問44
頻出度★★★
プロジェクトメンバの間で，プロジェクトに関する決定事項を明確に伝えるために行う活動として，最も適切なものはどれか。
平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問44
マネジメント系プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 44
- ア
正解 アが正解。設問が求めているのは「決定事項をメンバに明確に伝える」ための活動、すなわちプロジェクトコミュニケーションマネジメントに属する施策である。会議で決まったこと (決定事項・担当者・期限・保留事項) を文書として残す仕組みが議事録であり、あらかじめ「誰が書くか」「いつまでに配布するか」「何を必ず記載するか」「どう合意・訂正するか」といった作成ルールを決めておけば、記録の抜けや書き手による粒度のばらつきがなくなる。その結果、会議に出席できなかったメンバも同じ内容を正確に把握でき、「言った・言わない」の食い違いも防げる。つまり議事録作成ルールの整備は、決定事項を確実かつ一様に伝達するための直接的な手段であり、4つの選択肢の中で唯一「伝達」を目的とした活動である。
不正解イ
作業タスクの洗い出しは、必要な作業を漏れなく定義するスコープマネジメント (WBS 作成) の活動である。何をやるかを決める作業であって、すでに決まった事項をメンバへ伝える手段ではないため、設問の目的に合致しない。
不正解ウ
進捗を定量的に管理するのは、計画と実績の差異を数値で把握して遅れに対処するタイムマネジメント (進捗管理) の活動である。現在の状況を測ることが目的であり、決定事項そのものを伝達する活動ではない。
不正解エ
成果物のレビューは、作られた成果物に誤りや不足がないかを検証する品質マネジメントの活動である。成果物の品質を確保するものであって、会議などで決まった事項をメンバ間で共有する手段ではない。
ここがポイント
- プロジェクトコミュニケーションマネジメント: 必要な情報を、必要な人に、正しく確実に伝達・共有するための管理領域。議事録の作成ルール化は決定事項を記録・共有する代表的な施策である。
- 選択肢がどの管理領域に属するかで切り分ける: 作業の洗い出し=スコープ、進捗の定量管理=タイム (進捗)、成果物のレビュー=品質、議事録=コミュニケーション。設問が問う目的と同じ領域の選択肢を選ぶ。
用語