問5
頻出度★★☆
訪問販売や通信販売などのトラブルが生じやすい取引において, 消費者を保護するために, 事業者が守るべきルールを定めた法律はどれか。
平成26年度 秋期 ITパスポート試験 問5
ストラテジ系法務 › 労働関連・取引関連法規
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 5
错误ア
产品责任法（PL 法）规定的是：因产品缺陷给消费者的生命、身体或财产造成损害时，制造商等无论有无过失都要承担损害赔偿责任。它保护的对象是「因缺陷产品受害后的救济」，并不规制上门推销、邮购这类交易方式（劝诱和签订合同的做法），因此错误。
错误イ
反垄断法（《关于禁止私人垄断及确保公平交易的法律》）禁止卡特尔（垄断协议）、私人垄断、不公平的交易方法等行为，维护市场上公平而自由的竞争。它的着眼点是维持市场的竞争秩序，并不规定上门推销、邮购中针对每一位消费者的保护规则（交付书面文件、冷静期解约等），因此错误。
- ウ
正解 正确答案是ウ的「特定商业交易法」。该法以上门推销、邮购、电话推销、连锁销售交易（多层次传销）等容易发生消费者纠纷的特定交易类型为对象，规定了经营者应当遵守的规则。具体而言，除了广告和劝诱时的告知义务、交付载明合同内容的书面文件的义务、禁止夸大广告和虚假告知等行为规制以外，还规定了消费者在一定期限内可以无条件解除合同的冷静期（cooling-off）制度。它正好同时符合题干所说的「上门推销、邮购等容易产生纠纷的交易」和「为保护消费者而由经营者遵守的规则」这两个条件。
错误エ
反不正当竞争法规制的是不正当竞争行为，例如非法获取和使用商业秘密、引起与他人商品或营业标识混淆的行为、模仿商品外观形态、虚假标注原产地等。其保护的核心是经营者之间的公平竞争和经营上的利益，并不以上门推销、邮购中的消费者保护为直接目的，因此错误。
ここがポイント
- 特定商业交易法＝以上门推销、邮购、电话推销、连锁销售交易等「容易发生纠纷的交易类型」为对象，规定经营者的行为规制（交付书面文件、广告告知、禁止虚假告知）和冷静期解约制度的消费者保护法。出现「上门推销」「邮购」「冷静期（cooling-off）」这些关键词时，就是这部法律。
- 区分相似法律，要看「保护谁、防范什么」：产品责任法（PL 法）＝救济因产品缺陷受害的消费者；反垄断法＝确保市场的公平竞争；反不正当竞争法＝保护商业秘密、商品或营业标识等经营者的经营利益；特定商业交易法＝保护特定交易方式中的消费者。
用語