問43
頻出度★★★
プロジェクトの例として, 最も適切なものはどれか。
平成24年度 秋期 ITパスポート試験 問43
マネジメント系プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 43
不正解ア
「銀行で ATM の定期点検を行う」は、あらかじめ決めた周期で繰り返し実施される保守業務であり、定常業務（オペレーション）に当たります。点検のたびに手順も目的もほぼ同じで独自の成果物は生まれず、また「これで終わり」という終了時点も定められていません（機器を使い続けるかぎり点検も続きます）。有期性・独自性のどちらも満たさないため、プロジェクトの例としては不適切です。
不正解イ
「工場で生産実績に関する月次の報告書を作成する」は、毎月同じ様式・同じ手順で反復される定型的な事務作業であり、これも定常業務です。数値の中身は月ごとに変わりますが、作業そのものは繰り返しであって独自の成果物を創造する活動ではなく、終了時点も定められていません。したがってプロジェクトには該当しません。
不正解ウ
「商店で人気のある商品の仕入量を増やす」は、売れ行きに応じて日常的に行う仕入業務の調整にすぎません。仕入れは営業を続けるかぎり継続する通常の業務であり、開始と終了を区切った有期の活動でもなければ、独自の成果物をつくり出す活動でもありません。よって定常業務の一部であり、プロジェクトの例としては不適切です。
- エ
正解 正解は エ。プロジェクトとは、独自の成果物やサービスを生み出すために実施される、有期性をもった活動のことです。ポイントは二つあり、一つは「有期性」＝いつ始まっていつ終わるのかが明確に定められていること、もう一つは「独自性」＝毎回同じものを繰り返すのではなく、その回かぎりの固有の成果物をつくることです。選択肢 エ の「ソフトハウスで、大規模なオンラインシステムを新規に開発する」は、この二つをどちらも満たします。まず「新規に開発する」のですから、つくり上げるシステムはその案件のためだけの独自の成果物であり、過去の作業の単なる繰り返しではありません。さらに、開発は要件定義から始まってシステムの完成・稼働（納品）をもって終わるという、明確な始まりと終わりをもつ有期の活動です。完成すればその活動は解散し、以後の運用・保守は別の定常業務へ引き継がれます。このように一度きりの独自の目標に向かって期限を区切って行う活動こそがプロジェクトであり、エ が最も適切な例です。
ここがポイント
- プロジェクトの定義は「有期性（明確な開始と終了がある）」＋「独自性（その回かぎりの独自の成果物を生む）」の 2 条件。これに対し、終わりを定めず同じ内容を繰り返す業務は定常業務（オペレーション）と呼び、プロジェクトとは区別する。
- 選択肢の見分けはキーワードで判断すると速い。「定期」「月次」「日常的に」「継続して」などは定常業務のサイン、「新規に」「新たに構築する」「○○までに完成させる」などはプロジェクトのサイン。なお、プロジェクトはプロジェクト憲章によって正式に承認され、その目的・責任者・権限が定められてから立ち上がる。
用語