問12
頻出度★★★
プロダクトポートフォリオマネジメントにおいて, 分析対象となる製品や事業を, 金のなる木, 花形, 負け犬及び問題児に分類するとき, 縦軸と横軸に使われる指標の組合せとして適切なものはどれか。 a 顧客定着率 b 市場規模 c 市場成長率 d 市場占有率
平成27年度 春期 ITパスポート試験 問12
ストラテジ系経営戦略マネジメント › 経営戦略手法
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 12PPM 的两条轴是“纵轴＝市场增长率”“横轴＝市场占有率”
错误ア
a 客户留存率与 b 市场规模的组合。客户留存率（retention rate）是衡量 CRM 与客户忠诚度的指标，并不是 PPM 的轴；市场规模也只表示整个市场的大小，既不表示本公司的强弱（份额），也不表示未来性（增长率）。二者都无法成为划分四个象限的轴。
错误イ
a 客户留存率与 c 市场增长率的组合。市场增长率作为 PPM 的纵轴是正确的，但客户留存率不是 PPM 的横轴。若把客户留存率取作横轴，就无法区分市场增长率同样偏低的“金牛”（份额高）与“瘦狗”（份额低）。把这两者区分开来的是表示本公司竞争地位的市场占有率（d），客户留存率无法替代。
错误ウ
b 市场规模与 d 市场占有率的组合。市场占有率作为 PPM 的横轴是正确的，但市场规模只表示当前市场的大小，并不表示该市场今后是否会扩大（成长性）。PPM 的纵轴需要的是表示未来性的市场增长率（c），用市场规模无法区分“明星”与“金牛”。
- エ
正解 PPM（产品组合管理）是把产品或业务放到纵轴取“市场增长率”（c）、横轴取“市场占有率（市场份额）”（d）的二维矩阵上，据此判断资源分配的方法。由这两条轴的高低组合决定四个象限。增长率高且份额也高的区域是“明星”（持续投入以保持地位），增长率低但份额高的区域是“金牛”（资金的赚取者），增长率高但份额低的区域是“问题儿童”（判断是投入资源培养成明星，还是撤退），增长率和份额都低的区域是“瘦狗”（撤退、收缩的考虑对象）。题目中的四个分类全部产生于“纵轴＝市场增长率、横轴＝市场占有率”这一框架，因此正确的组合是 c 和 d，即“エ”。
ここがポイント
- PPM 的两条轴是“纵轴＝市场增长率”“横轴＝市场占有率”。按这两条轴的高低组合，分为明星（增长高×份额高）、金牛（增长低×份额高）、问题儿童（增长高×份额低）、瘦狗（增长低×份额低）四个象限。
- 掌握各象限的战略含义。把金牛赚到的资金投入问题儿童和明星，对瘦狗则考虑撤退、收缩——这种资源分配的思路正是 PPM 的目的。
用語