問17
頻出度★★★
プロセスマイニングに関する記述として, 最も適切なものはどれか。
令和7年度 ITパスポート試験 問17
ストラテジ系システム戦略 › 業務プロセス
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 17
- ア
正解 正确答案是ア。流程挖掘（Process Mining）是指收集业务系统中留存的实际操作日志（事件日志），基于数据对现实中执行的业务流程进行可视化、分析与监控的方法或工具。借此可以客观地识别出预想步骤与实际情况之间的偏差、瓶颈以及低效作业，从而推动业务改进。ア的描述为「收集实际执行的系统操作日志，通过对现行流程进行可视化、分析与监控来识别问题并加以改进」，这正与流程挖掘的定义相一致。
错误イ
这是对 BPR（业务流程再造）的说明。它是一种不拘泥于既有习惯、对业务流程进行根本性重构以提升效率的理念，与基于操作日志对现状进行数据分析的流程挖掘在目的和手段上都不相同。
错误ウ
这是对文本挖掘的说明。它是一种从咨询内容或社交网络服务（SNS）发帖等海量文章（非结构化文本）数据中抽取并分析所需信息的方法，与基于操作日志对业务流程本身进行可视化的流程挖掘在分析对象上有所不同。
错误エ
这是对加密货币「挖矿（mining）」的说明。它是一种通过进行大量计算处理来获取加密货币的手段，与业务流程分析无关。只是因为「mining」一词相同而设置的干扰项。
ここがポイント
- 流程挖掘 = 收集业务系统的实际操作日志（事件日志），对现行业务流程进行可视化、分析与监控，以识别问题并加以改进的方法或工具。
- 区分容易混淆的相似术语：BPR（对业务流程的根本性重构）、文本挖掘（从海量文本中抽取信息）、加密货币的挖矿（通过计算进行采掘）。
用語