問28
頻出度★★★
顧客の購買行動を分析するバスケット分析の事例として, 適切なものはどれか。
平成26年度 秋期 ITパスポート試験 問28
ストラテジ系企業活動 › 業務分析・データ利活用
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 28
错误ア
这是考察促销费用与销售额之间关系的分析，衡量投入的费用带来了多少销售反应（促销的成本效益）。它关注的是单个商品的费用与成果之间的关系，不涉及同一笔交易内的商品组合，因此不是购物篮分析。
- イ
正解 正确答案是 イ。购物篮分析（市场购物篮分析）是以 POS 数据等交易明细为对象，找出一次购物（购物篮）中同时装入的商品组合的数据挖掘代表性方法。它提取「买了这件商品的人也会一起买那件商品」这类连带购买模式（关联规则），并应用于相关商品陈列位置的设计、组合销售、推荐（推荐展示）等促销手段。イ 的「分析到便利店的顾客一起购买的商品」正是考察同一笔交易内商品组合的分析，作为购物篮分析的实例是恰当的。
错误ウ
这是考察各商品类别收益率的分析，属于评价哪个类别赚钱这一收益性与商品结构的做法（思路接近 ABC 分析）。它并不是在考察商品之间的连带购买关系，所以不属于购物篮分析。
错误エ
这是分析到店频率和购买金额等顾客侧属性的做法，相当于按最近购买日、购买频率、购买金额对顾客进行分类的 RFM 分析。它是给顾客划分等级的方法，与考察购物篮中商品组合的购物篮分析目的不同。
ここがポイント
- 购物篮分析 = 找出在一次交易（购物篮）中被同时购买的商品组合（连带购买模式）的数据挖掘方法，可用于关联陈列、组合销售和推荐。
- 与相似分析的区分：按最近购买日、购买频率、购买金额对顾客分类的是 RFM 分析；按销售额占比从大到小进行重点管理的是 ABC 分析；考察促销费用与销售额关系的是成本效益分析。
用語