問50
頻出度★★★
新人事システム開発プロジェクトの遂行に当たって，どのようなことがリスクとなり得るかを洗い出すために，プロジェクトチームメンバである企画部，人事部，情報システム部の担当者が集まり，プロジェクトに関して思い付くリスクを自由に出し合った。このような手法を何というか。
平成24年度 春期 ITパスポート試験 問50
ストラテジ系企業活動 › 業務分析・データ利活用
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 50
不正解ア
ウォークスルーは、設計書やプログラムなどの成果物を作成者が参加者に説明しながら読み進め、誤りや問題点を指摘してもらうレビュー技法です。目的は既にある成果物の欠陥を見つけることであり、白紙の状態からアイデアを大量に出す発想法ではありません。設問のように、まだ何も作られていない段階でリスク候補を自由に列挙する場面には当てはまりません。
不正解イ
クリティカルパス法 (CPM) は、アローダイアグラム上で作業の順序と所要日数をたどり、最も余裕のない最長経路 (クリティカルパス) を求めて全体の所要日数や重点管理すべき作業を明らかにする日程管理の手法です。扱うのは日程であって、リスクを話し合って洗い出す活動ではありません。
不正解ウ
シミュレーションは、対象をモデル化して計算機などで模擬実験を行い、条件を変えたときの挙動や結果を予測する手法です。リスクの影響度を数値で見積もる定量分析には使えますが、そもそもどんなリスクがあるかを人が集まって意見を出し合って抽出する場面の手法ではありません。設問には模擬実験に関する記述が一切ありません。
- エ
正解 正解は「エ ブレーンストーミング」。ブレーンストーミングは、複数の参加者が一つの課題について自由にアイデアを出し合い、数多くの案を引き出す集団発想法です。「批判厳禁 (人の意見を否定しない)」「自由奔放 (突飛な案も歓迎)」「質より量 (とにかく多く出す)」「結合便乗 (他人の案に乗って発展させる)」の4原則で運営されます。設問では、企画部・人事部・情報システム部という立場の異なるメンバが集まり、プロジェクトについて「思い付くリスクを自由に出し合った」とあります。評価や絞り込みをせずに、まず幅広く候補を出すこの進め方はブレーンストーミングの典型です。プロジェクトマネジメントでは、リスクマネジメントの最初の工程である「リスクの特定 (洗い出し)」でよく使われ、多様な部門の視点を集めることで見落としを減らせる点が利点です。
ここがポイント
- ブレーンストーミングは「批判厳禁・自由奔放・質より量・結合便乗」の4原則に基づく集団発想法で、プロジェクトのリスク特定 (洗い出し) やアイデア創出の代表的な手法。
- 紛らわしい手法の役割で区別する: ウォークスルーは成果物のレビュー、クリティカルパス法は日程管理、シミュレーションは模擬実験による予測。
用語