問31
頻出度★★★
プロジェクト成果物が期待される品質を満たしていることを確認するために行う作業はどれか。
平成24年度 秋期 ITパスポート試験 問31
マネジメント系システム開発技術 › システム開発技術
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 31
不正解ア
ツールの納入者 (供給者) を選定する作業は、必要な資源やサービスを外部から調達するための活動で、プロジェクトの調達マネジメントに属します。作業を始めるための準備であって、出来上がった成果物の品質を確認する作業ではありません。
- イ
正解 正解は イ の「プロジェクト成果物のレビューの実施」です。プロジェクトマネジメントでは、成果物が要求された品質基準を満たしているかどうかを確かめる活動を品質管理 (品質コントロール) と呼びます。その代表的な手段がレビューで、設計書・仕様書・プログラムなどの成果物を関係者が実際に読み合わせて、誤りや抜け漏れがないかを検証します。レビューには、開発者どうしで行うウォークスルーやインスペクション、発注者 (取得者) と開発者が一緒に成果物を確認する共同レビューなどの形態があり、上流工程の成果物 (要件定義書や設計書) にも適用できるため、テストで動かす前の段階で欠陥を早期に発見できるのが大きな利点です。設問が問うているのは「品質を満たしていることを確認する」作業なので、成果物そのものを検証対象とする イ が該当します。
不正解ウ
スケジュールの作成と進捗管理は、いつまでに何を終えるかという時間の計画と統制であり、プロジェクトのスケジュール (タイム) マネジメントに属します。予定どおり進んでいるかは分かりますが、出来上がった成果物の中身が品質基準を満たすかどうかは判定できません。
不正解エ
メンバごとの役割と責任を定義するのは、体制づくりや要員の割当てにあたる資源 (人的資源) マネジメントの作業です。誰が何をするかを決める活動であり、作成された成果物の品質を検証する作業ではありません。
ここがポイント
- 成果物が品質基準を満たしているかを「確認・検証する」活動が品質管理であり、その中心的な手段がレビュー (ウォークスルー、インスペクション、取得者と開発者が共同で行う共同レビューなど)。文書段階でも実施できるため、欠陥を早期に発見でき、後工程での手戻りコストを抑えられる。
- プロジェクトマネジメントの作業は領域ごとに整理して覚える。調達 (納入者の選定)、スケジュール (計画作成と進捗管理)、資源 (役割と責任の定義)、品質 (レビューやテストによる検証) と対応づけられれば、設問がどの領域の作業を求めているかで正解を選び分けられる。
用語