教科書で学ぶシステム活用の促進と評価
定義メンテナンスコストとは、システムが稼働した後、使い続けるための保守に毎年かかり続ける費用のことである。
解説障害への対応、法改正や業務変更に合わせた改修、ソフトウェアの更新、保守契約料などがこれに当たる。システムを長く使うほど累計の額は大きくなるため、費用対効果を見るときは初期費用だけでなくこの費用も含めて考える。
たとえ車は買った後も、車検や点検、タイヤ交換の費用を払い続けて初めて走り続けられる。
記憶フックメンテナンス(maintenance) の元の意味は「維持する」。