問44
頻出度★★★
作業項目の順序関係や依存関係を表すことができ, プロジェクトのスケジュール作成において使用する図として, 適切なものはどれか。
平成25年度 春期 ITパスポート試験 問44
マネジメント系プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 44
- ア
正解 正确答案是 ア 的箭线图。箭线图（PERT 图）用箭线（arrow）表示作业，用作为作业起点、终点的分界处的结合点（节点）表示衔接，通过在结合点处把箭线连接起来，以网络的形式图示出「哪项作业必须在哪项作业之后才能开始」这样的先后顺序关系和依赖关系。若在各条箭线上写入所需天数，就能计算出从开始到结束的每条路径所需的工期，从而求出耗时最长的路径即关键路径（该路径上的作业一旦延误，整个项目就会延期），以及各项作业的富余天数。因此它可以直接用于项目的进度计划制定和工序管理，符合题目中「能够表示先后顺序关系和依赖关系、在进度计划制定中使用的图」这一条件。另外还应一并掌握这样一个对比：用横条表示作业期间的甘特图适合掌握进度，但不擅长表现依赖关系，因此在需要处理依赖关系的场合会选用箭线图。
错误イ
控制图是把产品尺寸、不良率等测量值按时间顺序打点，画出中心线以及上、下控制界限，用来判定波动是处于偶然的范围之内还是由异常原因造成的质量管理用图。它虽然有时间轴，但所表示的是工序质量的波动，而不是作业项目的顺序或依赖关系，因此不能用于进度计划的制定。
错误ウ
特性要因图（鱼骨图）是针对某个结果（特性），把原因（要因）分解为大骨、小骨并整理成鱼骨状，用于找出问题原因的图。图中的箭头表示的是原因与结果之间的因果关系，而不是作业的实施顺序或先行、后续的依赖关系，因此它不能成为制定进度计划的工具。
错误エ
帕累托图是把不良件数、投诉件数等按项目分类、按数量从大到小排列成柱状图，并叠加累计比率折线的图，用于找出应当重点采取对策的少数项目（重点导向）。项目的排列顺序取决于件数的大小，而不是作业在时间上的先后顺序，也无法表现依赖关系。
ここがポイント
- 箭线图（PERT 图）用箭线表示作业、用结合点表示分界，以网络的形式展示作业的先后顺序关系和依赖关系；根据所需天数可以求出关键路径和富余天数，用于项目的进度计划制定和工序管理。
- 控制图、特性要因图、帕累托图都属于 QC 七大手法的质量管理用图，目的分别是判定工序异常、找出原因、确定重点项目，并不表现作业的顺序或依赖关系（按用途来区分）。
用語