問45
頻出度★★★
受託しているシステム開発プロジェクトの期間が半分を経過した時点で，委託元から開発中のシステムへの機能追加の依頼があった。プロジェクトマネージャの行動として，最も適切なものはどれか。
平成31年度 春期 ITパスポート試験 問45
マネジメント系プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 45
错误ア
不评估影响就接受请求并确保预算和人员，是跳过了变更管理流程的做法。在未考虑对进度和质量的波及影响就投入资源的情况下，项目可能崩溃，因此并不恰当。
错误イ
以「已经时间过半」这一刀切的理由机械地拒绝是错误的。变更是否可行不应只看经过的时间，还应评估影响程度来判断，未加审视就拒绝正当的变更请求并不恰当。
- ウ
正解 在开发途中提出的功能追加属于「变更请求」。项目经理首先应做的，是综合考虑该变更对成本、进度、质量、人员等的影响，并按照事先制定的变更管理流程正式进行评估和判断。ウ正符合这一原则，最为恰当。既不无条件接受也不无条件拒绝，而是经过影响分析后再作决策，这是惯常做法，所以ウ为正确答案。
错误エ
功能追加不仅影响范围，也会波及成本、进度、质量等。不考虑影响就断定「只影响范围」并迅速更新基准，缺少变更管理的评估流程，因此并不恰当。
ここがポイント
- 对变更请求不应无条件接受或拒绝，而应评估其对成本、进度、质量等的影响，并按照变更管理（变更管理流程）正式作出判断。
- 由于功能追加不仅影响范围，还会波及多项约束，因此范围基准的更新应在经过影响分析和批准之后再进行。
用語