問18
頻出度★★☆
インターネットショッピングのロングテール現象の説明として, 適切なものはどれか。
平成26年度 春期 ITパスポート試験 問18
ストラテジ系ビジネスインダストリ › e-ビジネス
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 18
错误ア
这是用热门商品的利润去填补不盈利商品亏损的内部补贴（交叉补贴）思路，其前提是尾部部分依然在产生亏损。而长尾恰恰相反，主张尾部本身累积起来就能产生利润，所以这项不符合该现象的说明。
错误イ
这项把问题偷换成了成为热门商品所需的时间很长这种时间轴长度的话题。长尾中的「长」指的是按销售额顺序排列商品后，分布的尾部长长地延续下去，而不是指销售期间或起量的缓慢。
- ウ
正解 正确答案是 ウ「由于销售所需的成本较低，通过经营大量销售额小的商品就能够获取利润。」。长尾这个词来源于图形形状：把商品按销售额从大到小排列画成图表时，在左侧高高耸立的热门商品（头部）右侧，销售额小的商品会像长长的尾巴（尾部）那样绵延不断。在实体店铺中，货架面积和库存空间有限，摆放很少卖得出去的商品反而会使保管费和机会损失更大，因此不得不把经营范围收缩到畅销商品上。与此相对，在网络购物中，增加商品页面几乎不产生费用，库存也可以集中到物流中心，所以每个品类的销售成本极小。其结果是，即使每一种商品一年只卖出几件，只要经营几万种，也能把尾部的销售额累积起来，从整体上产生利润。也就是说，长尾的要点有两条：「因为成本低而能够经营多品种的小众商品」以及「这些少量多品种的合计成为收益来源」，ウ 正确地叙述了这两点。
错误エ
这项说的是受博客等口碑（网络口碑）影响，使热门商品的销势得以持续，这属于病毒式营销或口碑效应的话题。而且它关注的对象是销售额大的头部商品，与着眼于大量销售额小的商品的长尾正好是相反的视角。
ここがポイント
- 长尾：把商品按销售额从大到小排列时，位于下位、长长延续下去的那一大批少量销售商品，其销售额合计占据了很大比例的现象。在销售成本和库存成本都很小的网络购物中容易成立。
- 实体店铺受货架这一物理限制，容易把经营范围收缩到畅销商品上（类似帕累托法则的头部集中）；而网络购物可以把商品品类实际上无限地扩展开来——这一点正是长尾得以成立的前提条件。
用語