問98
頻出度★★★
小売業のP社では，MとSの二つのブランド商品を販売しており，ブランドごとに販売管理システムが別々に稼働している。P社では，販売業務の効率を向上するために，ブランドSの販売管理システムの顧客データをブランドMの販売管理システムに移行して，統合した上で稼働させる方針を立てた。このために移行プロジェクトが発足した。Aさんはこのメンバに選ばれ，他のメンバと協力して二つの販売管理システムを調査して，統合に必要な作業としてM1～M4，S1～S4を洗い出した。その後，作業ごとの依存関係を検討し，図1に示す移行作業のアローダイアグラムを作成した。 移行プロジェクトでは移行作業で考えられるリスクを洗い出し，発生確率の大きなリスクに対しては対策を講じることにした。Aさんは複数のリスクから発生確率が大きな四つのリスクW～Zを選び，発生確率，低減できる影響額及び影響額を低減するための対策に要するコストを表1にまとめ，その上で次に示す〔移行プロジェクトでまとめた優先順位付けの指針〕を基に，対策の優先順位を付けることにした。aに入れる適切な優先順位はどれか。ここで，優先順位には高いものから順に1～4を記入する。 〔移行プロジェクトでまとめた優先順位付けの指針〕 （1）低減できる影響額に発生確率を乗じた値から，対策に要するコストを減じた値の大きなものを優先する。 （2）（1）で求めた値が同じであれば，対策に要するコストが小さいものを優先する。 表1 リスクの発生確率，低減できる影響額及び対策に要するコスト
| リスク | 発生確率 | 低減できる影響額 | 対策に要するコスト | 優先順位 |
|---|---|---|---|---|
| W | 0.3 | 500 | 50 | a |
| X | 0.2 | 1,000 | 100 | |
| Y | 0.1 | 3,000 | 200 | |
| Z | 0.1 | 5,000 | 200 |
注記 網掛けの部分は，表示していない。