問48
頻出度★☆☆
システム環境整備に関する次の記述中のa，bに入れる字句の適切な組合せはどれか。 企業などがシステム環境である建物や設備などの資源を最善の状態に保つ考え方として [ a ] がある。その考え方を踏まえたシステム環境整備の施策として，突発的な停電が発生したときにサーバに一定時間電力を供給する機器である [ b ] の配備などがある。
令和5年度 ITパスポート試験 問48
マネジメント系サービスマネジメント › ファシリティマネジメント
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 48
错误ア
a 处的「服务级别管理」是错误的。它是基于 SLA（服务级别协议）来设定、监控并改进 IT 服务质量目标的活动，而不是将建筑物、设备等物理资源保持在最佳状态的理念。b 处的「IPS」也是错误的，IPS（入侵防御系统）是检测并阻断非法访问的安全设备，并不是在停电时供电的设备。a、b 均不恰当。
错误イ
b 处的「UPS」是正确的，但 a 处的「服务级别管理」是错误的。服务级别管理是通过 SLA 来管理 IT 服务质量的活动，而不是将建筑物、设备等资源保持在最佳状态的理念（即设施管理）。因为 a 错误，所以不恰当。
错误ウ
a 处的「设施管理」是正确的，但 b 处的「IPS」是错误的。IPS（入侵防御系统）是检测网络非法入侵并阻断通信的安全设备，而不是在停电时向服务器供电一定时间的设备。应对停电的设备是 UPS，所以不恰当。
- エ
正解 正确答案是エ（a：设施管理，b：UPS）。a 处的描述「将建筑物、设备等资源保持在最佳状态的理念」正是设施管理的定义本身。设施管理是指从经营视角出发，将土地、建筑物、设备等设施资源维持并管理在最佳状态的活动。b 处的描述「在突发停电时向服务器供电一定时间的设备」是对 UPS（不间断电源装置，Uninterruptible Power Supply）的说明。UPS 利用内置电池在停电时也能持续供电一定时间，在此期间可以安全地关闭服务器，或切换到自备发电。因此 a、b 均正确的エ是恰当的。
ここがポイント
- 设施管理：将建筑物、设备、电源、空调等设施资源维持并管理在最佳状态的经营性理念。要与服务级别管理（通过 SLA 进行服务质量管理）区分开。
- UPS（不间断电源装置）是在停电时用电池供电一定时间，从而实现安全关机或电源切换的设备。要点是不要与名称相似的 IPS（入侵防御系统，即安全设备）混淆。
用語