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平成26年度 春期 ITパスポート試験 問95

这道题的解析和你的作答记录。

問95
頻出度★★★

F 社の総務部では,社員(役員を含む)による購買や契約などの申請と承認を行うシステム(以下,稟議システムという)を構築することにした。総務部の G さんは,稟議システムの申請画面と申請の流れについて検討を行っている。 申請画面の入力項目は,表 1 のとおりである。 表 1 申請画面の入力項目

入力項目内容
件名稟議の名称
種別計画,購買,契約,その他(四つの稟議種別から一つ選択)
申請年月日申請する年月日
稟議内容内容の詳細
決裁金額種別が購買又は契約の場合,決裁を求める金額
同意者承認を取得する前に,同意を取る必要がある社員名(1 名以上の同意者が存在する)
承認者最終的に承認する社員名
回覧者承認された後に,回覧を行う社員名
添付資料申請者が必要と判断した添付資料

稟議システムを用いた申請の流れは,次のとおりである。 (1) 申請者が申請画面に必要事項の入力を行う。申請前に稟議を一時保存できる。 (2) 必要事項の入力が完了した後に,稟議の申請を行う。 (3) 申請された稟議は,同意者の参照が可能となる。 (4) 同意者は,稟議に問題がなければ同意し,問題があれば差戻しを行う。 (5) 同意者が全て同意した後に,承認者は申請された稟議について,承認処理が可能となる。 (6) 承認者は,稟議に問題がなければ承認し,問題があれば差戻しを行う。 稟議システムは,申請,同意,差戻し,承認の各画面に表示した実行ボタンが押されることによって処理を実行し,入力項目と日時を履歴として保存する。申請前の入力情報は,履歴としては保存しない。差戻しされた稟議は,申請者が編集可能で再申請できる状態となる。 稟議システムを用いた申請の流れは, 通常 (1)~(6) の順番で行われるが, 分岐して流れが変わる場合がある。次のうち, 流れが変わる処理はどれか。

出典 平成26年度 春期 ITパスポート試験 問95
解説

問 95

  • 错误ア

    申请人在申请前临时保存审批文件的处理,只是申请人在自己手边把编写中的审批文件保存起来的操作,审批文件还没有传递给下一位负责人。无论临时保存多少次,之后只要提交申请,流程仍然只是按 (1)〜(6) 的顺序开始而已,不会出现分支导致流程改变。

  • 错误イ

    申请人提交申请后,使同意者可以查看审批文件的处理,正是申请之后的下一步骤——把文件传递给同意者本身,只不过是按预先规定好的顺序把审批文件交给下一位负责人。它是让路径前进一步的处理,而不是脱离路径的分支。

  • 错误ウ

    所有同意者均同意后,使核准者可以核准审批文件的处理,同样是因为同意阶段已经完成而进入下一个核准阶段的、符合既定顺序的迁移。等待全体同意者的同意凑齐是对前提条件的确认,只要条件满足就一定进入同一个下一工序,因此不属于会改变流程的处理。

  • エ

    正解 正确答案是エ「存在问题时进行退回(打回)的处理」。审批(稟議)系统是工作流系统的典型代表,审批文件(稟議書)会沿着 临时保存 → 提交申请 → 同意者查看并同意 → 全部同意者同意完成 → 核准者核准 这条既定路径,按照预先定义好的 (1)〜(6) 的顺序依次流转。只要老老实实沿着这条路径走,流程就是一条单行道,不会发生改变。然而,当发现内容有缺漏或问题时所进行的退回(打回),是处在后段的同意者或核准者把审批文件反向送回前段的申请人(或前一位同意者)的处理。一旦发生退回,就不再按 (1)〜(6) 的编号顺序继续前进,路径会向前回卷;申请人修改后重新提交申请,才会再一次沿着后续的既定路径走一遍。也就是说,退回正是脱离通常路径、使流程发生改变的分支点,这就是エ为正确答案的理由。

ここがポイント
  • 工作流系统(审批(稟議)系统)是指把申请、核准等业务手续的流程预先用电子方式定义好,让文件按规定的负责人顺序自动传递的机制。通常的处理沿着已定义的路径单向前进。
  • 区分「沿着路径老实前进的处理(临时保存、提交申请、传递、使之可核准)」和「脱离路径、改变流程的处理」是本题的核心。退回(打回)是把审批文件反向送回前段的代表性分支处理,此外因否决而终止等也属于流程发生改变的例子。
用語
解答問95エ
练这一题

作答记录