向的阶段，正确的做法是在 RFP 之前使用 RFI（信息提供邀请书）。
错误エ
这里描述的不是 RFP，而是收到提案书「之后」的评价与选定环节。而且这项审查是发包方依据事先制定的选定基准（功能的满足程度、价格、交付期、业绩、支持体制等）自行进行的，并不是委托外部审查的文档。RFP 是发包方在提案书送达之前发出的文档，所以在时间顺序上也正好相反。把「提案邀请书（RFP）」和「供应商提交的提案书」搞混，就容易选中这一项，因此要理清哪一份是由谁编制的文档。

ここがポイント

RFP（提案邀请书）＝发包方向候选供应商提示的文档，用来把系统化的目的、所需的要求、预算、交付期、约束条件等准确传达出去，并委托对方提交提案书。正是因为要求被准确且无遗漏地传达，才能在同样的条件下比较各家公司的提案，选出对本公司最优的提案。
采购的流程是 RFI（信息提供邀请书：收集信息）→ RFP（提案邀请书：委托提案）→ 供应商提交的提案书 → 评价与选定 → 签订合同。RFP 是发包方在收到提案书之前发出的文档，而不是用来审查已收到的提案书的文档（注意不要把提案邀请书和提案书混为一谈）。

用語

解答問93ア

练这一题

平成24年度 春期 ITパスポート試験 問93

問 93

作答记录

平成24年度春期 ITパスポート試験問93