教科書で学ぶ企業倫理と組織の行動規範
定義ソーシャルメディアポリシーとは、組織とその構成員がソーシャルメディアを使うときの心得やルールを定めた方針である。
解説情報の漏えい、他者への誹謗中傷、誤解を招く投稿による炎上などを防ぐことがねらいである。社内向けの規則であると同時に、組織がソーシャルメディアとどう向き合うかを示す文書として社外に公開されることもある。
たとえ会社が配る「ソーシャルメディアを使うときの心得集」のようなもの。何を書いてよく何を書いてはいけないかを先に決めておき、うっかりした投稿による騒ぎを防ぐ。