問3
頻出度★★★
インターネットショッピングにおいて, 個人がアクセスしたWebページの閲覧履歴や商品の購入履歴を分析し, 関心のありそうな情報を表示して別商品の購入を促すマーケティング手法はどれか。
平成28年度 春期 ITパスポート試験 問3
ストラテジ系経営戦略マネジメント › マーケティング
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 3
错误ア
联盟营销是指在网站或博客上刊登广告（链接），当用户经由该链接购买商品时，向刊登者支付成果报酬的机制。它并不是分析个人历史、展示符合其兴趣的商品的手法，因此错误。
错误イ
拍卖是指购买意向者对上架的商品竞相出价、由出价最高者中标成交的交易形态。它与基于历史分析的信息展示无关，因此错误。
错误ウ
闪购营销是指以限时、限量的方式提供折扣等优惠条件，在短时间内聚集大量购买者的销售手法。它并不是分析每个人的历史、推荐符合其兴趣的商品的手法，因此错误。
- エ
正解 选项エ的推荐（レコメンデーション）为正确答案。推荐是指分析用户的浏览历史、购买历史等行为数据，自动向其展示可能感兴趣的商品或信息的手法。它与题目中「分析浏览历史和购买历史，展示可能感兴趣的信息，从而促使购买其他商品」的描述完全吻合。网络购物中常见的「购买此商品的用户还购买了这些商品」这类展示就是其典型例子，用于促进交叉销售（cross-sell）。
ここがポイント
- 推荐：分析用户的浏览、购买历史等行为数据，针对个人展示可能感兴趣的商品与信息，从而促进交叉销售的手法。
- 考点在于与其他容易混淆的营销术语（联盟营销＝成果报酬型广告，闪购营销＝限时限量促销）加以区分。
用語