教科書で学ぶEC のビジネスモデルと戦略概念
定義O2O (Online to Offline) は、Web サイトやスマートフォンアプリなどオンラインでの情報提供や販促によって、消費者を実店舗での購買へ誘う施策である。
解説例えば、アプリで配った割引クーポンを店頭で使ってもらう、位置情報を使って近くの店の案内を届ける、といったやり方がある。オンラインは、来店のきっかけを作る入口として位置づけられる。
たとえネット上に立てた看板で道行く人に声をかけ、店の中へ案内する呼び込み係。
記憶フック真ん中の 2 は英語の to と同じ音で、Online to Offline の to を数字に置き換えている。