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平成26年度 秋期 ITパスポート試験 問97

这道题的解析和你的作答记录。

問97
頻出度★★★

広告代理店の A 社では,申請者が経理部に回付した交通費精算伝票(以下,伝票という)を使って,顧客訪問時に発生した交通費の精算業務を行っている。 〔現在の交通費精算業務の流れ〕 (1)申請者は,伝票に申請者名,社員番号,経費科目,顧客番号,利用日,利用区間,金額及び合計金額を記入する。押印後,事務担当者に回付する。 (2)事務担当者は,申請内容を精査し,誤りがなければ伝票を承認者に回付する。誤りがあれば,伝票を申請者に差し戻す。 (3)承認者は,承認又は否認の決裁を行う。内容が適切であった場合には承認して,事務担当者に回付する。内容が適切でなければ否認して,申請者に差し戻す。 (4)(2)又は(3)で差し戻された場合,申請者は伝票を修正し,再度事務担当者に回付する。 (5)事務担当者は,承認者から回付された当日分の承認済み伝票を取りまとめ,伝票番号を採番し,経理部に回付する。 (6)経理担当者は,事務担当者から回付されてきた承認済み伝票の支払処理を行う。 交通費精算を効率よく行うために,データベースを活用して,次に示す機能要件の交通費精算システム(以下,精算システムという)を構築することにした。 〔精算システムの機能要件の一部〕 (1)社員番号でログオンする。社員番号によって,社員表から申請者名を抽出し,申請画面の共通項目として設定する。 (2)申請画面の明細として,顧客番号,利用日,利用区間と金額を入力する。1回の申請で複数の顧客訪問に対する明細が入力できる。また,合計金額の算出,経費科目の設定及び伝票番号の自動採番を行う。ここで経費科目として,交通費を自動設定する。 (3)申請後,事務担当者が精査を行い,自動的に承認者に通知が行く。承認者は決裁画面で承認か否認かを選択する。 (4)支払画面で承認済み申請を社員ごとに集計し,支払金額を算出する。 交通費精算業務の流れを示す図を作成した。流れ図中の a~c に入れる字句の適切な組合せはどれか。 業務フロー図(担当者の列:申請者/事務担当者/承認者/経理担当者) - 申請者:「申請」→「伝票」 - 申請者の「伝票」→ 事務担当者の処理「a」 - 「a」から,申請者の「伝票」へ戻る経路と,承認者の「伝票」へ進む経路に分岐する - 承認者:「伝票」→ 承認者の処理「b」 - 「b」→ 事務担当者の「伝票」→ 事務担当者の処理「c」 - 「c」→ 経理担当者の「伝票」→「支払処理」 注記 網掛けの部分は,表示していない。

出典 平成26年度 秋期 ITパスポート試験 問97
解説

問 97

  • 错误ア

    该选项把 a 当作「编号」,但 a 带有退回申请者的分支。只是编上号码的作业不会产生退回的分支,所以 a 必须是审查才与图相符。另外,该选项把 c 当作「修改」,但 c 是把已审批的单据转交给财务负责人之前的事务负责人的处理,在这个阶段修改单据并不自然(修改是退回目的地,即申请者列阴影部分的作业)。

  • 错误イ

    该选项把 a 当作「修改」,但进行修改的是被指出有缺漏的申请者,而不是刚刚收到单据的事务负责人。图中 a 的出口也分支为退回和送审两条路径,这是把检查(审查)的结果分流的形式。虽然 b:审批、c:编号是正确的,但由于 a 有误,作为组合并不恰当。

  • ウ

    正解 正确答案是ウ(a:审查,b:审批,c:编号)。该图是用纵列表示负责人的业务流程图(泳道图),只要追踪单据经过谁的手、被做了什么,就能确定答案。首先,a 是事务负责人的处理,其出口分为两个方向:一个返回申请者的「单据」,另一个前往审批者的「单据」。也就是说,a 是确认所提交单据的内容、有缺漏就退回给申请者、没有问题就送去审批的处理,因此填入「审查」(被退回的单据在申请者列的阴影部分被修改,图中有再次回到 a 的路径)。接着,b 位于审批者列,因此是认可单据内容、批准支付的「审批」。最后,c 是再次收到已审批单据的事务负责人的处理,其输出流向财务负责人的「单据」→「支付处理」。在支付之前让单据能够以管理编号唯一识别的作业出现在这里,因此填入「编号」。综上所述,组合为 a:审查/b:审批/c:编号。

  • 错误エ

    a:审查是正确的,但把 b 当作「编号」这一点是错误的。b 是位于审批者列的处理,因此审批者应当做的是审批,而不是给单据编号这样的事务作业。此外,该选项把 c 当作「修改」,但 c 之后紧接着就是财务负责人的支付处理,不会出现在这里修改已审批单据的流程。

ここがポイント
  • 在业务流程图(泳道图)中,纵向的列表示负责人,方框表示处理,单据等符号表示往来传递的数据。填空时,要从「位于谁的列中」和「出口分支到何处」这两点来确定处理的内容。
  • 交通费报销的典型流程=申请 → 事务负责人审查(有缺漏则退回申请者修改)→ 审批者审批 → 事务负责人编号 → 财务负责人支付处理。要掌握审查(内容确认)、审批(批准)、编号(赋予管理编号)这几种职能的区别。
用語
解答問97ウ
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