問66
頻出度★★★
情報処理技術者試験の日程を確認するために, Web ブラウザのアドレスバーに情報処理技術者試験センターの URL “https://www.jitec.ipa.go.jp/” を入力したところ, 正しく入力しているにもかかわらず, 何度入力しても接続エラーとなってしまった。そこで, あらかじめ調べておいた IP アドレスを使って接続したところ接続できた。 接続エラーの原因として最も疑われるものはどれか。
平成29年度 春期 ITパスポート試験 問66
テクノロジ系ネットワーク › ネットワーク応用
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 66
错误ア
DHCP 服务器的作用是为 PC 自动分配 IP 地址等网络设置。如果 DHCP 发生故障，PC 自身就得不到 IP 地址，那么无论用域名还是用 IP 地址都完全无法通信。本题中用 IP 地址已经能连上，说明 DHCP 工作正常，并不是原因。
- イ
正解 关键点在于：用 URL 中写的域名「www.jitec.ipa.go.jp」去连接会失败，但直接指定对应的 IP 地址却能连上。既然用 IP 地址能通信，就说明从 PC 到服务器的整条路径（LAN 电缆、IP 地址的分配、路由器）都是正常的。剩下的问题只有一个，就是「把域名转换为 IP 地址」的名称解析失败了。负责这项名称解析的正是 DNS（Domain Name System）服务器，一旦它发生故障，即使输入正确的 URL 也无法把域名转换成 IP 地址，于是出现连接错误。因此最值得怀疑的原因就是「DNS 服务器故障」，即选项イ为正确答案。
错误ウ
如果 LAN 电缆断线，通信线路就在物理上被切断，别说域名，连指定 IP 地址也完全无法连接。既然用 IP 地址已经连接成功，就说明 LAN 电缆是通的、正常的，因此不是原因。
错误エ
默认路由器是通往外部网络（互联网）的出口。要连接的考试中心是外部服务器，如果路由器发生故障，那么即使指定 IP 地址也无法到达外部、无法连接。既然用 IP 地址能连上，就说明经由路由器的路径是正常的，因此不是原因。
ここがポイント
- DNS 是把域名（例如 www.jitec.ipa.go.jp）转换为 IP 地址的名称解析机制。用域名连不上、但直接输入 IP 地址就能连上，这种现象是典型的 DNS 故障信号。
- 故障排查思路：如果用 IP 地址能通信，就说明物理布线、IP 地址分配（DHCP）、路径（路由器）都正常，剩下的唯一差异只有名称解析（DNS），据此就能锁定原因。
用語