問26
頻出度★★★
職能別組織を説明したものはどれか。
平成27年度 春期 ITパスポート試験 問26
ストラテジ系企業活動 › 経営・組織論
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 26
错误ア
这是对项目型组织（项目团队）的说明。为解决特定问题或达成特定目标，从各部门临时抽调所需的职能和人员，目标达成后即解散——「期限有限、目标达成后解散」这一点是决定性的识别标志，与长期恒常维持的职能制组织性质不同。
- イ
正解 正确答案是「イ 将业务按专业职能划分，以各职能为单位进行构成的组织」。职能制组织（机能制组织）是指按照制造、销售、采购、研究开发、人事、财务等「工作的专业职能」分别切分出部门，并以这些职能单位作为组织基本构成要素的最基本的组织形态。由于具有相同专业能力的人员集中在一处，专业知识和技术诀窍容易积累，重复性工作减少，效率较高，这是它的优点。另一方面，各部门只对本部门的职能负责，并不承担利润责任，全公司范围的协调和最终的利润责任集中于高层管理者，这是它的特征。イ 的表述正是「将业务按专业职能划分，以各职能为单位进行构成」这一定义本身，因此为正确答案。
错误ウ
这是对事业部制组织的说明。它按产品、地区、客户等编成事业部，每个事业部不仅对销售额负责，还对利润负责（作为利润中心自主运营），这是其特征；「承担事业的利润责任」这一表述就是识别标志。它与按职能切分的职能制组织在划分轴和责任分配方式上都不相同。
错误エ
这是对矩阵制组织的说明。它把按职能划分的纵向指挥系统与按产品、项目等划分的横向指挥系统结合起来，一名员工同时隶属于两条系统，形成「纵横双重结构」。与以单一上司（one boss）为前提的职能制组织不同，员工有两位上司（two bosses），因此容易产生指挥系统的混乱，这一对比也值得一并掌握。
ここがポイント
- 用「划分的轴」来识别组织形态的四种类型：职能制（机能制）组织＝按工作的职能划分；事业部制组织＝按产品、地区等事业单位划分并承担利润责任；矩阵制组织＝职能与产品交叉形成的纵横双重结构；项目型组织＝为达成目标而临时编成、期限有限。只要从选项的关键词读出划分的轴，就能立即作答。
- 职能制组织的优点是专业能力的积累和业务效率，缺点是部门间协调负担大，且利润责任集中于高层，各部门容易缺乏当事者意识。这组优缺点的对比常出现在与事业部制的比较题中。
用語