問6
頻出度★★★
プロセス間で受け渡されるデータの流れの視点から, 業務やシステムを分析するために用いるモデリング手法はどれか。
平成24年度 春期 ITパスポート試験 問6
ストラテジ系システム戦略 › 業務プロセス
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 6
不正解ア
BPR (Business Process Reengineering、ビジネスプロセスリエンジニアリング) は、既存の業務プロセスを根本的に見直して抜本的に再設計し、コストや品質、スピードを劇的に改善しようとする経営改革の「取組み・考え方」です。改革の対象は業務プロセスですが、データの流れを図示して分析するための表記法 (モデリング手法) ではありません。DFD は BPR を進めるための分析ツールとして使われることはありますが、両者は別物です。
- イ
正解 正解は「イ」の DFD (Data Flow Diagram、データフロー図) です。DFD は、業務やシステムを「どのプロセス (処理) が、どんなデータを、どこから受け取り、どこへ渡すか」というデータの流れに注目して図示するモデリング手法です。表記に使う要素は、プロセス (処理)、データフロー (データの流れを示す矢印)、データストア (ファイルやデータベースなどのデータの蓄積場所)、外部実体 (システムの外にある発生源・受け取り先) の 4 つだけで、この 4 要素でシステム全体をデータの流れとして表現します。設問の「プロセス間で受け渡されるデータの流れの視点から, 業務やシステムを分析する」という説明は、この DFD の定義とそのまま一致します。また DFD は上位の概略図から下位の詳細図へと段階的に詳細化 (階層化) できるため、業務分析や要件定義の場面で現行業務の可視化によく用いられます。
不正解ウ
MRP (Material Requirements Planning、資材所要量計画) は、製品の生産計画と部品構成表 (BOM)、在庫量をもとに、必要な資材をいつ・どれだけ調達または製造すればよいかを算出する生産管理の手法です。扱うのは資材と在庫の所要量計算であって、プロセス間のデータの流れを分析するモデリング手法ではありません。
不正解エ
WBS (Work Breakdown Structure、作業分解構成図) は、プロジェクトの作業を管理可能な大きさになるまで階層的に分解して整理する、プロジェクトマネジメントの手法です。表すのは「作業の分解構造」であって、データの流れではありません。スケジュールや工数の見積り、進捗管理の基礎として使われるもので、業務のデータフロー分析には用いません。
ここがポイント
- DFD (データフロー図) は、プロセス・データフロー・データストア・外部実体の 4 要素で、業務やシステムを「データの流れ」の視点から表現・分析するモデリング手法である。
- 紛らわしい略語は「何を対象に何をするものか」で区別する。BPR は業務プロセスの抜本的再設計 (経営改革)、MRP は資材所要量計画 (生産管理)、WBS は作業の階層的分解 (プロジェクト管理) であり、いずれもデータの流れを図示する手法ではない。
用語