問20
頻出度★★☆
労働者派遣に関連する記述のうち, 派遣先の企業が行わなければならないことはどれか。
平成25年度 春期 ITパスポート試験 問20
ストラテジ系法務 › 労働関連・取引関連法規
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 20
- ア
正解 正确答案是 ア「对派遣劳动者提出的投诉进行恰当且迅速的处理」。在劳动者派遣的机制中，雇用派遣劳动者并支付工资的是派遣公司（派遣单位），而接受派遣的企业（接收派遣劳动者的企业）并不是雇主，只是在本公司的工作场所对派遣劳动者进行指挥命令的一方。基于这种角色分工，作为雇主的义务原则上由派遣公司承担。但唯独投诉处理不同。工作期间产生的投诉（涉及工作内容、工作环境、性骚扰等）是在接受派遣的企业的工作场所发生的事情，只有接受派遣的企业才能核实事实并采取改善现场的措施。因此《劳动者派遣法》规定，接受派遣的企业在收到派遣劳动者就该派遣工作提出的投诉时，必须将该情况通知派遣公司，并在与派遣公司密切配合的同时诚实地、不迟延地进行恰当且迅速的处理。在实务中，接受派遣的企业还要选任接收方负责人以明确投诉的受理窗口，并把处理的经过和结果记入接收方管理台账并通知派遣公司。因此，作为接受派遣的企业必须做的事情，正确的是 ア。
错误イ
明示工资（薪资）和工作时间等劳动条件，是与派遣劳动者签订劳动合同的雇主即派遣公司的义务，而不是接受派遣的企业的义务。派遣公司在签订劳动合同时必须明示工资、工作时间等劳动条件，并且在派遣之前还必须明示工作地点、业务内容、指挥命令人、派遣期间等工作条件。接受派遣的企业既不处于向派遣劳动者支付工资的地位，也不是决定劳动条件的当事人，因此不可能成为进行这种明示的主体。
错误ウ
关于派遣劳动者职业生涯的建议和指导，是作为雇主对派遣劳动者的整个职业生活负责的派遣公司的职责。派遣公司需要提供教育培训机会，使派遣劳动者能够分阶段、成体系地提升技能，并就职业生涯提供咨询和建议（职业生涯咨询）。接受派遣的企业只是在特定的派遣期间内就本公司业务进行指挥命令的关系，并不处于承担着眼于派遣结束之后的职业生涯发展支持的地位，因此这不属于接受派遣的企业必须做的事情。
错误エ
采取为谋求派遣劳动者就业稳定所必需的措施，是作为劳动合同对方当事人的派遣公司的义务。派遣公司必须在一次派遣结束后也努力确保下一个派遣岗位，使雇用不致中断；即使派遣合同被中途解除，也要通过确保新的就业机会或支付停工津贴来维持雇用。接受派遣的企业并没有雇用该劳动者，因此不会成为采取稳定雇用本身的措施的主体（接受派遣的企业在因自身原因解除派遣合同时，负有协助确保新的就业机会等责任，但并不是本题所问的谋求就业稳定的措施本身的义务主体）。
ここがポイント
- 劳动者派遣的要点在于三方关系：劳动合同成立于派遣公司与派遣劳动者之间，指挥命令关系成立于接受派遣的企业与派遣劳动者之间。义务由谁承担正是由这一结构决定的：明示劳动条件、支付工资、教育培训和职业生涯发展支持、采取谋求就业稳定的措施等作为雇主的义务，由派遣公司承担；另一方面，接受派遣的企业作为让劳动者在本公司实际工作的一方，对工作环境和指挥命令相关的事项负责。
- 恰当且迅速地处理投诉，是接受派遣的企业必须做的代表性事项，考试中经常出现。由于工作期间的投诉发生在接受派遣的企业的工作场所，接受派遣的企业要选任接收方负责人来受理投诉的提出，把内容通知派遣公司，与派遣公司配合迅速处理，并把经过记入接收方管理台账。接受派遣的企业的其他义务还包括：编制和保存接收方管理台账、管理可派遣期间（抵触日）、正确掌握工作时间以及在安全卫生方面给予关照等。
用語