問12
頻出度★★★
電子メールの送信に関する事例のうち, 個人情報保護の観点から不適切なものはどれか。
平成29年度 秋期 ITパスポート試験 問12
テクノロジ系ネットワーク › ネットワーク応用
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 12
- ア
正解 正确答案是ア。在回复产品咨询邮件时，把多位顾客的邮箱地址设置在 cc（抄送）栏中回复，会让彼此互不相识的顾客之间看到他人的邮箱地址。邮箱地址属于可以识别个人的个人信息，未经本人同意就向无关的第三方披露，从个人信息保护的角度看并不恰当。向多个收件人一次性群发时，正确的做法是使用各收件人都看不到其他收件人的 bcc（密送）栏。
错误イ
由于向排名前 10 名的顾客各自撰写并发送了一封单独的邮件，因此某位顾客的邮箱地址或排名信息不会被披露给其他顾客。不会发生个人信息泄露，做法恰当，并非不恰当的事例。
错误ウ
所使用的同窗会名册已经发给了全体同窗，其中记载的邮箱地址是全员相互都已知道的信息。即使设置为收件人，也不会构成新的个人信息披露，因此不能说是不恰当。
错误エ
由于把会员的邮箱地址设置在 bcc（密送）栏中发送，各收件人不会看到其他收件人的邮箱地址。个人信息得到了保护，属于正确的处理方式，并非不恰当的事例。
ここがポイント
- 邮箱地址属于个人信息，向多个收件人一次性群发时，使用 cc（抄送）栏会让所有收件人的地址相互被公开，因此不恰当。向彼此互不相识的对象发送时，原则上应使用 bcc（密送）栏把地址隐藏起来。
- 也要掌握这样一种判断：当把当事人之间已经共享过的信息（例如已发给全员的名册）设置为收件人时，并不构成新的披露，因而不易产生问题。
用語