問32
頻出度★★★
あるITサービスでは, システムの変更の優先度を即時, 高, 中, 低の四段階に定めている。提案された変更のうち, 即時と判断されるべき変更はどれか。ここで, 変更の定期的なリリースは毎月末に実施されているものとする。
| 優先度 | 説明 |
|---|---|
| 即時 | 生命を危険にさらす, 又は重要な公的サービスの提供能力を大きく減じるものであり, 直ちに対応する。 |
| 高 | 何人かの重要な利用者に深刻な影響を及ぼす, 又は多くの利用者に影響を与えるものであり, 迅速に対応する。 |
| 中 | 深刻な影響はないが, 次の定期リリースまでは延期できない。 |
| 低 | 変更は必要であるが, 次の定期リリースまで待つことができる。 |